Häufig gestellte Fragen zu mag-kabel.de

Wer kann im B2B-Shop mag-kabel.de bestellen?

mag-kabel.de richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also an gewerbliche Kunden, Unternehmen, Freiberufler, Behörden und öffentliche Auftraggeber.

Bestellungen von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB werden über mag-kabel.de nicht angenommen.

Ich bin Privatkunde – wo kann ich DINIC Produkte kaufen?

Privatkunden bestellen bitte im separaten B2C-Shop www.dinic-shop.de. Dort können DINIC Produkte ohne Geschäftskundenkonto bestellt werden.

Wie kann ich die MAG GmbH bei Fragen kontaktieren?

Wie registriere ich mich als B2B-Neukunde?

Für den Zugang zum B2B-Shop legen Sie ein Kundenkonto an. Nutzen Sie dafür die B2B-Neukundenanmeldung .

• Firmenname und vollständige Rechnungs- und Lieferanschrift
• USt-IdNr. innerhalb der EU bzw. Steuernummer
• Kontaktdaten wie E-Mail und Telefon für Rückfragen
• bei Lieferungen nach UK zusätzlich die erforderliche EORI-Nummer

Nach vollständiger Registrierung ist das Kundenkonto in der Regel direkt nutzbar. Die abschließende Prüfung der Unternehmensdaten und Bonität erfolgt vor dem Versand.

Wie schnell erfolgt die Freischaltung?

Bei vollständigen und plausiblen Angaben ist das Kundenkonto in der Regel unmittelbar nach der Registrierung nutzbar. Sie können Ihre Bestellung anschließend direkt im Shop auslösen.

• EU-Ausland: Bitte hinterlegen Sie Ihre USt-IdNr. vor der ersten Bestellung.
• UK-Kunden: Bitte geben Sie die erforderliche EORI-Nummer an.
• Neukunden außerhalb Deutschlands: Die erste Belieferung erfolgt grundsätzlich per Vorkasse oder PayPal.

Welche Vorteile bietet das Kundenkonto?

Registrierte B2B-Kunden können online bestellen, Lagerbestände einsehen, Bestellungen nachvollziehen und die Abwicklung über das Kundenkonto strukturieren. Bei Webshop-Bestellungen erhalten Sie außerdem den 3 % Online-Rabatt, sofern keine Sonderregelung greift.

Wie läuft eine Onlinebestellung bei mag-kabel.de ab?

1. Artikel auswählen und gewünschte Menge in den Warenkorb legen.
2. Einloggen oder als neuer B2B-Kunde registrieren.
3. Rechnungs- und Lieferadresse sowie Lieferland prüfen.
4. Versandart und Zahlungsart wählen.
5. Bestellung kontrollieren und absenden.

Sie erhalten anschließend eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Gibt es einen Online-Rabatt im B2B-Shop?

Ja. Sie erhalten auf Bestellungen, die direkt über den Online-Shop durchgeführt werden, 3 % Rabatt auf den Warenwert zzgl. MwSt., vorbehaltlich etwaiger Ausnahmen oder Sonderregelungen.

Kann ich auch per E-Mail bestellen?

Ja, Bestellungen sind grundsätzlich auch außerhalb des Webshops möglich. Bitte beachten Sie, dass Onlinerabatte und Rabattcodes nur für Bestellungen gelten, die direkt im Shop abgeschlossen werden.

Gibt es Staffelpreise oder Projektkonditionen?

Für viele Artikel werden Staffelpreise direkt im Shop angezeigt. Für größere Projekte, Rollouts, Rahmenbedarfe oder OEM-Belieferungen können individuelle Konditionen geprüft werden.

Kann ich ein Angebot für größere Mengen oder ein Projekt erhalten?

Ja. Für größere Mengen, wiederkehrende Bedarfe, Rollouts oder projektbezogene Beschaffungen kann ein individuelles Angebot angefragt werden.

Bitte nennen Sie möglichst Artikelnummer, Menge, gewünschten Liefertermin, Lieferland und besondere Anforderungen.

