Ofte stilte spørsmål om mag-kabel.de

mag-kabel.de retter seg utelukkende mot næringsdrivende i henhold til § 14 BGB, det vil si kommersielle kunder, bedrifter, frilansere, myndigheter og offentlige oppdragsgivere.

Bestillinger fra forbrukere i henhold til § 13 i BGB godtas ikke via mag-kabel.de.

Privatkunder bes bestille i den separate B2C-butikken www.dinic-shop.de. Der kan DINIC-produkter også bestilles uten en fast bedriftskonto.

MAG GmbH
Vechelder Straße 22
38268 Lengede

Telefon: +49 (0)5344 / 9602-0
E-post: info@mag-kabel.de

Åpningstider:
Mandag til torsdag: 08:00 – 16:00
Fredag: 08:00 – 15:00

For å få tilgang til B2B-butikken må du opprette en kundekonto. Bruk registreringen for nye B2B-kunder til dette.

• Firmanavn og fullstendig faktura- og leveringsadresse
• MVA-nummer innenfor EU eller skattenummer
• Kontaktopplysninger som e-post og telefonnummer for eventuelle spørsmål
• ved leveranser til Storbritannia må du i tillegg oppgi det nødvendige EORI-nummeret

Etter fullført registrering kan du vanligvis bruke kundekontoen din umiddelbart. Den endelige kontrollen av bedriftsopplysningene og kredittverdigheten din skjer før varene sendes.

Hvis opplysningene er fullstendige og rimelige, kan kundekontoen vanligvis brukes umiddelbart etter registreringen. Du kan da legge inn bestillingen direkte i nettbutikken.

• Andre EU-land: Oppgi momsregistreringsnummeret ditt før du legger inn din første bestilling.
• Kunder i Storbritannia: Oppgi det nødvendige EORI-nummeret.
• Nye kunder utenfor Tyskland: Den første leveransen skjer som regel ved forhåndsbetaling eller via PayPal.

Registrerte B2B-kunder kan bestille online, se lagerbeholdningen, spore bestillinger og organisere prosessen via kundekontoen. Ved bestillinger i nettbutikken får du dessuten 3 % nettrabatt, med mindre det gjelder spesielle unntaksregler.

1. Velg varer og legg ønsket antall i handlekurven.
2. Logg inn eller registrer deg som ny B2B-kunde.
3. Kontroller faktura- og leveringsadresse samt leveringsland.
4. Velg frakt- og betalingsmåte.
5. Kontroller bestillingen og send den av.

Du vil deretter motta en ordrebekreftelse via e-post.

Ja. Du får 3 % rabatt på varens verdi pluss mva. på bestillinger som gjøres direkte via nettbutikken, med forbehold om eventuelle unntak eller spesielle regler.

Ja, bestillinger kan i utgangspunktet også gjøres utenom nettbutikken. Vær oppmerksom på at nettrabatter og rabattkoder kun gjelder for bestillinger som gjennomføres direkte i butikken.

For mange varer vises trinnvise priser direkte i nettbutikken. For større prosjekter, utrullinger, rammeavtaler eller OEM-leveranser kan individuelle betingelser vurderes.

Ja. For større mengder, gjentakende behov, utrullinger eller prosjektrelaterte innkjøp kan du be om et individuelt tilbud. Oppgi om mulig varenummer, mengde, ønsket leveringsdato, leveringsland og spesielle krav.

Det er mulig å avtale en bindende leveringsdato for faste bestillinger opptil 6 måneder i forveien. For bestillinger med fastsatt leveringsdato, vennligst kontakt order@mag-kabel.de eller info@mag-kabel.de.

For bestillinger fra nettbutikken innen Tyskland gjelder som regel gratis pakkeforsendelse med DHL. Du finner detaljer i vilkårene for frakt og betaling.

Innenfor Tyskland sendes varer på lager som regel raskt. Ved pakkeforsendelse med DHL er leveringstiden i Tyskland vanligvis 1–2 virkedager.

Mindre og mellomstore forsendelser sendes vanligvis som pakker. Større, tunge eller palleterte leveranser kan sendes med speditør. Hvilken fraktmåte som er mest hensiktsmessig i det enkelte tilfellet, avhenger av vekt, volum, leveringsadresse og varetype.

Det er ingen fast minimumsbestillingsverdi innenfor EU. Ved bestillinger med en vareverdi på opptil 40,00 € påløper det imidlertid et tilleggsgebyr for små mengder på 9,00 €. For leveranser til utlandet gjelder en minimumsvareverdi på 250,00 € netto eksklusive fraktkostnader.

Denne merknaden betyr at leveringstid, fraktmåte eller tilgjengelighet for leveranser utenfor Tyskland kan variere avhengig av destinasjonsland.

• Kunder i Tyskland: Kjøp på faktura er som regel mulig, med forbehold om vurdering og godkjenning.
• Nye kunder utenfor Tyskland: Den første leveransen skjer som regel ved forskuddsbetaling eller PayPal.
• Internasjonale eksisterende kunder: Avhengig av land, kredittverdighet og bestillingshistorikk kan kjøp på faktura også være mulig etter individuell vurdering.

Ja, du mottar en korrekt faktura med alle nødvendige opplysninger. Dersom det er aktuelt, vil tysk merverdiavgift være oppført.

MVA-nummeret er nødvendig for å kunne kontrollere og behandle leveranser innenfor EU på riktig måte. Vennligst oppgi hele nummeret i kundekontoen din før du legger inn din første bestilling.

