La boutique s'adresse exclusivement aux entrepreneurs au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB), c'est-à-dire aux clients commerciaux, aux entreprises, aux travailleurs indépendants, aux autorités et aux pouvoirs publics qui passent commande dans le cadre de leur activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Les commandes passées par des consommateurs au sens de l'article 13 du BGB ne sont pas acceptées.

Les particuliers sont invités à passer commande sur notre boutique B2C : www.dinic-shop.de.

Vous pouvez y commander des produits DINIC sans inscription permanente.

Pour accéder à la boutique B2B, vous devez d'abord créer un compte client. Pour ce faire, utilisez le lien « Inscription nouveau client » dans le menu de navigation ou en haut de la page d'accueil du site web.

Préparez idéalement les informations suivantes :

• Nom de l'entreprise et adresse complète de facturation et de livraison
• Numéro de TVA intracommunautaire au sein de l'UE ou numéro d'identification fiscale
• Coordonnées telles que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone pour toute question
• pour les livraisons au Royaume-Uni, le numéro EORI requis

Une fois l'inscription terminée, votre compte client est généralement immédiatement opérationnel, ce qui vous permet de passer commande sans délai. La vérification finale a lieu avant l'expédition.

Si les informations fournies sont complètes et plausibles, l'activation technique de votre compte client intervient généralement immédiatement après l'inscription. Cela signifie que vous pouvez passer votre commande directement dans la boutique et que vous n'avez pas besoin d'attendre une validation séparée.

Avant l'expédition, nous vérifions manuellement les données de votre entreprise et votre solvabilité. Si vos informations sont correctes et que votre solvabilité est satisfaisante, cette vérification n'entraîne généralement pas de retard.

• Pays de l'UE : veuillez enregistrer votre numéro de TVA dans votre compte client avant de passer votre première commande.
• Clients britanniques : veuillez également indiquer le numéro EORI requis dans votre compte client avant de passer commande.
• Nouveaux clients hors d'Allemagne : la première livraison s'effectue en principe par paiement anticipé ou via PayPal.

Si toutes les informations sont complètes, rien ne s'oppose en principe à un traitement rapide et à une livraison dans les meilleurs délais.

MAG GmbH
Vechelder Straße 22
38268 Lengede

Téléphone : +49 (0)5344 / 9602-0
E-mail : info@mag-kabel.de

Horaires d'ouverture :
Du lundi au jeudi : 8 h 00 – 16 h 00
Vendredi : 8 h 00 – 15 h 00

1. Sélectionnez les articles et ajoutez la quantité souhaitée au panier.
2. Connectez-vous ou inscrivez-vous en tant que nouveau client B2B.
3. Vérifiez l'adresse de facturation et de livraison ainsi que le pays de livraison.
4. Choisissez le mode de livraison et le mode de paiement.
5. Vérifiez votre commande, acceptez les conditions générales de vente et validez votre commande.

Vous recevrez ensuite une confirmation de commande par e-mail. Pour les articles en stock, l'expédition s'effectue généralement rapidement depuis notre centre logistique de Lengede.

Oui, vous bénéficiez d'une remise de 3 % sur la valeur des marchandises hors TVA pour les commandes passées directement via la boutique en ligne, sous réserve d'éventuelles exceptions ou dispositions particulières.

Cette remise en ligne ne s'applique pas aux commandes passées en dehors de la boutique en ligne.

Oui, il est possible de convenir d'une date ferme pour les commandes définitives jusqu'à 6 mois à l'avance.

Pour les projets de grande envergure, les déploiements ou les besoins globaux, un horizon de planification plus long, pouvant aller jusqu'à 12 mois, peut également être convenu d'un commun accord dans certains cas.

• Les annulations ou reports de dates convenues ne sont en principe pas possibles.
• Nous examinerons volontiers la possibilité d'une livraison anticipée au cas par cas.
• Les commandes planifiées ne peuvent pas être passées via la boutique en ligne et ne donnent donc pas droit à des remises en ligne ou à des codes de réduction.