B2B-Ratgeber → Sonderanfertigungen →

Kann ich einen Auftrag terminieren lassen?

Eine verbindliche Terminvereinbarung ist für feste Aufträge bis zu 6 Monate im Voraus möglich. Für terminierte Aufträge wenden Sie sich bitte an order@mag-kabel.de oder info@mag-kabel.de.

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?

Für Webshop-Bestellungen innerhalb Deutschlands gilt Paketversand per DHL in der Regel frei Haus. Details finden Sie in den Versand- & Zahlungsbedingungen .

Wie schnell werden Bestellungen geliefert?

Innerhalb Deutschlands werden lagernde Artikel im Regelfall kurzfristig versendet. Bei DHL-Paketversand beträgt die Laufzeit in Deutschland üblicherweise 1–2 Werktage.

Wann erfolgt der Versand per Paketdienst und wann per Spedition?

Kleinere und mittlere Sendungen werden in der Regel als Paket versendet. Größere, schwere oder palettierte Lieferungen können per Spedition erfolgen.

Welche Versandart sinnvoll ist, hängt unter anderem von Gewicht, Volumen, Zieladresse und Warenart ab.

Gibt es einen Mindermengenzuschlag oder Mindestbestellwert?

Es gibt keinen festen Mindestbestellwert innerhalb der EU. Bei Bestellungen mit einem Warenwert bis 40,00 € fällt jedoch ein Mindermengenzuschlag von 9,00 € an.

Für Übersee-Lieferungen gilt ein Mindestwarenwert von 250,00 € netto ohne Versandkosten.

Was bedeutet „Ausland abweichend“?

Der Hinweis bedeutet, dass Lieferzeit, Versandweg oder Verfügbarkeit für Lieferungen außerhalb Deutschlands je nach Zielland abweichen können.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

• Kunden in Deutschland: Kauf auf Rechnung ist im Regelfall möglich, vorbehaltlich Prüfung und Freigabe.
• Neukunden außerhalb Deutschlands: Die erste Belieferung erfolgt grundsätzlich per Vorkasse oder PayPal.
• Internationale Bestandskunden: Je nach Land, Bonität und Bestellhistorie kann nach individueller Prüfung auch Kauf auf Rechnung ermöglicht werden.

Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer?

Ja, Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung mit allen notwendigen Angaben. Sofern anwendbar, wird die deutsche Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Warum ist die USt-IdNr. für EU-Kunden wichtig?

Die USt-IdNr. wird benötigt, um innergemeinschaftliche Lieferungen korrekt zu prüfen und abzuwickeln. Bitte hinterlegen Sie die Nummer vor der ersten Bestellung vollständig im Kundenkonto.

Kann ich eine abweichende Lieferadresse verwenden?

Ja. Im Bestellprozess kann eine abweichende Lieferadresse angegeben werden. Bitte prüfen Sie vor dem Absenden besonders Firmenname, Ansprechpartner, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Lieferland.

Wie erkenne ich, ob ein Artikel lagernd ist?

In der Artikelansicht sehen Sie den aktuellen Status, den Lagerbestand in Stück und gegebenenfalls Hinweise wie „Lieferbar: auf Anfrage“. Der B2B-Shop zeigt Lagerbestände in Echtzeit an.

Was bedeutet „Lieferbar: auf Anfrage“?

Der Artikel ist aktuell nicht regulär ab Lager verfügbar oder wird als Sonderposten geführt. Restbestände, Alternativartikel oder eine mögliche Neubeschaffung können individuell geprüft werden.

Kann ich Muster oder Testmengen bestellen?

Für technische Prüfungen, Bemusterungen oder Projektfreigaben können geeignete Artikel in kleinen Mengen bestellt werden, sofern sie verfügbar sind.

Bei Sonderanfertigungen oder nicht regulär gelagerten Artikeln werden Muster, Vorserien oder Alternativen individuell geprüft.

Was kann ich tun, wenn ich eine andere Länge, Farbe oder Stecker-Kombination benötige?

Für viele Netzkabel, Datenkabel und Adapter bietet MAG Sonderanfertigungen und OEM-Konfektionen an.

