A loja destina-se exclusivamente a empresários na aceção do § 14 do BGB (Código Civil Alemão), ou seja, a clientes comerciais, empresas, profissionais independentes, autoridades e entidades públicas que efetuem encomendas no exercício da sua atividade comercial ou profissional independente.

Não são aceites encomendas de consumidores na aceção do § 13 do BGB.

Os clientes particulares devem fazer as suas encomendas na nossa loja B2C: www.dinic-shop.de.

Aí, os produtos DINIC também podem ser encomendados sem registo permanente.

Para aceder à loja B2B, crie primeiro uma conta de cliente. Para tal, utilize o registo de novos clientes na navegação ou o link direto para o registo de novos clientes B2B.

De preferência, tenha à mão os seguintes dados:

• Nome da empresa e endereço completo de faturação e entrega
• Número de identificação fiscal na UE ou número de contribuinte
• Dados de contacto, como e-mail e telefone, para esclarecimentos
• Para entregas no Reino Unido, adicionalmente o número EORI necessário

Após o registo completo, a sua conta de cliente fica normalmente disponível de imediato, para que possa fazer encomendas sem demora. A verificação final é efetuada antes do envio.

Se os dados fornecidos estiverem completos e plausíveis, a ativação técnica da sua conta de cliente ocorre, em regra, imediatamente após o registo. Isto significa que pode efetuar a sua encomenda diretamente na loja e não precisa de esperar por uma aprovação separada.

Antes do envio, verificamos manualmente os dados da sua empresa e a solvabilidade. Se os seus dados estiverem corretos e a solvabilidade estiver em ordem, esta verificação não causa, em regra, qualquer atraso.

• Outros países da UE: Por favor, introduza o seu número de identificação fiscal antes da primeira encomenda na conta de cliente.
• Clientes do Reino Unido: indique também o número EORI necessário na sua conta de cliente antes de efetuar a encomenda.
• Novos clientes fora da Alemanha: A primeira entrega é efetuada, por norma, mediante pagamento antecipado ou PayPal.

Desde que todas as informações estejam completas, nada impede, em regra geral, um processamento rápido e uma entrega em curto prazo.

MAG GmbH
Vechelder Straße 22
38268 Lengede

Telefone: +49 (0)5344 / 9602-0
E-mail: info@mag-kabel.de

Horário de funcionamento:
Segunda a quinta-feira: 08:00 – 16:00
Sexta-feira: 08:00 – 15:00

1. Selecione os artigos e coloque a quantidade desejada no carrinho de compras.
2. Inicie sessão ou registe-se como novo cliente B2B.
3. Verifique a morada de faturação e de entrega, bem como o país de entrega.
4. Escolha o método de envio e o método de pagamento.
5. Verifique a encomenda, aceite os Termos e Condições Gerais e envie a encomenda.

Receberá em seguida uma confirmação da encomenda por e-mail. O envio de artigos em stock é normalmente efetuado em curto prazo a partir do nosso centro logístico em Lengede.

Sim, receberá um desconto de 3 % sobre o valor da mercadoria, acrescido de IVA, nas encomendas efetuadas diretamente através da loja online, salvo eventuais exceções ou disposições especiais.

Este desconto online não se aplica a encomendas processadas fora da loja online.

Sim, é possível marcar uma data vinculativa para encomendas fixas com até 6 meses de antecedência.

Para planos de projetos de maior dimensão, implementações ou necessidades globais, pode também ser acordado, em casos adequados, um horizonte de planeamento mais alargado, até 12 meses.

• Em princípio, não é possível cancelar ou adiar datas acordadas.
• Analisamos de bom grado a possibilidade de uma entrega antecipada em casos específicos.
• As encomendas agendadas não podem ser efetuadas através da loja online e, por isso, não são elegíveis para descontos online ou códigos de desconto.

Para encomendas com data marcada, contacte order@mag-kabel.de ou info@mag-kabel.de.

Sim, em princípio, também é possível fazer encomendas fora da loja online. No entanto, tenha em atenção que:

• Os custos de envio para este tipo de encomendas são calculados individualmente, de acordo com o trabalho envolvido.
• Os descontos online, como o desconto de 3% da loja online ou os códigos de desconto, aplicam-se apenas a encomendas efetuadas diretamente na loja.