Pour les commandes avec date de livraison fixe, veuillez contacter order@mag-kabel.de ou info@mag-kabel.de.

Oui, les commandes sont en principe également possibles en dehors de la boutique en ligne. Veuillez toutefois noter que

• les frais de port pour ces commandes sont calculés individuellement en fonction des coûts réels.
• Les remises en ligne, telles que la remise de 3 % sur la boutique en ligne ou les codes de réduction, ne s'appliquent qu'aux commandes passées directement sur la boutique.

Pour des raisons de coût, il est recommandé de passer vos commandes directement via la boutique en ligne dans la mesure du possible.

Nous proposons des tarifs dégressifs pour de nombreux articles, qui sont affichés directement dans la boutique. Pour les projets de grande envergure, les déploiements ou les livraisons OEM, des conditions individuelles peuvent être convenues.

N'hésitez pas à nous contacter si vous prévoyez d'acheter en grande quantité. Ensemble, nous trouverons une solution adaptée à votre projet.

Plus votre demande est complète, plus vite nous pourrons l'examiner et vous proposer une offre adaptée.

• Référence ou désignation exacte du produit
• Quantité souhaitée ou besoin annuel
• Pays de livraison ou marché cible
• Longueur, couleur ou combinaison de connecteurs souhaitée
• Date de livraison souhaitée ou période du projet
• Coordonnées complètes de l'entreprise pour toute question

En cas d'exigences techniques ou spécifiques à un pays, ces informations nous aident particulièrement à trouver rapidement la solution adaptée.

Pour les commandes passées sur la boutique en ligne en Allemagne, les conditions suivantes s'appliquent :

• Expédition de colis jusqu'à 399 kg : DHL, 1 à 2 jours ouvrés, livraison gratuite
• à partir de 400 kg : transporteur, livraison gratuite

Vous trouverez plus de détails dans nos conditions d'expédition et de paiement.

Pour de nombreux pays de l'UE, nous facturons des frais de livraison forfaitaires de 6,50 €pour les commandes passées sur notre boutique en ligne.

Pour certains autres pays de l'UE, un forfait d'expédition différent de 14,95 €s'applique actuellement.

Veuillez consulter la page Conditions d'expédition et de paiement pour connaître les conditions en vigueur.

Il n'y a pas de montant minimum de commande fixe au sein de l'UE. De même, pour de nombreuses livraisons en dehors de l'UE, il n'y a en principe pas de montant minimum de commande fixe.

Toutefois, pour les commandes d'une valeur inférieure à 40,00 €, un supplément pour quantité minimale de 9,00 € est appliqué.

Pour les livraisons outre-mer, la valeur minimale des marchandises est de 250,00 € HT, hors frais de port.

En Allemagne, les articles en stock sont généralement expédiés de manière à ce que la livraison puisse être effectuée le jour ouvrable suivant par DHL, sans garantie et en fonction du service de livraison.

Pour les livraisons vers d'autres pays européens, les délais varient en fonction du pays et du prestataire de services d'expédition.

• Clients en Allemagne : paiement sur facture, sous réserve de vérification et de validation
• Nouveaux clients hors d'Allemagne : paiement anticipé ou PayPal
• Clients internationaux existants : en fonction du pays, de la solvabilité et de l'historique des commandes, un achat sur facture peut également être autorisé après vérification individuelle

Nous nous réservons le droit de refuser ou de modifier certains modes de paiement au cas par cas.

Oui, vous recevrez une facture en bonne et due forme contenant toutes les informations nécessaires. Le cas échéant, la TVA allemande sera indiquée.

Pour les livraisons intracommunautaires au sein de l'UE, les réglementations fiscales en vigueur s'appliquent, par exemple le mécanisme d'autoliquidation en cas de numéro d'identification TVA valide.

