La boutique s'adresse exclusivement aux entrepreneurs au sens du § 14 du BGB (Code civil allemand) : c'est-à-dire aux clients commerciaux, aux entreprises, aux indépendants, aux autorités et aux pouvoirs publics qui passent commande dans le cadre de leur activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Les commandes passées par des consommateurs au sens du § 13 du Code civil allemand (BGB) ne sont pas acceptées.

Les clients privés (consommateurs) sont priés de passer commande dans notre boutique B2C : www.dinic-shop.de.

Vous pouvez y acheter des produits DINIC en tant qu'invité sans inscription permanente.

Pour accéder à la boutique B2B, vous devez d'abord créer un compte client. Pour ce faire, utilisez l'inscription pour les nouveaux clients dans la navigation ou dans l'en-tête du site web.

Idéalement, préparez les informations suivantes :

• Nom de l'entreprise et adresse complète de facturation et de livraison
• Numéro d'identification TVA (au sein de l'UE) ou numéro fiscal
• Coordonnées (e-mail, téléphone) pour toute question
• pour les livraisons au Royaume-Uni, le numéro EORI requis

Une fois l'inscription terminée, votre compte client est généralement immédiatement utilisable, ce qui vous permet de passer commande sans délai. La vérification finale a lieu avant l'expédition.

Si les informations fournies sont complètes et plausibles, l'activation technique de votre compte client a généralement lieu immédiatement après l'inscription. Cela signifie que vous pouvez passer votre commande directement dans la boutique et que vous n'avez pas besoin d'attendre une autorisation séparée.

Avant l'expédition, nous vérifions manuellement les données de votre entreprise et votre solvabilité. Si vos informations sont correctes et que votre solvabilité est bonne, cette vérification n'entraîne généralement aucun retard : votre commande peut alors être traitée et livrée rapidement.

• Pays de l'UE : veuillez impérativement enregistrer votre numéro d'identification TVA dans votre compte client avant de passer votre première commande.
• Clients britanniques : veuillez également indiquer le numéro EORI requis dans votre compte client avant de passer commande.
• Nouveaux clients hors d'Allemagne : la première livraison s'effectue systématiquement contre paiement anticipé ou via PayPal.

Si toutes les informations sont complètes, rien ne s'oppose généralement à un traitement rapide et à une livraison rapide.

MAG GmbH
Vechelder Str. 22
38268 Lengede

Téléphone : +49 (0)5344 /
9602-0 E-mail : info@mag-kabel.de

Heures d'ouverture :
Du lundi au jeudi : de 8 h à 16
h Vendredi : de 8 h à 15 h

Vous trouverez également de plus amples informations sur notre page Contact.

1. Sélectionnez les articles et ajoutez la quantité souhaitée à votre panier.
2. Connectez-vous ou inscrivez-vous en tant que nouveau client B2B.
3. Vérifiez l'adresse de facturation et de livraison ainsi que le pays de livraison.
4. Choisissez le mode d'expédition (si disponible) et le mode de paiement.
5. Vérifiez votre commande, acceptez les conditions générales et envoyez votre commande.

Vous recevrez ensuite une confirmation de commande par e-mail. L'expédition est généralement effectuée rapidement depuis notre centre logistique de Lengede.

Oui, vous bénéficiez d'une remise de 3 % sur la valeur des marchandises (hors TVA) pour les commandes passées directement via la boutique en ligne, sous réserve d'éventuelles exceptions ou dispositions particulières.

Cette remise en ligne ne s'applique pas aux commandes passées en dehors de la boutique en ligne (par exemple, uniquement par e-mail).

Oui, il est possible de fixer une date ferme pour les commandes fixes jusqu'à 6 mois à l'avance.

Pour les projets de plus grande envergure, les déploiements ou les besoins généraux, un horizon de planification plus long, pouvant aller jusqu'à 12 mois, peut également être convenu d'un commun accord dans les cas appropriés.