Por motivos de custo, recomenda-se que, sempre que possível, as encomendas sejam feitas diretamente através da loja online.

Para muitos artigos, oferecemos preços escalonados, que são apresentados diretamente na loja. Para projetos de maior dimensão, implementações ou fornecimentos OEM, podem ser acordadas condições individuais.

Não hesite em contactar-nos se tiver quantidades planeadas. Juntos, analisaremos uma solução adequada para o seu projeto.

Quanto mais completa for a sua solicitação, mais rapidamente poderemos analisar o seu pedido e elaborar uma oferta adequada.

• Número de artigo ou designação exata do produto
• Quantidade pretendida ou necessidade anual
• País de destino ou mercado-alvo
• Comprimento, cor ou combinação de fichas pretendidos
• Data de entrega pretendida ou período do projeto
• Dados completos da empresa para eventuais esclarecimentos

No caso de requisitos técnicos ou específicos de cada país, estas informações são particularmente úteis para que possamos verificar rapidamente a solução adequada.

Para encomendas na loja online dentro da Alemanha, aplica-se o seguinte:

• Envio de pacotes até 399 kg: DHL, 1–2 dias úteis, com entrega gratuita
• a partir de 400 kg: transportadora, com entrega gratuita

Encontrará mais detalhes nas nossas condições de envio e pagamento.

Para muitos países da UE, cobramos uma taxa fixa de envio de 6,50 €para encomendas na loja online.

Para determinados outros países da UE, aplica-se atualmente uma taxa fixa de envio diferente, no valor de 14,95 €.

Consulte as condições atuais na página Condições de envio e pagamento.

Não existe um valor mínimo de encomenda fixo dentro da UE. Em princípio, também não se aplica qualquer valor mínimo de encomenda fixo a muitas entregas fora da UE.

No entanto, para encomendas com um valor de mercadoria até 40,00 €, é cobrada uma taxa de quantidade mínima de 9,00 €.

Para entregas no estrangeiro, aplica-se um valor mínimo de 250,00 € líquidos, sem custos de envio.

Na Alemanha, os artigos em stock são normalmente enviados de forma a que a entrega possa ser efetuada no dia útil seguinte através da DHL, sem garantia e dependendo do serviço de entregas.

Para entregas noutros países europeus, os prazos de entrega variam consoante o país e o prestador de serviços de envio.

• Clientes na Alemanha: pagamento por fatura, sujeito a verificação e aprovação
• Novos clientes fora da Alemanha: em princípio, pagamento antecipado ou PayPal
• Clientes internacionais existentes: dependendo do país, da solvabilidade e do histórico de encomendas, também pode ser possível a compra contra fatura após verificação individual

Reservamo-nos o direito de recusar ou ajustar determinados métodos de pagamento em casos específicos.

Sim, receberá uma fatura em boa e devida forma com todas as informações necessárias. Se aplicável, o IVA alemão será indicado.

No caso de entregas intracomunitárias dentro da UE, aplicam-se as regulamentações fiscais em vigor, por exemplo, o regime de autoliquidação com número de identificação fiscal válido.

Na página do artigo, poderá ver, entre outras coisas:

• o estado «Disponível: Imediatamente» para mercadoria em stock
• o stock em unidades
• se for o caso, indicações como «Disponível: a pedido»

A nossa loja B2B apresenta os stocks em tempo real, para que possa planear encomendas e projetos com fiabilidade.

A indicação «Diferente para o estrangeiro» significa que o prazo de entrega, a forma de envio ou a disponibilidade para entregas fora da Alemanha podem variar consoante o país de destino.

Especialmente no caso de envios internacionais, verificamos caso a caso o processo de envio adequado, para que a sua encomenda possa ser entregue com segurança e o mais rapidamente possível.

«Disponível: mediante pedido» significa que o artigo não está atualmente disponível em stock ou é considerado um artigo especial.

Nestes casos, analisamos o seu pedido individualmente, por exemplo, no que diz respeito a stocks remanescentes, artigos alternativos ou uma possível nova aquisição.