Dans la fiche produit, vous verrez notamment :

• le statut « Disponible : immédiatement » pour les articles en stock
• le stock en pièces
• le cas échéant, des mentions telles que « Disponible : sur demande »

Notre boutique B2B affiche les stocks en temps réel afin que vous puissiez planifier vos commandes et vos projets en toute fiabilité.

La mention « Différent pour l'étranger » signifie que les délais de livraison, le mode d'expédition ou la disponibilité peuvent varier pour les livraisons hors d'Allemagne en fonction du pays de destination.

En particulier pour les envois internationaux, nous vérifions au cas par cas le mode d'expédition approprié afin que votre commande puisse être livrée en toute sécurité et le plus rapidement possible.

« Disponible : sur demande » signifie que l'article n'est actuellement pas disponible en stock ou qu'il s'agit d'un article spécial.

Dans ces cas, nous examinons votre demande au cas par cas, par exemple en ce qui concerne les stocks restants, les articles de remplacement ou un éventuel réapprovisionnement.

Pour choisir un câble d'alimentation, il est recommandé de suivre un ordre précis :

1. déterminer la fiche adaptée au marché cible
2. déterminer le type de prise côté appareil selon la norme CEI 60320, par exemple C7, C13 ou C19
3. choisir la longueur requise et la section appropriée

Vous trouverez de plus amples informations ici :

• Lexique des fiches d'alimentation
• Fiches d'appareil selon la norme CEI 60320
• Section des câbles d'alimentation

Le terme « USB-C » désigne avant tout la forme de la fiche. Pour faire le bon choix, il est important de savoir si le câble est destiné à la recharge, au transfert de données, à la vidéo ou à une combinaison de ces utilisations.

Tous les câbles USB-C ne prennent pas automatiquement en charge une puissance de charge élevée, des débits de données rapides ou des signaux d'écran. Pour les applications professionnelles, il est donc recommandé d'examiner attentivement les spécifications techniques et le domaine d'utilisation prévu.

APC et UPC désignent différents types de polissage pour les connecteurs à fibre optique. Dans la pratique, il ne faut pas les confondre, car cela pourrait entraîner des problèmes d'atténuation, de réflexion ou de compatibilité.

Si vous avez un projet concret, veuillez vérifier le type de connecteur, le type de polissage, le mode (monomode ou multimode) ainsi que l'application prévue le plus tôt possible.

Pour de nombreux câbles d'alimentation, câbles de données et adaptateurs, nous proposons des fabrications spéciales et des assemblages OEM, par exemple des longueurs de câble différentes, des couleurs spéciales, des combinaisons de connecteurs personnalisées ou des versions spécifiques à certains pays.

Vous trouverez de plus amples informations sur notre page « Fabrications sur mesure pour l'industrie et le commerce ».

Nous réalisons généralement des assemblages de câbles sur mesure et des solutions OEM à partir de séries de taille moyenne, par exemple à partir d'environ 500 pièces ou d'une valeur de commande correspondante.

Pour des projets concrets, nous vous conseillons volontiers de manière personnalisée sur les quantités minimales, les possibilités techniques et les modèles de livraison.

Pour certains projets, la mise à disposition d'échantillons ou de prototypes peut s'avérer utile. Nous examinons au cas par cas si un échantillon peut être fourni et dans quelles conditions.

Veuillez nous en faire part directement dans le cadre de votre demande de projet.

Non. Étant donné que nous livrons exclusivement à des entrepreneurs au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB), nos clients ne bénéficient pas d'un droit de rétractation légal comme c'est le cas dans le secteur B2C.

Indépendamment de cela, nous examinons au cas par cas des solutions de bonne volonté, notamment en cas d'erreurs de commande ou de modifications du projet.

Un retour à titre commercial sans défaut n'est possible qu'après autorisation expresse préalable et n'est pas automatique.

Les conditions suivantes peuvent notamment s'appliquer :

• Frais de restockage minimums de 15 % de la valeur nette de la marchandise
• Marchandise en parfait état et dans son emballage d'origine
• Présentation du bon de livraison et/ou de la facture

Les fabrications spéciales et les articles qui ne sont pas régulièrement en stock sont en principe exclus de tout échange.