Sonderanfertigungen für Industrie und Handel →

Wie vermeide ich Fehlbestellungen bei wiederkehrendem Projektbedarf?

Bei Rollouts, Serienbedarf und wiederkehrenden Bestellungen lohnt sich eine klare interne Spezifikation. Artikelnummer, Länge, Farbe, Steckerform, technische Anforderungen, Verpackung und Einsatzland sollten vor der Bestellung festgelegt werden.

B2B-Ratgeber zur Beschaffung →

Wie finde ich das passende Netzkabel für mein Gerät?

1. passenden Länderstecker für den Zielmarkt festlegen
2. Geräteseite nach IEC 60320 bestimmen, zum Beispiel C7, C13, C15 oder C19
3. benötigte Länge und passenden Querschnitt auswählen
4. Kabeltyp, Einsatzumgebung und erforderliche Zulassungen beziehungsweise Prüfzeichen prüfen

Kabel-Finder → Netzstecker weltweit → IEC 60320 Gerätestecker → Netzkabel-Querschnitt →

Was ist der Unterschied zwischen C13, C15 und C19?

C13 ist die verbreitete Kaltgerätekupplung für viele IT-, Büro- und Elektrogeräte. C15 ist als Warmgerätekupplung für erhöhte Temperaturanforderungen ausgelegt. C19 wird bei leistungsstärkeren Geräten, Servern, PDUs und Rack-Umgebungen eingesetzt.

C13, C15 & C17 → C13, C15 oder C19? →

Was bedeuten Querschnitt und AWG bei Netzkabeln?

Der Leiterquerschnitt, zum Beispiel 0,75 mm², 1,0 mm² oder 1,5 mm², ist ein wichtiges Merkmal der Leitung. AWG ist eine vor allem in Nordamerika verwendete Größenangabe für Leiter.

Bei internationalen Projekten sollten Leitergröße, Nennwerte, Zulassung, Netzstecker und Geräteanschluss gemeinsam geprüft werden.

Netzkabel-Querschnitt → AWG und mm² →

Wann ist ein länderspezifisches Netzkabel besser als ein Adapter?

Für kurzfristige oder mobile Anwendungen kann ein geeigneter Adapter eine Lösung sein. Für Dauerbetrieb, Export, Seriengeräte und professionelle Installationen ist ein passend ausgeführtes länderspezifisches Netzkabel häufig die technisch klarere Lösung.

Netzkabel oder Adapter? →

Was muss ich bei UK- und Typ-G-Netzkabeln beachten?

Steckertyp G wird nicht nur in Großbritannien verwendet. Abhängig vom Zielmarkt können unterschiedliche Normen, Prüfzeichen und Zulassungen relevant sein. Ein mechanisch passender Typ-G-Stecker bestätigt daher nicht automatisch die Eignung für jeden Typ-G-Zielmarkt.

Steckertyp G – Länder, Normen & Zulassungen →

Reiseadapter, montierter UK-Adapter oder Conversion Plug – was ist der Unterschied?

Die Lösungen unterscheiden sich in Aufbau, Montage, vorgesehenem Einsatz und möglichen Anforderungen des Zielmarktes. Für Seriengeräte, Export und professionelle Anwendungen sollte die geeignete Lösung deshalb vor der Beschaffung festgelegt werden.

UK- und Typ-G-Netzadapter vergleichen →

Wann ist ENEC bei Netzkabeln ein hilfreiches Prüfzeichen?

ENEC kann im B2B-Einkauf, bei Lieferantenfreigaben oder Ausschreibungen hilfreich sein, wenn ein unabhängiger Sicherheitsnachweis auf Basis europäischer Normen benötigt wird.

Ob ENEC, VDE oder ein anderes Prüfzeichen relevant ist, muss immer artikel- und anwendungsbezogen geprüft werden.

ENEC-Zertifizierung erklärt →

Was ist bei Schweizer Netzkabeln wichtig?

Für die Schweiz sollte die passende CH-Ausführung verwendet werden, wenn in Ausschreibungen, Firmenstandards oder Kundenanforderungen ausdrücklich Schweiz, CH, Typ J oder entsprechende Schweizer Anforderungen genannt werden.