Para muitos cabos de alimentação, cabos de dados e adaptadores, oferecemos produtos personalizados e confecções OEM, por exemplo, comprimentos de cabo diferentes, cores especiais, combinações de fichas específicas para o cliente ou versões específicas para cada país.

Encontrará mais informações na nossa página «Fabricação sob medida para a indústria e o comércio».

Normalmente, realizamos confecções de cabos individuais e soluções OEM a partir de séries de tamanho médio, por exemplo, a partir de cerca de 500 unidades ou de um valor de encomenda correspondente.

Dependendo da versão, certificação, disponibilidade de materiais e dimensão do projeto, as quantidades mínimas, o tempo de produção e o modelo de entrega podem variar individualmente.

Para projetos concretos, teremos todo o prazer em aconselhá-lo individualmente sobre quantidades mínimas, possibilidades técnicas e modelos de entrega adequados.

Para determinados projetos, o fornecimento de amostras ou protótipos pode ser útil. Analisamos caso a caso se e em que condições uma amostra pode ser disponibilizada.

Por favor, mencione-nos diretamente este assunto no âmbito do seu pedido de projeto.

Para a seleção de um cabo de alimentação, recomenda-se seguir uma sequência clara:

1. determinar a ficha adequada para o mercado-alvo
2. determinar o tipo de conector do aparelho de acordo com a norma IEC 60320, por exemplo, C7, C13, C15 ou C19
3. Selecionar o comprimento necessário e a secção transversal adequada
4. Verificar o tipo de cabo, o ambiente de utilização e as certificações necessárias

Encontrará mais informações aqui:

• Glossário de fichas de alimentação
• Fichas de aparelhos IEC 60320
• Secção transversal do cabo de alimentação

O C13 é a ficha clássica para equipamentos frios, utilizada em muitos dispositivos de TI, de escritório e domésticos. O C15 foi concebido para temperaturas mais elevadas e é utilizado, por exemplo, em equipamentos quentes. O C19 é utilizado em equipamentos de maior potência, servidores, PDUs e ambientes de rack.

Encontre mais informações no guia «Escolher corretamente entre C13, C15 ou C19».

Para soluções transitórias de curto prazo, um adaptador pode ser adequado. Para funcionamento contínuo, exportação, equipamentos de série e instalações profissionais, um cabo de alimentação específico para o país em questão é, geralmente, a solução mais adequada.

Encontre mais informações no guia «Cabo de alimentação ou adaptador?».

AWG é um sistema de medida americano para secções transversais de condutores. Quanto menor for o número AWG, maior é a secção transversal do condutor. O AWG pode ser relevante especialmente em cabos de alimentação dos EUA, projetos internacionais e fichas técnicas.

Encontre mais informações no guia «AWG e secção transversal».

As designações de cabos fornecem informações sobre a estrutura, o material do revestimento, o número de fios, a secção transversal e a área de aplicação de um cabo. Ajudam na seleção técnica, em concursos públicos e na documentação de projetos.

Encontra mais informações no guia «Compreender as designações dos cabos».

Os cabos de alimentação sem halogéneos, também designados por LSZH, são particularmente interessantes em situações em que, em caso de incêndio, é importante que haja menor formação de fumo e gases de combustão menos corrosivos, por exemplo, em edifícios públicos, centros de dados, projetos de infraestruturas ou ambientes técnicos sensíveis.

Encontrará mais informações no guia «Cabos de alimentação sem halogéneos / LSZH».

Dependendo do mercado-alvo e do artigo, podem ser relevantes, entre outras, as certificações VDE, ENEC, SEV, UL ou CSA. São decisivos o país de utilização, a combinação de equipamentos, a aplicação e a homologação específica do artigo.

Encontrará mais informações no guia Certificação ENEC e aceitação na Europa.

Para a Suíça, as fichas de alimentação do tipo J e as homologações adequadas, como a SEV, são particularmente relevantes. É também importante distinguir entre aplicações de 10 A e 16 A.

Encontrará mais informações no guia Cabos de alimentação e fichas suíços.

Para os EUA, são relevantes, entre outros, as fichas NEMA, 120 V / 60 Hz, bem como certificações adequadas, como UL ou CSA. As especificações AWG também desempenham um papel importante nos cabos dos EUA.