Il y a réclamation lorsqu'il y a un défaut, un vice ou une non-conformité par rapport à la marchandise commandée.

Un retour à titre commercial concerne en revanche des marchandises sans défaut, par exemple en cas d'erreurs de commande, de modification des exigences du projet ou d'articles dont on n'a plus besoin.

Alors que les réclamations font l'objet d'un examen factuel, un retour à titre commercial n'est possible qu'après autorisation préalable et sous certaines conditions.

Veuillez nous contacter en nous fournissant une brève description du défaut, la référence de l'article concerné, la quantité et, si possible, des photos du problème.

Envoyez votre réclamation à order@mag-kabel.de ou info@mag-kabel.de.

Veuillez ne pas renvoyer de marchandises sans préavis. Nous examinerons votre demande dans les plus brefs délais et conviendrons avec vous de la suite à donner.

Vous trouverez toutes les déclarations, certificats et attestations de conformité importants sur notre page Informations, formulaires et déclarations.

Vous y trouverez notamment des documents relatifs à RoHS, REACH, WEEE, aux minerais de conflit, à la gestion de la qualité, aux normes sociales ainsi que des justificatifs de nos usines de fabrication, disponibles au téléchargement.

En principe, nous ne pouvons pas signer ni confirmer séparément des déclarations ou des formulaires externes spécifiques à un client.

À la place, nous mettons à disposition des déclarations et justificatifs standardisés de manière transparente sur la page d'aperçu « Informations, formulaires et déclarations ».

Oui, MAG GmbH est membre d'amfori BSCI et s'engage ainsi à adopter une gestion d'entreprise socialement responsable.

Vous trouverez de plus amples informations sur les pages « Informations, formulaires et déclarations » ainsi que « Durabilité et protection de l'environnement ».

Pour certains groupes de produits et certaines livraisons vers l'Inde, des exigences et des justificatifs spécifiques peuvent s'appliquer.

Nous avons résumé la situation actuelle ainsi que les solutions possibles sur notre page d'informations consacrée à la certification BIS pour l'Inde.

Selon le groupe de produits et l'usage prévu, des exigences et des justificatifs spécifiques peuvent s'appliquer au marché indien. La conformité d'un article dépend du groupe de produits concerné et de l'importation prévue.

Si vous avez un projet concret ou une référence d'article, n'hésitez pas à nous les envoyer à info@mag-kabel.de ou order@mag-kabel.de. Nous vérifierons rapidement la disponibilité et les alternatives.

• Les bons d'achat et les codes de réduction peuvent être saisis dans le panier sur www.mag-kabel.de.
• L'utilisation n'est possible que pendant la période promotionnelle indiquée.
• Le code doit être saisi avant la finalisation de la commande. Une application a posteriori n'est pas possible.
• Pour les commandes programmées avec une date de livraison future, l'utilisation de codes de réduction en ligne n'est pas possible.

Oui. Nous mettons à disposition un flux de produits mis à jour toutes les heures via téléchargement HTTP. Cela vous donne accès à des données importantes sur les articles, telles que la référence, le stock, le prix, la description et les URL des images.

• Format : CSV / TXT
• Mise à jour : toutes les heures
• Accès : téléchargement HTTP
• URL du flux : MAG-Produktliste.txt

Remarque : la structure de ce flux peut légèrement différer du format actuel.

Stock : les valeurs de stock sont affichées avec des décimales. Une valeur telle que 156,0000 correspond à 156 unités.

Domaines d'application typiques :

• Mise à jour automatisée des prix et des stocks dans les systèmes ERP, de gestion des marchandises ou PIM
• Alimentation des places de marché, des listes de prix ou des partenaires en données sur les articles
• Importation dans Excel ou Google Sheets pour les gammes de produits et les analyses
• Synchronisation des URL d'images et des descriptions pour la gestion de contenu