-
Aún no tiene ningún artículo en su cesta de la compra.
Devolución por cortesía / Derecho de desistimiento
Información transparente para clientes empresariales: como tienda B2B, mag-kabel.de suministra exclusivamente a empresas de conformidad con el artículo 14 del Código Civil alemán (BGB). Por lo tanto, no existe ningún derecho legal de desistimiento. En determinados casos, es posible una devolución por cortesía; consulte siempre con antelación.
La tienda está dirigida al comercio, la industria y la artesanía. Los pedidos solo se aceptan en el ejercicio de una actividad comercial o profesional autónoma. Los clientes comerciales no tienen derecho de desistimiento.
Ubicación/logística: MAG GmbH · Vechelder Straße 22 · 38268 Lengede (Baja Sajonia) – Región de Brunswick/Salzgitter/Peine/Wolfenbüttel.
Si permitimos una devolución sin defectos por cortesía, pueden aplicarse tasas (por ejemplo, almacenamiento, manipulación). Como mínimo, se cobrará una tasa de realmacenamiento del 15 % del valor neto de la mercancía.
Para que podamos decidir rápidamente si es posible una devolución por cortesía y en qué condiciones, siga el siguiente procedimiento:
Nota: No realice ninguna devolución sin autorización previa, así evitará retrasos y gastos innecesarios.
La tienda solo suministra a empresas de acuerdo con el artículo 14 del Código Civil alemán (BGB). En principio, no existe derecho de desistimiento legal para pedidos comerciales.
Los gastos pueden variar según el caso (por ejemplo, manipulación, almacenamiento). Se cobrará como mínimo un gasto de realmacenamiento del 15 % del valor neto de la mercancía.
Los productos fabricados a medida y los artículos que no se encuentran habitualmente en stock están excluidos del cambio.
Devolución por cortesía y derecho de desistimiento (B2B)
B2B: solo empresarios (artículo 14 del Código Civil alemán, BGB) Por regla general, no existe derecho de desistimiento. Devolución por cortesía solo previa autorización.
Importante: entrega solo a empresarios
Devolución por cortesía
Así se tramita una solicitud de devolución por cortesía
1) Enviar la solicitud Indique el número de artículo, la cantidad, el número de albarán/factura y el motivo de la devolución.
2) Comprobación y autorización Comprobamos si es posible una devolución por cortesía y le indicamos los costes previstos (mínimo 15 % neto).
3) Devolución en estado original Solo se pueden tramitar los productos sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original (con los documentos justificativos).
Preguntas frecuentes
¿Por qué no existe el derecho de desistimiento en el B2B?
¿Qué gastos se aplican en caso de devolución por cortesía?
¿Qué artículos están excluidos de la devolución?