Ritiro a titolo di cortesia / Diritto di recesso

Ritiro a titolo di cortesia e diritto di recesso (B2B)

Informazioni trasparenti per i clienti aziendali: in qualità di negozio B2B, mag-kabel.de rifornisce esclusivamente imprenditori ai sensi del § 14 del Codice civile tedesco (BGB). Pertanto, in linea di principio, non sussiste alcun diritto di recesso previsto dalla legge. In determinati casi può essere possibile un ritiro a titolo di cortesia – si prega di richiedere sempre l’autorizzazione preventiva.

B2B: solo imprenditori (art. 14 del BGB) Nessun diritto di recesso di norma; reso a titolo di cortesia solo previa autorizzazione

Importante: consegna solo a imprenditori

Il negozio si rivolge al commercio, all’artigianato e all’industria. Gli ordini vengono accettati esclusivamente nell’ambito di un’attività commerciale o professionale autonoma. I clienti commerciali non hanno, in linea di principio, alcun diritto di recesso.

Sede / Logistica: MAG GmbH · Vechelder Straße 22 · 38268 Lengede (Bassa Sassonia) – Regione di Braunschweig / Salzgitter / Peine / Wolfenbüttel.

E-mail: info@mag-kabel.de Contatti

Ritiro a titolo di cortesia

Qualora consentissimo un reso senza difetti a titolo di cortesia, potrebbero essere applicate delle spese, ad esempio per lo stoccaggio e la gestione. Verrà addebitata almeno una commissione di reinserimento in magazzino pari al 15% del valore netto della merce.

  • Si prega di richiedere informazioni in anticipo, poiché i costi possono variare a seconda del caso.
  • Ritiro solo previa espressa autorizzazione.
  • È necessario presentare la bolla di consegna e/o la fattura.
  • La merce deve essere restituita in perfette condizioni e nella confezione originale.
  • I prodotti realizzati su misura e gli articoli non disponibili a magazzino sono esclusi dal cambio.

Ecco come si svolge in pratica una richiesta di reso a titolo di cortesia

Per consentirci di decidere rapidamente se e a quali condizioni sia possibile un reso a titolo di cortesia, è utile seguire la seguente procedura:

1. Inviare la richiesta: indicare il/i codice/i articolo, la quantità, il numero della bolla di consegna/fattura e il motivo del reso.
2. Verifica e approvazione Verifichiamo se è possibile un reso a titolo di cortesia e comunichiamo i costi previsti. La commissione ammonta ad almeno il 15% al netto.
3. Restituzione nelle condizioni originali: possono essere elaborate solo merci non utilizzate, in perfetto stato, nella confezione originale e corredate di documenti giustificativi.

Nota: si prega di non effettuare resi senza previa autorizzazione, in modo da evitare ritardi e costi superflui.

Domande frequenti

Perché nel B2B non è previsto, in linea di principio, alcun diritto di recesso?

Il negozio rifornisce esclusivamente imprenditori ai sensi del § 14 del Codice civile tedesco (BGB). Per gli ordini commerciali non sussiste, in linea di principio, alcun diritto di recesso previsto dalla legge.

Quali sono le spese previste in caso di reso a titolo di cortesia?

I costi possono variare a seconda del caso, ad esempio per la gestione e lo stoccaggio. Verrà addebitata almeno una commissione di reinserimento in magazzino pari al 15% del valore netto della merce.

Quali articoli sono esclusi dal reso?

I prodotti realizzati su misura e gli articoli che non sono normalmente disponibili a magazzino sono, in linea di principio, esclusi dal cambio.

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