Encontre mais informações no guia «Cabos de alimentação e tomadas dos EUA».

USB-C descreve, em primeiro lugar, apenas o formato da ficha. Para a escolha correta, é importante saber se o cabo se destina a carregamento, transferência de dados, vídeo ou uma combinação destes.

Nem todos os cabos USB-C suportam automaticamente alta potência de carregamento, velocidades de dados rápidas ou sinais de monitor. Em aplicações profissionais, vale, portanto, a pena analisar com atenção as especificações técnicas e a área de utilização prevista.

Encontrará mais informações no nosso guia «Escolher corretamente o cabo USB-C – Carregamento, dados, vídeo», bem como na página informativa sobre Thunderbolt ou USB4.

Não. O USB-C descreve, em primeiro lugar, apenas o formato do conector. O facto de um cabo suportar vídeo, ligação a monitor ou docking depende das especificações concretas do cabo e do dispositivo final.

Para ecrãs, bases de ligação e aplicações multiportas, deve, por isso, verificar-se sempre se a função de vídeo necessária é explicitamente suportada.

Para configurações modernas de postos de trabalho com estação de acoplamento, vários monitores, SSDs rápidos ou alta potência de carregamento, o USB4 ou o Thunderbolt 4 podem ser a escolha adequada.

É importante que o cabo, a docking station e o dispositivo final sejam tecnicamente compatíveis. Em aplicações exigentes, recomendamos prestar especial atenção à taxa de transferência de dados, à Power Delivery e ao suporte de vídeo necessário.

APC e UPC designam diferentes tipos de polimento em conectores de fibra ótica. Na prática, estes não devem ser confundidos, caso contrário, a atenuação, a reflexão ou a compatibilidade podem tornar-se um problema.

Se tiver um projeto concreto, verifique o tipo de conector, o tipo de polimento, se é monomodo ou multimodo, bem como a aplicação prevista, o mais cedo possível.

Muitos artigos estão disponíveis em diferentes tipos de embalagem, dependendo da área de aplicação. Entre estes contam-se, entre outros, a embalagem a granel, o saco de polietileno DINIC, a caixa promocional DINIC e a caixa blister DINIC.

• A granel: para OEM, indústria, projetos e utilização direta do produto
• Saco de polietileno DINIC: economiza espaço e é prático para armazenamento, assistência e fácil disponibilização de mercadorias
• Caixa promocional DINIC: adequada para áreas promocionais, balcão e produtos de alta rotatividade
• Caixa Blister DINIC: para apresentação visível do produto na prateleira ou na parede com ganchos

Encontre mais informações aqui: Tipos de embalagem em mag-kabel.de.

Sim. Apoiamos os clientes do setor retalhista com soluções de retalho para pontos de venda, zona de caixa, balcão, expositores de parede, gondolas, expositores rolantes e áreas promocionais.

O objetivo é uma apresentação de produtos que impulsione as vendas, otimize o espaço e seja intuitiva para diferentes formatos de retalho.

Encontre mais informações aqui: Soluções de retalho para POS, expositores e embalagens.

Sim. Para determinadas gamas de produtos, disponibilizamos expositores de balcão e pacotes de POS compactos, especialmente adequados para balcões, zonas de caixa e vendas complementares.

Se procura uma solução de exposição adequada para o seu canal de distribuição ou área de venda, não hesite em contactar-nos. Ajudamo-lo na seleção de produtos e formas de apresentação adequadas.

Sim. Apoiamos com sugestões de montagem para o POS e a área de vendas, para que os produtos possam ser combinados de forma adequada de acordo com a localização, o posicionamento e o público-alvo.

Isto aplica-se, por exemplo, a balcões, zonas de caixa, paredes, gondolas, áreas promocionais ou soluções de exposição compactas.

Não. Uma vez que fornecemos exclusivamente a empresários na aceção do § 14 do Código Civil alemão (BGB), não existe para os nossos clientes qualquer direito legal de rescisão, tal como no setor B2C.

Independentemente disso, analisamos soluções de boa vontade em casos específicos, especialmente em caso de encomendas erradas ou alterações no projeto.

