A loja destina-se exclusivamente a empresários na aceção do § 14 do Código Civil Alemão (BGB): ou seja, clientes comerciais, empresas, profissionais liberais, autoridades e entidades públicas que fazem encomendas no exercício da sua atividade comercial ou profissional independente.

Não são aceites encomendas de consumidores, na aceção do § 13 do Código Civil Alemão (BGB).

Os clientes particulares (consumidores) devem fazer as suas encomendas na nossa loja B2C: www.dinic-shop.de.

Aí também pode comprar produtos DINIC como convidado, sem necessidade de registo permanente.

Para aceder à loja B2B, crie primeiro uma conta de cliente. Para tal, utilize o registo de novos clientes na navegação ou na área superior do site.

Idealmente, tenha as seguintes informações à mão:

• Nome da empresa e endereço completo para faturação e entrega
• Número de identificação fiscal (dentro da UE) ou número de contribuinte
• Dados de contacto (e-mail, telefone) para esclarecimento de dúvidas
• para entregas no Reino Unido, adicionalmente o número EORI necessário

Após o registo completo, a sua conta de cliente fica normalmente disponível para utilização imediata, para que possa fazer encomendas sem demoras. A verificação final é realizada antes do envio.

Se as informações fornecidas estiverem completas e plausíveis, a ativação técnica da sua conta de cliente ocorre normalmente imediatamente após o registo. Isto significa que pode efetuar a sua encomenda diretamente na loja e não precisa de esperar por uma autorização separada.

Antes do envio, verificamos manualmente os dados da sua empresa e a sua solvabilidade. Se os seus dados estiverem corretos e a sua solvabilidade estiver em ordem, esta verificação não causa normalmente qualquer atraso – a sua encomenda pode então ser processada e entregue em curto prazo.

• Outros países da UE: certifique-se de que introduz o seu número de identificação fiscal na conta de cliente antes de efetuar a primeira encomenda.
• Clientes do Reino Unido: indique também o número EORI necessário na sua conta de cliente antes de efetuar a encomenda.
• Novos clientes fora da Alemanha: a primeira entrega é sempre feita mediante pagamento antecipado ou PayPal.

Desde que todas as informações estejam completas, nada impede um processamento rápido e uma entrega célere.

MAG GmbH
Vechelder Str. 22
38268 Lengede

Telefone: +49 (0)5344 /
9602-0 E-mail: info@mag-kabel.de

Horário de funcionamento:
Segunda a quinta-feira: 08:00 – 16:00 horas
Sexta-feira: 08:00 – 15:00 horas

Encontra mais informações na nossa página de contacto.

1. Selecione os artigos e coloque a quantidade desejada no carrinho de compras.
2. Inicie sessão ou registe-se como novo cliente B2B.
3. Verifique o endereço de faturação e entrega, bem como o país de entrega.
4. Selecione o tipo de envio (se disponível) e o tipo de pagamento.
5. Verifique a encomenda, aceite os Termos e Condições Gerais e envie a encomenda.

Em seguida, receberá uma confirmação da encomenda por e-mail. O envio é normalmente feito em curto prazo a partir do nosso centro logístico em Lengede.

Sim, receberá um desconto de 3 % sobre o valor da mercadoria (mais IVA) em encomendas feitas diretamente na loja online, salvo exceções ou regulamentos especiais.

Este desconto online não se aplica a encomendas feitas fora da loja online (por exemplo, apenas por e-mail).

Sim, é possível marcar uma data vinculativa para encomendas fixas com até 6 meses de antecedência.

Para projetos maiores, lançamentos ou necessidades gerais, também é possível acordar em conjunto um horizonte de planeamento mais longo, de até 12 meses, em casos adequados.

Tenha em atenção o seguinte:

• Não é possível cancelar ou adiar datas acordadas.
• Analisamos com prazer a possibilidade de uma entrega antecipada em casos individuais.
• As encomendas com prazo fixo não podem ser feitas através da loja online e, por isso, não são elegíveis para descontos online ou códigos de desconto.

Para encomendas com prazo determinado, contacte order@mag-kabel.de ou info@mag-kabel.de.
Dica: para encomendas em série ou subsequentes, podemos planear em conjunto pedidos recorrentes.

Sim, as encomendas também são possíveis fora da loja online. No entanto, tenha em atenção:

• Para encomendas fora da loja online, não podemos oferecer uma taxa de envio padronizada – os custos de envio são calculados individualmente de acordo com o trabalho envolvido.
• Os descontos online (por exemplo, 3 % de desconto na loja online ou códigos de desconto) aplicam-se apenas a encomendas efetuadas diretamente na loja.

Por motivos de custo, recomendamos que as encomendas sejam feitas diretamente na loja online, sempre que possível.

Para muitos artigos, oferecemos preços escalonados, que são exibidos diretamente na loja. Para projetos maiores, lançamentos ou entregas OEM, podem ser acordadas condições individuais.

