La boutique s'adresse exclusivement aux entrepreneurs au sens du § 14 du Code civil allemand (BGB) : c'est-à-dire aux clients commerciaux, aux entreprises, aux indépendants, aux autorités et aux pouvoirs publics qui passent commande dans le cadre de leur activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Les commandes passées par des consommateurs au sens du § 13 du Code civil allemand (BGB) ne sont pas acceptées.

Les clients privés (consommateurs) sont priés de passer commande dans notre boutique B2C : www.dinic-shop.de .

Vous pouvez y acheter des produits DINIC en tant qu'invité sans inscription permanente.

Pour accéder à la boutique B2B, vous devez d'abord créer un compte client. Pour ce faire, utilisez l'inscription pour les nouveaux clients dans la navigation ou dans l'en-tête du site web.

Idéalement, préparez les informations suivantes :

• Nom de l'entreprise et adresse complète de facturation et de livraison
• Numéro d'identification TVA (au sein de l'UE) ou numéro fiscal
• Coordonnées (e-mail, téléphone) pour toute question

Après vérification, nous activerons votre compte B2B afin que vous puissiez passer commande aux conditions prévues pour les clients professionnels.

MAG GmbH
Vechelder Str. 22
38268 Lengede

Téléphone : +49 (0)5344 /
9602-0 E-mail : info@mag-kabel.de

Vous trouverez les horaires d'ouverture actuels du centre logistique en bas de page du site web ou sur la page de contact.

1. Sélectionnez les articles et ajoutez la quantité souhaitée à votre panier.
2. Connectez-vous ou inscrivez-vous en tant que nouveau client B2B.
3. Vérifiez l'adresse de facturation et de livraison ainsi que le pays de livraison.
4. Choisissez le mode d'expédition (si disponible) et le mode de paiement.
5. Vérifiez votre commande, acceptez les conditions générales et envoyez votre commande.

Vous recevrez ensuite une confirmation de commande par e-mail. L'expédition est généralement effectuée rapidement depuis notre centre logistique de Lengede.

Oui, vous bénéficiez d'une remise de 3 % sur la valeur des marchandises (hors TVA) pour les commandes passées directement via la boutique en ligne, sous réserve d'éventuelles exceptions ou dispositions particulières.

Cette remise en ligne ne s'applique pas aux commandes passées en dehors de la boutique en ligne (par exemple, uniquement par e-mail).

Oui, il est possible de fixer une date pour les commandes fermes jusqu'à 6 mois à l'avance.

Veuillez noter à ce sujet :

• les annulations ou reports de délais convenus ne sont en principe pas possibles.
• Nous examinons volontiers les demandes de livraison anticipée au cas par cas.
• Les commandes planifiées ne peuvent pas être passées via la boutique en ligne et ne donnent donc pas droit à des remises en ligne ou à des codes de réduction.

Pour les commandes à terme, veuillez contacter order@mag-kabel.de ou info@mag-kabel.de.

Conseil : pour les commandes en série ou les commandes suivantes, nous pouvons planifier ensemble des appels récurrents afin de soutenir de manière optimale la logistique de votre projet.

Oui, les commandes sont également possibles en dehors de la boutique en ligne. Veuillez toutefois noter que

• pour les commandes en dehors de la boutique en ligne, nous ne pouvons pas proposer de frais d'expédition forfaitaires standardisés – les frais d'expédition sont calculés individuellement en fonction des coûts réels.
• Les remises en ligne (par exemple, 3 % de remise sur la boutique en ligne ou codes de réduction) ne s'appliquent qu'aux commandes passées directement dans la boutique.

Pour des raisons de coût, nous vous recommandons de passer vos commandes directement via la boutique en ligne dans la mesure du possible.

Pour de nombreux articles, nous proposons des prix dégressifs qui sont affichés directement dans la boutique. Pour les projets de grande envergure, les déploiements ou les livraisons OEM, des conditions individuelles peuvent être convenues.