Schweizer Netzkabel erklärt →

Wann sind halogenfreie Netzkabel sinnvoll?

Halogenfreie beziehungsweise LSZH-Leitungen sind besonders dort interessant, wo im Brandfall geringe Rauchentwicklung und reduzierte korrosive Brandgase eine Rolle spielen.

Halogenfreie Netzkabel / LSZH →

Warum ist USB-C nicht automatisch gleich USB-C?

USB-C beschreibt zunächst die Steckverbinderform. Je nach Kabel können Datenrate, Ladeleistung, Video-Unterstützung und technische Ausstattung deutlich unterschiedlich sein.

USB-C Kabel richtig wählen →

Brauche ich für Monitore, Docks oder schnelle SSDs ein spezielles USB-C-Kabel?

Häufig ja. Für Monitor, Dockingstation, schnelle externe SSD oder hohe Ladeleistung muss das Kabel die benötigten Funktionen ausdrücklich unterstützen.

Kann ein USB-C-Kabel gleichzeitig laden, Daten übertragen und Bild ausgeben?

Nur wenn das Kabel die jeweiligen Funktionen technisch unterstützt. Die USB-C-Steckerform allein sagt noch nicht aus, ob hohe Ladeleistung, schnelle Datenübertragung oder Videoausgabe möglich sind.

Was ist der Unterschied zwischen Thunderbolt und USB4?

Thunderbolt und USB4 können sich bei Bandbreite, Funktionsumfang, Kompatibilität, Videoausgabe und Ladeleistung unterscheiden. Entscheidend ist die konkrete Anwendung, beispielsweise Dockingstation, Monitor, Datenträger oder Ladegerät.

Thunderbolt oder USB4? →

Welches Netzwerkkabel brauche ich – Cat 6A, Cat 7 oder Cat 8?

Die geeignete Kategorie richtet sich nach der gesamten Netzwerkstrecke, der benötigten Datenrate, der Kabellänge, der vorhandenen Infrastruktur und dem Einsatzbereich. Cat 6A ist für viele klassische LAN-Anwendungen eine praxisgerechte Lösung; Cat 7 und Cat 8 kommen je nach Projektanforderung infrage.

Cat 6A, Cat 7 oder Cat 8 vergleichen → LAN-Sortiment →

Was bedeuten U/UTP, F/UTP und S/FTP?

Die Bezeichnungen beschreiben den Schirmungsaufbau eines Twisted-Pair-Netzwerkkabels. Welche Ausführung sinnvoll ist, hängt unter anderem von der Installationsumgebung, möglichen Störeinflüssen und der gesamten Netzwerkverkabelung ab.

LAN-Schirmung richtig auswählen →

Welches Patchkabel eignet sich für PoE, PoE+ oder PoE++?

Bei Power over Ethernet müssen neben der Datenübertragung auch Leistungsanforderung, Leiterquerschnitt, Kabellänge, Kabelaufbau und Installationsbedingungen berücksichtigt werden. Mit steigender PoE-Leistung gewinnt die elektrische Auslegung des Kabels zusätzlich an Bedeutung.

PoE, PoE+ und PoE++ – Patchkabel & AWG →

OM3, OM4 oder OS2 – welche Glasfaser brauche ich?

OM3 und OM4 sind Multimode-Fasern, OS2 ist Singlemode. Die geeignete Ausführung richtet sich insbesondere nach Übertragungsstrecke, Anwendung und vorhandener Infrastruktur.

OM3, OM4 und OS2 vergleichen → LWL-Sortiment →

LC, SC oder ST – welcher LWL-Stecker ist richtig?

Der passende Steckverbinder richtet sich nach den Anschlüssen der Geräte, Patchfelder und vorhandenen Glasfaser-Infrastruktur. Zusätzlich müssen Fasertyp und gegebenenfalls die Steckerpolitur zur vorhandenen Verbindung passen.

LC, SC und ST vergleichen →

Ab welchen Mengen bieten Sie Sonderanfertigungen an?