Entre em contacto connosco para nos informar sobre as quantidades planeadas. Juntos, encontraremos uma solução adequada para o seu projeto.

Quanto mais completa for a sua solicitação, mais rapidamente poderemos analisar o seu pedido e elaborar uma oferta adequada.

• Número do artigo ou designação exata do produto
• Quantidade desejada ou necessidade anual
• País de entrega ou mercado de destino (por exemplo, UE, Reino Unido, Índia)
• Se necessário, comprimento, cor ou combinação de conectores desejados
• Data de entrega desejada ou período do projeto
• Dados completos da sua empresa para esclarecimentos

No caso de requisitos técnicos ou específicos do país, estas informações são particularmente úteis para que possamos verificar rapidamente a solução correta.

Para encomendas na loja online dentro da Alemanha, aplica-se o seguinte:

• Envio de pacotes até 399 kg: DHL, 1–2 dias úteis, entrega gratuita
• A partir de 400 kg: transportadora, entrega gratuita

Encontre mais detalhes em nossos custos de envio e suplemento por quantidade reduzida.

Para muitos países da UE (por exemplo, AT, LU, DK, NL, BE, PL, FR, ES, IT), cobramos uma taxa fixa de envio de 6,50 €para encomendas na loja online.

Para determinados outros países da UE (por exemplo, CZ, SI, PT), aplica-se atualmente uma taxa de envio diferente de 14,95 €.

Para conhecer as condições atuais, consulte a página Envio e suplemento por quantidade reduzida.

Não existe um valor mínimo de encomenda fixo dentro da UE. Também para muitas entregas fora da UE não se aplica, em princípio, um valor mínimo de encomenda fixo.

No entanto, para encomendas com um valor de mercadoria até 40,00 €, é cobrado um suplemento por quantidade reduzida de 9,00 €.

Para entregas no estrangeiro, aplica-se um valor mínimo de mercadoria de 250,00 € líquidos (sem custos de envio).

Na Alemanha, os artigos em stock são normalmente enviados de forma a que a entrega possa ser feita no dia útil seguinte (DHL) (sem garantia, dependendo do serviço de encomendas).

Para entregas noutros países europeus, os prazos variam consoante o país e o serviço de entregas.

• Clientes na Alemanha: pagamento por fatura (sujeito a verificação e aprovação).
• Novos clientes fora da Alemanha: basicamente pré-pagamento ou PayPal.
• Clientes internacionais existentes: dependendo do país, da solvabilidade e do histórico de encomendas, também é possível efetuar compras por conta após verificação individual.

Reservamo-nos o direito de recusar ou ajustar determinados métodos de pagamento em casos específicos.

Sim, receberá uma fatura em conformidade com todas as informações necessárias. Se aplicável, será indicado o IVA alemão (atualmente 19 %).

Para entregas intracomunitárias dentro da UE, aplicam-se as regras de imposto sobre o valor acrescentado em vigor (por exemplo, procedimento de autoliquidação com número de identificação fiscal válido).

Na visualização do artigo, pode ver:

• o estado «Disponível: imediatamente» para mercadorias em stock
• o stock em unidades
• eventualmente, indicações como «Disponível: a pedido (sem prazo)»

A nossa loja B2B mostra os stocks em tempo real, para que possa planear os seus projetos com fiabilidade.

A indicação «Diferente no estrangeiro» significa que o prazo de entrega, o método de envio ou a disponibilidade para entregas fora da Alemanha podem variar consoante o país de destino.

Especialmente no caso de envios internacionais, verificamos em cada caso individual o processamento de envio adequado, para que a sua encomenda possa ser entregue com segurança e o mais rapidamente possível.

«Disponível: mediante pedido» significa que o artigo não está atualmente disponível em stock ou é considerado um artigo especial.

Nestes casos, verificamos o seu pedido individualmente – por exemplo, em relação a existências restantes, artigos alternativos ou uma possível nova aquisição.

Para muitos cabos de alimentação, cabos de dados e adaptadores, oferecemos produtos personalizados e confecções OEM – por exemplo, comprimentos de cabo diferentes, cores especiais, combinações de conectores específicas para o cliente ou versões específicas para cada país.

Encontra mais informações na nossa página Produtos personalizados para a indústria e o comércio.

Normalmente, realizamos confecções de cabos individuais e soluções OEM a partir de séries médias, por exemplo, a partir de cerca de 500 peças ou um valor de encomenda correspondente.

Para projetos concretos, teremos todo o prazer em aconselhá-lo individualmente sobre quantidades mínimas, possibilidades técnicas e modelos de entrega.

Para determinados projetos, pode ser útil o fornecimento de amostras ou pré-amostras. Verificamos caso a caso se uma amostra pode ser disponibilizada e em que contexto.

Por favor, fale connosco diretamente sobre isso no âmbito do seu pedido de projeto.

Não. Uma vez que fornecemos exclusivamente a empresas, nos termos do § 14 do Código Civil Alemão (BGB), os nossos clientes não têm direito legal de rescisão, como no setor B2C.