N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part du nombre d'articles que vous prévoyez de commander. Ensemble, nous trouverons une solution adaptée à votre projet.

Pour les commandes passées dans la boutique en ligne en Allemagne, les conditions suivantes s'appliquent :

• Expédition de colis jusqu'à 399 kg : DHL, 1 à 2 jours ouvrables, livraison gratuite
• À partir de 400 kg : transport, franco domicile

Vous trouverez plus de détails dans notre rubrique Expédition et supplément pour petites quantités .

Pour de nombreux pays de l'UE (par exemple AT, LU, DK, NL, BE, PL, FR, ES, IT), nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 6,50 €pour les commandes passées sur notre boutique en ligne.

Pour les autres pays (par exemple la République tchèque, la Slovénie, le Portugal), un autre forfait s'applique. Vous trouverez les conditions actuelles sur la page Frais d'expédition et supplément pour petites quantités .

Il n'y a pas de valeur minimale de commande fixe au sein de l'UE. Toutefois, pour les commandes d'une valeur inférieure ou égale à 40,00 €, un supplément pour quantité minimale de 9,00 € est facturé.

Pour les livraisons outre-mer, la valeur minimale des marchandises est de 250,00 € (net, hors frais d'expédition).

En Allemagne, les articles en stock sont généralement expédiés de manière à ce que la livraison puisse être effectuée le jour ouvrable suivant (DHL) (sans garantie, en fonction du service de livraison).

Pour les livraisons vers d'autres pays européens, les délais varient selon le pays et le prestataire de services d'expédition.

• Clients en Allemagne : paiement sur facture (sous réserve de vérification et d'acceptation).
• Clients internationaux : paiement anticipé ou PayPal.
• Les clients internationaux peuvent, après vérification individuelle, demander un achat sur facture.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'adapter certains modes de paiement dans des cas particuliers.

Oui, vous recevrez une facture en bonne et due forme avec toutes les informations nécessaires. Le cas échéant, la TVA allemande (actuellement 19 %) sera indiquée.

Pour les livraisons intracommunautaires au sein de l'UE, les réglementations en vigueur en matière de taxe sur le chiffre d'affaires s'appliquent (par exemple, procédure d'autoliquidation avec numéro d'identification TVA valide).

Dans la vue de l'article, vous voyez :

• le statut « Disponible : immédiatement » pour les articles en stock
• le stock en unités
• le cas échéant, des remarques telles que « Disponible : sur demande (sans date) »

Notre boutique B2B affiche les stocks en temps réel, ce qui vous permet de planifier vos projets en toute fiabilité.

« Disponible : sur demande » signifie que l'article n'est actuellement pas disponible en stock ou qu'il est considéré comme un article spécial.

Dans ces cas, nous examinons votre demande individuellement, par exemple en ce qui concerne les stocks restants, les articles alternatifs ou un éventuel nouvel achat.

Pour de nombreux câbles d'alimentation, câbles de données et adaptateurs, nous proposons des fabrications spéciales et des assemblages OEM, par exemple des longueurs de câble différentes, des couleurs spéciales, des combinaisons de connecteurs spécifiques au client ou des versions spécifiques à un pays.

Vous trouverez de plus amples informations sur notre page Fabrications spéciales pour l'industrie et le commerce .

Nous réalisons généralement des assemblages de câbles individuels et des solutions OEM à partir de séries moyennes, par exemple à partir d'environ 500 pièces ou d'une valeur de commande correspondante.

Pour des projets concrets (construction mécanique, technologie médicale, fabrication de meubles, technologie informatique/réseau, commerce de détail, etc.), nous vous conseillons volontiers individuellement sur les quantités minimales, les possibilités techniques et les modèles de livraison.

Pour certains projets, la mise à disposition d'échantillons ou de prototypes peut s'avérer utile. Nous examinons au cas par cas si un échantillon peut être fourni et dans quelle mesure.

