La tienda está dirigida exclusivamente a empresarios en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB): es decir, clientes comerciales, empresas, autónomos, autoridades y contratistas públicos que realizan pedidos en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

No se aceptan pedidos de consumidores en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB).

Los clientes particulares (consumidores) pueden realizar sus pedidos en nuestra tienda B2C: www.dinic-shop.de .

Allí también puede comprar productos DINIC como invitado sin necesidad de registrarse de forma permanente.

Para acceder a la tienda B2B, primero debe crear una cuenta de cliente. Para ello, utilice el registro de nuevos clientes en la navegación o en la parte superior de la página web.

Lo ideal es que tenga a mano la siguiente información:

• Nombre de la empresa y dirección completa de facturación y entrega
• N.º de identificación fiscal (dentro de la UE) o número de identificación fiscal
• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono) para consultas

Tras la verificación, activaremos su cuenta B2B para que pueda realizar pedidos con las condiciones previstas para clientes comerciales.

MAG GmbH
Vechelder Str. 22
38268 Lengede

Teléfono: +49 (0)5344 / 9602-0
Correo electrónico: info@mag-kabel.de

Encontrará el horario de apertura actual del centro logístico en el pie de página del sitio web o en la página de contacto.

1. Seleccione los artículos y añada la cantidad deseada a la cesta de la compra.
2. Inicie sesión o regístrese como nuevo cliente B2B.
3. Compruebe la dirección de facturación y de entrega, así como el país de entrega.
4. Seleccione el tipo de envío (si es posible) y la forma de pago.
5. Compruebe el pedido, acepte los términos y condiciones generales y envíe el pedido.

A continuación, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico. El envío se realiza normalmente en un plazo breve desde nuestro centro logístico en Lengede.

Sí, recibirá un descuento del 3 % sobre el valor de la mercancía (más IVA) en los pedidos realizados directamente a través de la tienda online, salvo excepciones o regulaciones especiales.

Este descuento online no se aplica a los pedidos que se tramiten fuera de la tienda web (por ejemplo, únicamente por correo electrónico).

Sí, es posible concertar una cita para pedidos vinculantes con hasta 6 meses de antelación.

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Por norma general, no es posible cancelar o aplazar las fechas acordadas.
• Estudiaremos la posibilidad de una entrega anticipada en cada caso concreto.
• Los pedidos programados no se pueden realizar a través de la tienda online y, por lo tanto, no se pueden aplicar descuentos online ni códigos de descuento.

Para pedidos con fecha de entrega, póngase en contacto con order@mag-kabel.de o info@mag-kabel.de.

Consejo: para pedidos en serie o sucesivos, podemos planificar conjuntamente pedidos recurrentes para optimizar la logística de su proyecto.

Sí, en principio también es posible realizar pedidos fuera de la tienda web. Sin embargo, tenga en cuenta lo siguiente:

• Para pedidos fuera de la tienda web, no podemos ofrecer una tarifa de envío estándar; los gastos de envío se calculan individualmente según el coste.
• Los descuentos online (por ejemplo, el 3 % de descuento en la tienda web o los códigos de descuento) solo se aplican a los pedidos realizados directamente en la tienda.

Por motivos de coste, recomendamos realizar los pedidos directamente a través de la tienda online siempre que sea posible.

Para muchos artículos ofrecemos precios escalonados, que se muestran directamente en la tienda. Para proyectos de mayor envergadura, lanzamientos o suministros OEM se pueden acordar condiciones individuales.

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene previstas cantidades concretas. Juntos encontraremos una solución adecuada para su proyecto.

Para los pedidos de la tienda web dentro de Alemania se aplica lo siguiente:

• Envío de paquetes hasta 399 kg: DHL, 1-2 días laborables, a domicilio
• A partir de 400 kg: empresa de transporte, a domicilio

Encontrará más detalles en nuestro Envío y recargo por cantidad mínima .

Para muchos países de la UE (por ejemplo, AT, LU, DK, NL, BE, PL, FR, ES, IT), cobramos una tarifa de envío fija de 6,50 €para los pedidos realizados en la tienda web.

Para otros países (por ejemplo, República Checa, Eslovenia, Portugal) se aplica otra tarifa plana. Las condiciones actuales se pueden consultar en la página Gastos de envío y recargo por cantidad mínima .

No hay un valor mínimo de pedido fijo dentro de la UE. Sin embargo, para pedidos con un valor de mercancía de hasta 40,00 € se aplica un recargo por cantidad mínima de 9,00 €.

Para envíos al extranjero se aplica un valor mínimo de 250,00 € (neto, sin gastos de envío).

Dentro de Alemania, los artículos en stock se envían normalmente de forma que la entrega pueda realizarse al siguiente día laborable (DHL) (sin garantía, dependiendo del servicio de paquetería).

Para envíos a otros países europeos, los plazos de entrega varían según el país y el proveedor de servicios de envío.

• Clientes en Alemania: pago contra factura (sujeto a verificación y aprobación).
• Clientes internacionales: pago por adelantado o PayPal.
• Los clientes internacionales pueden solicitar la compra contra factura, previa verificación individual.

Nos reservamos el derecho de rechazar o ajustar determinados métodos de pago en casos concretos.

Sí, recibirá una factura reglamentaria con todos los datos necesarios. Si procede, se indicará el IVA alemán (actualmente del 19 %).