Veuillez noter à ce sujet :

• les annulations ou les reports de dates convenues ne sont en principe pas possibles.
• Nous examinons volontiers les demandes de livraison anticipée au cas par cas.
• Les commandes à date fixe ne peuvent pas être passées via la boutique en ligne et ne peuvent donc pas bénéficier de remises en ligne ou de codes de réduction.

Pour les commandes à date fixe, veuillez contacter order@mag-kabel.de ou info@mag-kabel.de.
Conseil : pour les commandes en série ou les commandes suivantes, nous pouvons planifier ensemble des appels récurrents.

Oui, les commandes sont également possibles en dehors de la boutique en ligne. Veuillez toutefois noter que

• pour les commandes en dehors de la boutique en ligne, nous ne pouvons pas proposer de frais d'expédition forfaitaires standardisés – les frais d'expédition sont calculés individuellement en fonction des coûts réels.
• Les remises en ligne (par exemple, 3 % de remise sur la boutique en ligne ou codes de réduction) ne s'appliquent qu'aux commandes passées directement dans la boutique.

Pour des raisons de coût, nous vous recommandons de passer vos commandes directement via la boutique en ligne dans la mesure du possible.

Pour de nombreux articles, nous proposons des prix dégressifs qui sont affichés directement dans la boutique. Pour les projets de grande envergure, les déploiements ou les livraisons OEM, des conditions individuelles peuvent être convenues.

N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part du nombre d'unités prévu. Ensemble, nous trouverons une solution adaptée à votre projet.

Plus votre demande est complète, plus nous pouvons examiner rapidement votre demande et établir une offre adaptée.

• Référence de l'article ou désignation exacte du produit
• Quantité souhaitée ou besoin annuel
• Pays de livraison ou marché cible (par exemple, UE, Royaume-Uni, Inde)
• Le cas échéant, longueur, couleur ou combinaison de connecteurs souhaitée
• Date de livraison souhaitée ou durée du projet
• Coordonnées complètes de votre entreprise pour toute question

Ces informations sont particulièrement utiles pour les exigences techniques ou spécifiques à un pays, car elles nous permettent de trouver rapidement la solution adéquate.

Pour les commandes passées sur la boutique en ligne en Allemagne, les conditions suivantes s'appliquent :

• Expédition de colis jusqu'à 399 kg : DHL, 1 à 2 jours ouvrables, livraison gratuite
• À partir de 400 kg : transport, livraison gratuite

Vous trouverez plus de détails dans notre rubrique Expédition et supplément pour petites quantités.

Pour de nombreux pays de l'UE (par exemple AT, LU, DK, NL, BE, PL, FR, ES, IT), nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 6,50 €pour les commandes passées sur notre boutique en ligne.

Pour certains autres pays de l'UE (par exemple CZ, SI, PT), des frais d'expédition forfaitaires différents de 14,95 €s'appliquent actuellement.

Vous trouverez les conditions actuelles sur la page Frais d'expédition et supplément pour quantité minimale.

Il n'y a pas de montant minimum de commande fixe au sein de l'UE. De même, pour de nombreuses livraisons en dehors de l'UE, il n'y a en principe pas de montant minimum de commande fixe.

Toutefois, pour les commandes d'une valeur inférieure ou égale à 40,00 €, un supplément pour quantité minimale de 9,00 € est facturé.

Pour les livraisons outre-mer, la valeur minimale des marchandises est de 250,00 € net (hors frais d'expédition).

En Allemagne, les articles en stock sont généralement expédiés de manière à ce que la livraison puisse être effectuée le jour ouvrable suivant (DHL) (sans garantie, en fonction du service de livraison).

Pour les livraisons vers d'autres pays européens, les délais varient selon le pays et le prestataire de services d'expédition.

• Clients en Allemagne : paiement sur facture (sous réserve de vérification et d'autorisation).
• Nouveaux clients hors d'Allemagne : paiement anticipé ou PayPal.
• Clients internationaux existants : en fonction du pays, de la solvabilité et de l'historique des commandes, un achat sur facture peut également être autorisé après vérification individuelle.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'adapter certains modes de paiement dans des cas particuliers.