Veuillez nous en faire part directement dans le cadre de votre demande de projet.

Non. Étant donné que nous livrons exclusivement à des entrepreneurs au sens du § 14 du BGB (code civil allemand), nos clients ne bénéficient pas d'un droit de rétractation légal comme dans le domaine B2C.

Indépendamment de cela, nous examinons au cas par cas les solutions à l'amiable, en particulier en cas d'erreurs de commande ou de modifications de projet.

Un retour à titre commercial (sans défaut) n'est possible qu'après autorisation expresse préalable de notre part et n'est pas automatique.

Les conditions suivantes peuvent notamment s'appliquer :

• Frais de restockage minimum de 15 % de la valeur nette de la marchandise
• Marchandise en parfait état et dans son emballage d'origine
• Présentation du bon de livraison et/ou de la facture

Les fabrications spéciales et les articles qui ne sont pas régulièrement en stock sont en principe exclus de l'échange.

En cas de réclamation, veuillez nous contacter en nous fournissant une brève description du défaut, la référence de l'article concerné, la quantité et, si possible, des photos du problème.

Envoyez votre réclamation à order@mag-kabel.de ou info@mag-kabel.de. Nous examinerons votre demande dans les plus brefs délais et conviendrons avec vous de la marche à suivre.

Toutes les déclarations, certificats et attestations de conformité importants sont regroupés sur notre pageInformations, formulaires et déclarations .

Vous y trouverez notamment des documents sur les normes RoHS, REACH, WEEE, les minerais de conflit, la gestion de la qualité, les normes sociales ainsi que les certificats de nos usines de fabrication, disponibles au téléchargement.

En principe, nous ne pouvons pas signer ni confirmer séparément des déclarations ou des formulaires externes spécifiques à un client.

À la place, nous mettons à votre disposition nos déclarations et attestations standardisées de manière transparente sur la page d'aperçu mentionnée ci-dessus. Vous y trouverez toutes les informations pertinentes sur nos normes de conformité et de qualité.

Oui, MAG GmbH est membre d'amfori BSCI et s'engage ainsi à adopter une gestion d'entreprise socialement responsable.

Vous trouverez également des détails sur notre engagement en matière de conditions de travail, de droits de l'homme et de protection de l'environnement sur la page Informations, formulaires et déclarations ainsi que dans l'aperçu Durabilité et protection de l'environnement .

Le certificat BIS de notre ancien partenaire de fabrication pour l'Inde a expiré le 18 juillet 2025. Étant donné qu'aucune prolongation n'est actuellement accordée à certains fabricants, des restrictions peuvent s'appliquer aux livraisons destinées au marché indien.

Vous trouverez une présentation détaillée de la situation ainsi que des solutions possibles sur notre page d'information consacrée à la certification BIS.

Selon le groupe de produits et l'utilisation prévue, des exigences et des certificats spécifiques (notamment BIS) peuvent s'appliquer au marché indien. Le fait qu'un article soit concerné dépend du groupe de produits concret et de l'importation prévue.

Nous avons résumé ici la classification actuelle et nos possibilités d'action : https://www.mag-kabel.de/de/info/bis-zertifizierung-1.html

Si vous avez un projet concret ou une référence d'article, n'hésitez pas à nous l'envoyer à info@mag-kabel.de ou order@mag-kabel.de. Nous vérifierons rapidement la disponibilité et les alternatives.

• Les bons d'achat et codes de réduction peuvent être saisis dans le panier sur www.mag-kabel.de .
• Ils ne peuvent être utilisés que pendant la période promotionnelle indiquée.
• Le code doit être saisi avant la finalisation de la commande ; aucun crédit ultérieur n'est possible.
• Pour les commandes à terme (par exemple avec une date de livraison dans le futur), l'utilisation de codes de réduction en ligne n'est pas possible.