Uma devolução por boa vontade sem defeito só é possível após autorização prévia expressa e não ocorre automaticamente.

Para tal, podem aplicar-se, entre outras, as seguintes condições:

• Taxa mínima de reentrada em stock de 15 % do valor líquido da mercadoria
• Mercadoria em perfeito estado e na embalagem original
• Apresentação da guia de remessa e/ou fatura

Os produtos personalizados e os artigos que não se encontram regularmente em stock estão, por princípio, excluídos da troca.

Considera-se reclamação quando existe uma falha, defeito ou discrepância em relação à mercadoria encomendada.

Por outro lado, uma devolução por boa vontade diz respeito a mercadoria sem defeito, por exemplo, em caso de encomendas erradas, alterações nos requisitos do projeto ou artigos que já não são necessários.

Enquanto as reclamações são analisadas objetivamente, uma devolução por boa vontade só é possível após aprovação prévia e sob determinadas condições.

Por favor, contacte-nos com uma breve descrição do problema, o número de artigo em questão, a quantidade e, se possível, com imagens do problema.

Envie a sua reclamação para order@mag-kabel.de ou info@mag-kabel.de.

Por favor, não devolva a mercadoria sem aviso prévio. Analisaremos o processo o mais rapidamente possível e acordaremos consigo os passos a seguir.

Todas as declarações, certificados e declarações de conformidade importantes encontram-se centralizados na nossa página Informações, formulários e declarações.

Nessa página, estão disponíveis para download, entre outros, documentos relativos a RoHS, REACH, WEEE, minerais de zonas de conflito, gestão da qualidade, normas sociais, bem como certificações das fábricas dos nossos fabricantes.

Em princípio, não podemos assinar ou confirmar separadamente declarações ou formulários externos específicos do cliente.

Em vez disso, disponibilizamos declarações e comprovativos padronizados de forma transparente na página de resumo «Informações, formulários e declarações».

Sim, a MAG GmbH é membro da amfori BSCI e compromete-se, assim, com uma gestão empresarial socialmente responsável.

Encontrará mais informações nas páginas «Informações, formulários e declarações», bem como «Sustentabilidade e proteção ambiental».

Para determinados grupos de produtos e entregas para a Índia, podem ser relevantes requisitos e comprovativos específicos.

Resumimos a situação atual e possíveis soluções na nossa página de informações sobre a certificação BIS para a Índia.

Dependendo do grupo de produtos e da finalidade de utilização, podem ser relevantes requisitos e comprovativos específicos para o mercado indiano. O facto de um artigo ser afetado depende do grupo de produtos concreto e da importação prevista.

Se tiver um projeto específico ou um número de artigo, envie-nos esses dados para info@mag-kabel.de ou order@mag-kabel.de. Verificaremos rapidamente a disponibilidade e as alternativas.

• Os vouchers e códigos de desconto podem ser introduzidos no carrinho de compras em mag-kabel.de.
• O resgate só é possível durante o período promocional indicado.
• O código deve ser introduzido antes de concluir a encomenda. Não é possível aplicar o desconto posteriormente.
• No caso de encomendas agendadas com data de entrega futura, não é possível utilizar códigos de desconto online.

Sim. Disponibilizamos um feed de produtos atualizado de hora a hora através de download HTTP. Assim, terá acesso a dados importantes dos artigos, como número de artigo, stock, preço, descrição e URLs das imagens.

• Formato: CSV / TXT
• Atualização: de hora a hora
• Acesso: transferência via HTTP
• URL do feed: MAG-Lista de produtos.txt

Nota: A estrutura deste feed pode diferir ligeiramente do formato anterior.

Stock: os valores de stock são apresentados com casas decimais. Um valor como 156,0000 corresponde a 156 unidades.

Áreas de aplicação típicas:

• Atualização automatizada de preços e stocks em ERP, gestão de mercadorias ou PIM
• Fornecimento de dados de artigos a mercados online, listas de preços ou parceiros
• Importação para o Excel ou Google Sheets para gamas de produtos e análises
• Sincronização de URLs de imagens e descrições para a gestão de conteúdos