Individuelle Kabelkonfektionen und OEM-Lösungen realisieren wir in der Regel ab mittleren Seriengrößen, beispielsweise ab etwa 500 Stück oder einem entsprechenden Auftragswert.

Die tatsächliche Mindestmenge hängt von Produkt, Werkzeug, Zulassung, Verpackung und Ausführung ab.

Welche Angaben werden für eine Sonderanfertigung benötigt?

• gewünschter Kabeltyp und Stecker-Kombination
• Länge, Farbe, Querschnitt und Mantelmaterial
• Zielmarkt und erforderliche Zulassungen
• geplante Stückzahl oder Jahresbedarf
• gewünschte Verpackung und Etikettierung
• gewünschter Liefertermin

Sonderanfertigungen → Netzkabel-Konfektion für OEM → USB-Kabel Sonderanfertigung →

Welche Verpackungsarten bietet MAG an?

Je nach Produkt und Vertriebsweg sind verschiedene Verpackungsarten möglich, beispielsweise Bulk, Polybag, Aktionskarton, DINIC Retail Box mit Euroloch oder Blister Box.

Verpackungsarten ansehen →

Bietet MAG Retail-Lösungen für POS und Verkaufsflächen?

Ja. MAG unterstützt Handelskunden mit Lösungen für POS, Kassenzone, Theke, Wandbestückung, Gondeln, Displays und Aktionsflächen.

Retail- und POS-Lösungen →

Gibt es Praxisbeispiele für DINIC Warenpräsentation am POS?

Ja. Praxisbeispiele zeigen Möglichkeiten für Theke, Kassenzone, Regal, Hakenpräsentation und Aktionsfläche. Das unterstützt Handelskunden bei Sortimentsplanung, Warenpräsentation und Zusatzverkauf.

DINIC Warenpräsentation →

Welche Verpackung passt zu OEM, Lager, Regal oder POS?

Für OEM, Industrie und direkten Verbrauch ist häufig eine Bulk-Ausführung sinnvoll. Für Lager und einfache Warenbereitstellung kann ein Polybag passend sein. Für Theke, Kassenzone, Regal oder Schnelldreher kommen Retail-Verpackungen und Aktionslösungen infrage.

Haben gewerbliche Kunden ein Widerrufsrecht?

Nein. Da mag-kabel.de ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB liefert, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht wie bei Verbraucherverträgen im B2C-Bereich.

Unter welchen Bedingungen ist eine Rücknahme auf Kulanz möglich?

Eine Rücknahme auf Kulanz ohne Mangel ist nur nach vorheriger ausdrücklicher Genehmigung möglich. Es kann eine Wiedereinlagerungsgebühr anfallen.

Sonderanfertigungen und nicht regulär gelagerte Artikel sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.

Wie gehe ich im Reklamationsfall vor?

Bitte senden Sie eine kurze Fehlerbeschreibung, Artikelnummer, Menge und – wenn möglich – Bilder des Problems an order@mag-kabel.de oder info@mag-kabel.de.

Wo finde ich RoHS-, REACH-, WEEE- und andere Compliance-Erklärungen?

Wichtige Standardinformationen, Erklärungen, Zertifikate und Compliance-Dokumente finden Geschäftskunden zentral auf der Seite Informationen, Formulare und Erklärungen .

Unterschreibt MAG individuelle Lieferantenformulare oder kundeneigene Erklärungen?

Von Dritten vorgegebene Formulare oder pauschale kundenspezifische Erklärungen werden grundsätzlich nicht unterzeichnet oder gesondert bestätigt. MAG stellt stattdessen zentral gepflegte Standardinformationen und eigene Erklärungen zur Verfügung.

Konkrete sachbezogene Rückfragen können im Einzelfall anhand des betroffenen Produkts und Verwendungszwecks geprüft werden.

Welche weiteren Nachweise gibt es zu TSCA, Prop 65, PFAS und ISO 9001?

Auf der zentralen Dokumentationsseite stehen neben RoHS, REACH und WEEE weitere Standardinformationen und Herstellerunterlagen zur Verfügung, beispielsweise zu TSCA, California Proposition 65, PFAS, ISO 9001 und sozialen Standards.