Independentemente disso, analisamos soluções de cortesia em cada caso individual, especialmente em caso de encomendas erradas ou alterações no projeto.

A devolução por cortesia (sem defeito) só é possível após autorização prévia expressa da nossa parte e não ocorre automaticamente.

Entre outras, podem aplicar-se as seguintes condições:

• Taxa mínima de rearmazenamento de 15 % do valor líquido da mercadoria
• Mercadoria em perfeitas condições e na embalagem original
• Apresentação da guia de remessa e/ou fatura

Produtos personalizados e artigos que não estão regularmente em stock estão, por princípio, excluídos da troca.

Existe uma reclamação quando há uma falha, defeito ou divergência em relação à mercadoria encomendada.

Uma devolução por cortesia, por outro lado, diz respeito a mercadorias sem defeito, por exemplo, em caso de encomendas erradas, alterações nos requisitos do projeto ou artigos que já não são necessários.

Enquanto as reclamações são analisadas objetivamente em cada caso individual, uma devolução por cortesia só é possível após aprovação prévia e sob determinadas condições.

Em caso de reclamação, contacte-nos com uma breve descrição do problema, o número do artigo em questão, a quantidade e, se possível, imagens do problema.

Envie a sua reclamação para order@mag-kabel.de ou info@mag-kabel.de.

Não devolva a mercadoria sem aviso prévio. Analisaremos o processo o mais rapidamente possível e combinaremos consigo os próximos passos.

Todas as declarações, certificados e declarações de conformidade importantes podem ser encontrados centralmente na nossa página Informações, formulários e declarações.

Lá estão disponíveis para download, entre outros, documentos sobre RoHS, REACH, WEEE, minerais de conflito, gestão da qualidade, padrões sociais, bem como comprovativos das nossas fábricas fabricantes.

Em princípio, não podemos assinar ou confirmar separadamente declarações ou formulários externos específicos do cliente.

Em vez disso, disponibilizamos as nossas declarações e comprovativos padronizados de forma transparente na página de visão geral acima mencionada.

Sim, a MAG GmbH é membro da amfori BSCI e, como tal, compromete-se com uma gestão empresarial socialmente responsável.

Encontrará mais detalhes na página Informações, formulários e declarações, bem como na página Sustentabilidade e proteção ambiental.

Situação: 15/01/2026

O certificado BIS do nosso atual parceiro de produção para a Índia expirou em 18/07/2025. Isso pode causar restrições nos artigos destinados ao mercado indiano.

Encontra uma descrição detalhada da situação atual, bem como possíveis soluções, na nossa página de informações sobre a certificação BIS para a Índia.

Dependendo do grupo de produtos e da finalidade de utilização, podem ser relevantes requisitos e certificados específicos (entre outros, BIS) para o mercado indiano. O facto de um artigo ser afetado depende do grupo de produtos específico e da importação planeada.

Resumimos a classificação atual e as nossas opções de ação na nossa página de informações sobre a certificação BIS.

Se tiver um projeto específico ou um número de artigo, envie-nos para info@mag-kabel.de ou order@mag-kabel.de – verificaremos rapidamente a disponibilidade e as alternativas.

• Os vales e códigos de desconto podem ser introduzidos no carrinho de compras em www.mag-kabel.de.
• O resgate só é possível durante o período promocional indicado.
• O código deve ser introduzido antes de concluir a encomenda; não é possível adicioná-lo posteriormente.
• Em encomendas com prazo determinado (por exemplo, com data de entrega no futuro), não é possível resgatar códigos de desconto online.

Sim. Disponibilizamos um feed de produtos (CSV/TXT) atualizado de hora em hora para download via HTTP. Assim, terá acesso a dados importantes dos artigos, como número do artigo, stock, preço, descrição e URLs das imagens.

• Formato: CSV/TXT
• Atualização: de hora em hora
• Acesso: download HTTP
• URL do feed: https://www.mag-kabel.de/export/MAG-Produktliste.txt

Observação: a estrutura deste feed pode diferir ligeiramente do formato anterior.

Estoque: Os valores do estoque são apresentados com casas decimais. Um valor como 156,0000 corresponde a 156 unidades.

Possibilidades:

• Atualização automatizada de preços e stocks em ERP/gestão de mercadorias, PIM ou base de dados
• Fornecimento de dados de artigos a mercados, portais de comparação ou parceiros
• Importação para Excel/Google Sheets para avaliações, gamas de produtos e listas de preços
• Comparação de URLs de imagens e descrições para manutenção de conteúdo

Recomendações:

• Planear a recuperação de dados de hora em hora (por exemplo, através do Scheduler/Automation no sistema de destino)
• Converter o campo de inventário em «unidades» durante a importação (por exemplo, 156.0000 → 156)
• Em caso de dúvidas sobre a estrutura do campo: basta uma breve indicação sobre a estrutura divergente