Ritiro per cortesia commerciale / Diritto di recesso

Ritiro per cortesia commerciale e diritto di recesso (B2B)

Informazioni trasparenti per i clienti commerciali: in qualità di negozio B2B, mag-kabel.de rifornisce esclusivamente imprenditori ai sensi del § 14 del Codice civile tedesco (BGB). Pertanto, in linea di principio non sussiste alcun diritto di recesso previsto dalla legge. In determinati casi può essere possibile un ritiro per cortesia commerciale: si prega di richiedere sempre preventivamente.

B2B: solo imprenditori (§ 14 BGB) Nessun diritto di recesso nella norma Resa per cortesia solo previa autorizzazione

Importante: consegna solo a imprenditori

Il negozio è rivolto al commercio, all'artigianato e all'industria. Gli ordini vengono accettati esclusivamente nell'ambito dell'esercizio di un'attività commerciale o professionale autonoma. I clienti commerciali non hanno alcun diritto di recesso.

Sede / Logistica: MAG GmbH · Vechelder Straße 22 · 38268 Lengede (Bassa Sassonia) – Regione Braunschweig / Salzgitter / Peine / Wolfenbüttel.

E-mail: info@mag-kabel.de Contatto

Ritiro a titolo di cortesia

Se consentiamo un ritiro senza difetti a titolo di cortesia, potrebbero essere applicati dei costi (ad es. magazzinaggio, gestione). Verrà addebitato almeno un costo di rimagazzinaggio pari al 15% del valore netto della merce.

  • Si prega di informarsi in anticipo, poiché i costi possono variare a seconda dei casi.
  • Ritiro solo previa autorizzazione esplicita.
  • È necessario presentare la bolla di consegna e/o la fattura.
  • La merce deve essere restituita in perfette condizioni e nella confezione originale.
  • I prodotti realizzati su misura e gli articoli non disponibili regolarmente a magazzino sono esclusi dalla sostituzione.

Come funziona una richiesta di cortesia nella pratica

Per poter decidere rapidamente se e a quali condizioni è possibile un ritiro in via di cortesia, è utile seguire la seguente procedura:

1) Inviare la richiesta Indicare il numero di articolo, la quantità, il numero della bolla di consegna/fattura e il motivo della restituzione.
2) Verifica e approvazione Verifichiamo se è possibile un reso in via eccezionale e comunichiamo i costi previsti (minimo 15% netto).
3) Reso in condizioni originali Possono essere elaborate solo merci non utilizzate, in perfetto stato e nella confezione originale (con documenti giustificativi).

Nota: si prega di non effettuare resi senza previa autorizzazione, in modo da evitare ritardi e costi inutili.

Domande frequenti

Perché nel B2B non esiste il diritto di recesso?

Il negozio rifornisce esclusivamente imprenditori ai sensi del § 14 del BGB (Codice civile tedesco). Per gli ordini commerciali non esiste alcun diritto di recesso previsto dalla legge.

Quali sono le spese per un reso in via di cortesia?

Le spese possono variare a seconda dei casi (ad es. gestione, immagazzinamento). Verrà addebitata una commissione di riammagazzinamento pari almeno al 15% del valore netto della merce.

Quali articoli sono esclusi dal reso?

I prodotti realizzati su misura e gli articoli che non sono regolarmente disponibili a magazzino sono generalmente esclusi dalla sostituzione.

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