Dokumente & Nachweise →

Gibt es artikelbezogene Datenblätter oder Zertifikate?

Artikelbezogene Dokumente sind je nach Produkt, Hersteller und Warengruppe unterschiedlich verfügbar. Wenn für Ausschreibung, Freigabe oder technische Dokumentation ein bestimmtes Datenblatt, Prüfzeichen oder Zertifikat benötigt wird, nennen Sie bitte Artikelnummer und vorgesehenen Einsatzbereich.

Wo finde ich GLN, WEEE, LUCID und Unternehmensdaten der MAG GmbH?

GLN, WEEE-Reg.-Nr., LUCID-Registrierungsnummer, USt-IdNr. sowie weitere Unternehmens- und Kontaktdaten sind ebenfalls auf der Seite Informationen, Formulare und Erklärungen zusammengefasst.

Was muss ich zur BIS-Zertifizierung für Indien wissen?

Für bestimmte Netzkabel und Lieferungen nach Indien können spezifische BIS-Anforderungen relevant sein. MAG konnte inzwischen erste BIS-zertifizierte Netzkabel aus indischer Produktion realisieren.

Welche Ausführungen, Kabellängen und Mengen verfügbar sind, muss weiterhin artikel- und projektbezogen geprüft werden.

Aktuelle Informationen zur BIS-Zertifizierung →

Welche Nachhaltigkeitsmaßnahmen setzt MAG um?

MAG setzt unter anderem bei Verpackungen, Logistik, Energieverbrauch und langlebigen Produkten an. Dazu gehören beispielsweise die Reduktion von Kunststoff in Retail-Verpackungen, papierbasierte Verpackungslösungen sowie energieeffiziente Beleuchtung in Lager und Büro.

Nachhaltigkeit & Umweltschutz →

Warum sind langlebige Kabel und passende Verpackungen nachhaltig sinnvoll?

Technisch passend ausgewählte und langlebige Kabel können Austauschzyklen, Fehlbestellungen und unnötige Retouren reduzieren. Eine zum Vertriebs- und Einsatzzweck passende Verpackung hilft außerdem, Materialeinsatz, Lagerhandling und Warenpräsentation sinnvoll abzustimmen.

Wie und wo löse ich Gutscheine oder Rabattcodes ein?

• Gutscheine und Rabattcodes können im Warenkorb auf mag-kabel.de eingegeben werden.
• Die Einlösung ist nur während des angegebenen Aktionszeitraums möglich.
• Der Code muss vor Abschluss der Bestellung eingegeben werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich.
• Bei terminierten Bestellungen mit Liefertermin in der Zukunft ist die Einlösung von Online-Rabattcodes nicht möglich.

Gibt es einen Produktfeed für Artikelstamm, Preise, Bestand und Bilder?

Ja. MAG stellt einen stündlich aktualisierten Produktfeed per HTTP-Download bereit. Enthalten sind unter anderem Artikelnummer, Lagerbestand, Preis, Beschreibung und Bild-URLs.

MAG-Produktliste.txt →

Hinweis: Bestandswerte werden mit Nachkommastellen ausgegeben. Ein Wert wie 156.0000 entspricht 156 Stück.

Für welche Systeme ist der Produktfeed sinnvoll?

Der Feed eignet sich insbesondere, wenn Artikeldaten, Preise, Bestände oder Bildinformationen regelmäßig in Warenwirtschaft, ERP, PIM, interne Preislisten, Marktplätze oder Partnersysteme übernommen werden sollen.

Darf der Produktfeed für eigene Systeme oder Marktplätze genutzt werden?

Der Produktfeed ist für die strukturierte Übernahme von Artikeldaten in eigene Systeme, Preislisten, Warenwirtschaft, PIM oder angebundene Partnersysteme vorgesehen.

Wenn Daten öffentlich in Shops, Marktplätzen oder Katalogen verwendet werden sollen, sollte die Nutzung vorab mit MAG abgestimmt werden.