Para las entregas intracomunitarias dentro de la UE se aplican las normas vigentes en materia de impuesto sobre el valor añadido (por ejemplo, el procedimiento de inversión del sujeto pasivo con un número de identificación fiscal válido).

En la vista del artículo verá:

• el estado «Disponible: inmediato» para los productos en stock
• el stock en unidades
• en su caso, indicaciones como «Disponible: bajo pedido (sin fecha)»

Nuestra tienda B2B muestra las existencias en tiempo real para que pueda planificar sus proyectos de forma fiable.

«Disponible: bajo pedido» significa que el artículo no está disponible actualmente en stock o se trata de un artículo especial.

En estos casos, revisamos su solicitud de forma individual, por ejemplo, en lo que respecta a existencias restantes, artículos alternativos o una posible nueva adquisición.

Para muchos cables de alimentación, cables de datos y adaptadores, ofrecemos diseños especiales y confecciones OEM, por ejemplo, longitudes de cable diferentes, colores especiales, combinaciones de conectores específicas para el cliente o diseños específicos para cada país.

Encontrará más información en nuestra página Productos personalizados para la industria y el comercio .

Por lo general, realizamos confecciones de cables individuales y soluciones OEM a partir de series medianas, por ejemplo, a partir de unas 500 unidades o un valor de pedido equivalente.

Para proyectos concretos (ingeniería mecánica, tecnología médica, fabricación de muebles, tecnología informática/de redes, comercio minorista, etc.), estaremos encantados de asesorarle individualmente sobre las cantidades mínimas, las posibilidades técnicas y los modelos de entrega.

Para determinados proyectos, puede ser conveniente proporcionar muestras o muestras preliminares. Comprobaremos en cada caso concreto si se puede proporcionar una muestra y en qué medida.

Por favor, consúltenos directamente al respecto en el marco de su solicitud de proyecto.

No. Dado que solo suministramos a empresas en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB), nuestros clientes no tienen derecho legal de desistimiento como en el ámbito B2C.

Independientemente de ello, estudiamos soluciones de cortesía en cada caso concreto, especialmente en caso de pedidos erróneos o cambios en el proyecto.

Una devolución por cortesía (sin defectos) solo es posible tras nuestra autorización expresa previa y no se produce de forma automática.

Entre otras, pueden aplicarse las siguientes condiciones:

• Tasa mínima de realmacenamiento del 15 % del valor neto de la mercancía.
• Mercancía en perfecto estado y en su embalaje original.
• Presentación del albarán de entrega y/o la factura

Los productos fabricados a medida y los artículos que no se encuentran habitualmente en stock están excluidos del cambio.

En caso de reclamación, póngase en contacto con nosotros con una breve descripción del defecto, el número de artículo en cuestión, la cantidad y, si es posible, imágenes del problema.

Envíe su reclamación a order@mag-kabel.de o info@mag-kabel.de. Comprobaremos el proceso lo antes posible y acordaremos con usted los pasos a seguir.

Todas las declaraciones, certificados y declaraciones de cumplimiento importantes se encuentran en nuestra página Información, formularios y declaraciones .

Allí podrá descargar, entre otros, documentos sobre RoHS, REACH, WEEE, minerales de conflicto, gestión de calidad, normas sociales y certificados de nuestras fábricas fabricantes.

Por principio, no podemos firmar ni confirmar por separado declaraciones o formularios externos específicos de clientes.

En su lugar, ponemos a su disposición de forma transparente nuestras declaraciones y certificados estandarizados en la página de resumen mencionada anteriormente. De este modo, obtendrá toda la información relevante sobre nuestras normas de cumplimiento y calidad.

Sí, MAG GmbH es miembro de amfori BSCI y, por lo tanto, se compromete a una gestión empresarial socialmente responsable.

Encontrará más detalles sobre nuestro compromiso en materia de condiciones laborales, derechos humanos y protección del medio ambiente en la página Información, formularios y declaraciones , así como en el resumen Sostenibilidad y protección del medio ambiente .

El certificado BIS de nuestro anterior socio de fabricación para la India expiró el 18 de julio de 2025. Dado que actualmente no se están realizando renovaciones para determinados fabricantes, pueden producirse restricciones en el suministro para el mercado indio.

En nuestra página de información sobre la certificación BIS encontrará una descripción detallada de la situación, así como posibles soluciones.

Dependiendo del grupo de productos y del uso previsto, pueden ser relevantes requisitos y certificados específicos (entre otros, BIS) para el mercado indio. Que un artículo se vea afectado depende del grupo de productos concreto y de la importación prevista.

Hemos resumido aquí la clasificación actual y nuestras opciones de actuación: https://www.mag-kabel.de/de/info/bis-zertifizierung-1.html

Si tiene un proyecto concreto o un número de artículo, envíenoslo a info@mag-kabel.de o order@mag-kabel.de y comprobaremos rápidamente la disponibilidad y las alternativas.

• Los vales y códigos de descuento se pueden introducir en la cesta de la compra en www.mag-kabel.de .
• Solo se pueden canjear durante el periodo promocional indicado.
• El código debe introducirse antes de finalizar el pedido; no es posible aplicarlo posteriormente.
• En el caso de pedidos con fecha determinada (por ejemplo, con fecha de entrega en el futuro), no es posible canjear códigos de descuento online.