Oui, vous recevrez une facture en bonne et due forme avec toutes les informations nécessaires. Le cas échéant, la TVA allemande (actuellement 19 %) sera indiquée.

Pour les livraisons intracommunautaires au sein de l'UE, les réglementations en vigueur en matière de taxe sur le chiffre d'affaires s'appliquent (par exemple, procédure d'autoliquidation avec numéro d'identification TVA valide).

Dans la vue de l'article, vous voyez :

• le statut « Disponible : immédiatement » pour les articles en stock
• le stock en unités
• le cas échéant, des remarques telles que « Disponible : sur demande (sans date) »

Notre boutique B2B affiche les stocks en temps réel afin que vous puissiez planifier vos projets en toute fiabilité.

La mention « Étranger différent » signifie que le délai de livraison, le mode d'expédition ou la disponibilité pour les livraisons en dehors de l'Allemagne peuvent varier en fonction du pays de destination.

En particulier pour les envois internationaux, nous vérifions au cas par cas le mode d'expédition approprié afin que votre commande puisse être livrée en toute sécurité et dans les meilleurs délais.

« Disponible : sur demande » signifie que l'article n'est actuellement pas disponible en stock ou qu'il est considéré comme un article spécial.

Dans ces cas, nous examinons votre demande individuellement, par exemple en ce qui concerne les stocks restants, les articles alternatifs ou un éventuel réapprovisionnement.

Pour de nombreux câbles d'alimentation, câbles de données et adaptateurs, nous proposons des fabrications spéciales et des assemblages OEM, par exemple des longueurs de câbles différentes, des couleurs spéciales, des combinaisons de connecteurs spécifiques au client ou des versions spécifiques à un pays.

Vous trouverez de plus amples informations sur notre page Modèles spéciaux pour l'industrie et le commerce.

Nous réalisons généralement des assemblages de câbles individuels et des solutions OEM à partir de séries moyennes, par exemple à partir d'environ 500 pièces ou d'une valeur de commande correspondante.

Pour des projets concrets, nous vous conseillons volontiers individuellement sur les quantités minimales, les possibilités techniques et les modèles de livraison.

Pour certains projets, la mise à disposition d'échantillons ou de prototypes peut s'avérer utile. Nous examinons au cas par cas si un échantillon peut être fourni et dans quelle mesure.

Veuillez nous en faire part directement dans le cadre de votre demande de projet.

Non. Étant donné que nous livrons exclusivement à des entrepreneurs au sens du § 14 du BGB (code civil allemand), nos clients ne bénéficient pas d'un droit de rétractation légal comme dans le domaine B2C.

Indépendamment de cela, nous examinons au cas par cas les solutions de complaisance, en particulier en cas d'erreurs de commande ou de modifications de projet.

Un retour à titre commercial (sans défaut) n'est possible qu'après autorisation expresse préalable de notre part et n'est pas automatique.

Les conditions suivantes peuvent notamment s'appliquer :

• Frais de restockage minimum de 15 % de la valeur nette des marchandises
• Marchandise en parfait état et dans son emballage d'origine
• Présentation du bon de livraison et/ou de la facture

Les fabrications spéciales et les articles qui ne sont pas régulièrement en stock sont en principe exclus de l'échange.

Il y a réclamation lorsqu'il y a un défaut, une défaillance ou une différence par rapport à la marchandise commandée.

Un retour à titre commercial concerne en revanche des marchandises sans défaut, par exemple en cas d'erreur de commande, de modification des exigences du projet ou d'articles qui ne sont plus nécessaires.

Alors que les réclamations sont examinées au cas par cas, un retour à titre commercial n'est possible qu'après autorisation préalable et sous certaines conditions.

En cas de réclamation, veuillez nous contacter en nous fournissant une brève description du défaut, le numéro d'article concerné, la quantité et, si possible, des photos du problème.

Envoyez votre réclamation à order@mag-kabel.de ou info@mag-kabel.de.

Veuillez ne pas renvoyer la marchandise sans nous en avoir informés au préalable. Nous examinerons votre demande dans les plus brefs délais et conviendrons avec vous de la marche à suivre.

Toutes les déclarations, certificats et attestations de conformité importants sont regroupés sur notre page Informations, formulaires et déclarations.

Vous y trouverez notamment des documents sur les normes RoHS, REACH, WEEE, les minerais de conflit, la gestion de la qualité, les normes sociales ainsi que les certificats de nos usines de fabrication, disponibles au téléchargement.

En principe, nous ne pouvons pas signer ou confirmer séparément des déclarations ou des formulaires externes spécifiques à un client.

Au lieu de cela, nous mettons à disposition nos déclarations et attestations standardisées de manière transparente sur la page d'aperçu mentionnée ci-dessus.

Oui, MAG GmbH est membre d'amfori BSCI et s'engage ainsi à adopter une gestion d'entreprise socialement responsable.

Vous trouverez également des informations détaillées à ce sujet sur la page Informations, formulaires et déclarations ainsi que dans l'aperçu Durabilité et protection de l'environnement.

État au 15/01/2026

Le certificat BIS de notre ancien partenaire de fabrication pour l'Inde a expiré le 18/07/2025. Cela peut actuellement entraîner des restrictions pour les articles destinés au marché indien.

Vous trouverez une présentation détaillée de la situation actuelle ainsi que des solutions possibles sur notre page d'information consacrée à la certification BIS pour l'Inde.

Selon le groupe de produits et l'utilisation prévue, des exigences et des certificats spécifiques (notamment BIS) peuvent être applicables pour le marché indien. Le fait qu'un article soit concerné dépend du groupe de produits concret et de l'importation prévue.

Nous avons résumé la classification actuelle et nos options d'action sur notre page d'information sur la certification BIS.

Si vous avez un projet concret ou une référence d'article, n'hésitez pas à nous l'envoyer à info@mag-kabel.de ou order@mag-kabel.de. Nous vérifierons rapidement la disponibilité et les alternatives.

• Les bons d'achat et codes de réduction peuvent être saisis dans le panier sur www.mag-kabel.de.
• Ils ne peuvent être utilisés que pendant la période promotionnelle indiquée.
• Le code doit être saisi avant la finalisation de la commande ; il n'est pas possible de l'ajouter ultérieurement.
• Pour les commandes à terme (par exemple avec une date de livraison dans le futur), l'utilisation de codes de réduction en ligne n'est pas possible.

Oui. Nous fournissons un flux de produits (CSV/TXT) mis à jour toutes les heures via téléchargement HTTP. Vous avez ainsi accès à des données importantes sur les articles, telles que la référence, le stock, le prix, la description et les URL des images.

• Format : CSV/TXT
• Mise à jour : toutes les heures
• Accès : téléchargement HTTP
• URL du flux : https://www.mag-kabel.de/export/MAG-Produktliste.txt

Remarque : la structure de ce flux peut légèrement différer du format précédent.

Stock : les valeurs de stock sont indiquées avec des décimales. Une valeur telle que 156,0000 correspond à 156 unités.

Possibilités :

• Mise à jour automatisée des prix et des stocks dans l'ERP/la gestion des marchandises, le PIM ou la base de données
• Fourniture de données sur les articles aux places de marché, portails de comparaison ou partenaires
• Importation dans Excel/Google Sheets pour les évaluations, les gammes et les listes de prix
• Comparaison des URL d'images et des descriptions pour la gestion du contenu

Recommandations :

• Planifier une consultation toutes les heures (par exemple via le planificateur/l'automatisation dans le système cible)
• Convertir le champ de stock en « pièces » lors de l'importation (par exemple 156 0000 → 156)
• En cas de questions sur la structure des champs : une brève remarque sur la structure différente suffit