Ja, du kan oppgi en annen leveringsadresse i bestillingsprosessen. Vennligst sjekk spesielt firmanavn, kontaktperson, gate, husnummer, postnummer, by og leveringsland før du sender bestillingen, slik at forsendelsen kan leveres riktig.

I produktvisningen ser du den aktuelle statusen, lagerbeholdningen i antall og eventuelt merknader som «Leveres: på forespørsel». B2B-butikken viser lagerbeholdningen i sanntid.

Artikkelen er for øyeblikket ikke tilgjengelig fra lageret eller føres som en spesialvare. Vi sjekker restlager, alternative artikler eller mulig nyinnkjøp individuelt.

For tekniske tester, prøvebestillinger eller prosjektgodkjenninger kan egnede varer bestilles i små mengder, forutsatt at de er tilgjengelige. Ved spesialprodukter eller varer som ikke er på lager som standard, vurderer vi prøver, forserier eller alternativer individuelt.

For mange strømkabler, datakabler og adaptere tilbyr vi spesialtilpassede produkter og OEM-konfeksjonering. Du finner mer informasjon under Spesialtilpassede produkter for industri og handel.

Ved utrullinger, seriebehov og gjentatte bestillinger lønner det seg å ha en klar intern spesifikasjon: Artikkelnummer, ønsket lengde, farge, stikkertype, emballasje og bruksland bør fastsettes før bestillingen.

1. Bestem riktig landsspenn for målmarkedet
2. Bestem apparatsiden i henhold til IEC 60320, for eksempel C7, C13, C15 eller C19
3. Velg ønsket lengde og riktig tverrsnitt
4. Kontroller kabeltype, bruksmiljø og nødvendige sertifiseringer

C13 er den klassiske strømkontakten for mange IT-, kontor- og husholdningsapparater. C15 er beregnet for høyere temperaturer. C19 brukes til apparater med høyere effekt, servere, PDU-er og rack-miljøer.

Ledertverrsnittet, for eksempel 0,75 mm², 1,0 mm² eller 1,5 mm², påvirker den tillatte strømbelastningen og egnetheten for bestemte bruksområder. AWG er en amerikansk størrelsesangivelse for ledere. Ved internasjonale prosjekter bør tverrsnitt, godkjenning, stikkertype og utstyrstilkobling alltid vurderes samlet.

For kortsiktige midlertidige løsninger kan en adapter være egnet. For kontinuerlig drift, eksport, serieproduserte enheter og profesjonelle installasjoner er en passende landsspesifikk strømkabel vanligvis den renere løsningen.

ENEC kan være nyttig ved B2B-innkjøp, ved godkjenning av leverandører eller i anbudsprosesser, dersom det kreves et uavhengig sikkerhetsbevis basert på europeiske standarder. Hvorvidt ENEC, VDE eller et annet sertifiseringsmerke er relevant, må alltid vurderes ut fra den enkelte artikkelen.

For Sveits bør den riktige CH-utførelsen brukes dersom det i anbud, bedriftsstandarder eller kundekrav uttrykkelig kreves Sveits, CH, type J eller SEV.

Halogenfrie strømkabler, også kalt LSZH, er spesielt interessante der det i brannstilfeller er viktig med mindre røykutvikling og mindre korrosive branngasser.

USB-C beskriver først og fremst stikkontaktformen. Avhengig av kabelen kan dataoverføringshastighet, ladeeffekt, videostøtte og tekniske spesifikasjoner variere sterkt.

Ja, ofte. For skjermer, dockingstasjoner, raske eksterne SSD-er eller høy ladeeffekt må kabelen uttrykkelig støtte de nødvendige funksjonene.

Bare hvis kabelen teknisk støtter de respektive funksjonene. En USB-C-kontakt i seg selv sier ingenting om hvorvidt høy ladeeffekt, rask dataoverføring eller videoutgang er mulig. For dockingstasjoner, skjermer og raske lagringsmedier bør de tekniske spesifikasjonene derfor sjekkes nøye.

Thunderbolt og USB4 kan variere når det gjelder båndbredde, funksjonsomfang, kompatibilitet, videoutgang og ladeeffekt. Det avgjørende er den konkrete bruken, for eksempel dockingstasjon, skjerm, lagringsenhet eller lader.

For LAN-kabler er kategori, skjerming, lengde og bruksmiljø viktig. For fiberoptiske kabler er fibertype, kontakttype, spiss, lengde og den planlagte bruken i nettverket avgjørende.

Vi realiserer vanligvis individuelle kabelkonfeksjoner og OEM-løsninger fra mellomstore seriestørrelser, for eksempel fra ca. 500 stk. eller en tilsvarende ordreverdi.

• Ønsket kabeltype og kontaktkombinasjon
• Lengde, farge, tverrsnitt og kappemateriale
• Målmarked og nødvendige godkjenninger
• Planlagt antall eller årlig behov
• Ønsket emballasje og merking

Du finner mer informasjon på siden Spesialtilpassede produkter for industri og handel.

Avhengig av produkt og distribusjonskanal er ulike emballasjetyper mulige, for eksempel bulk, polybag, kampanjekartong, DINIC Retail Box med eurohull eller blistereske.

Ja. Vi støtter handelskunder med løsninger for POS, kasseområdet, disken, veggdisplay, hyller, rulledisplayer og kampanjeområder.

Ja. Eksempler fra praksis viser hvordan DINIC-produkter kan presenteres på en synlig, ryddig og salgsorientert måte i butikkene, for eksempel ved disken, i kasseområdet, på hyller, på kroker eller i kampanjeområder. Dette er spesielt nyttig for kunder i detaljhandelen som ønsker å planlegge varesortiment, utstillinger eller tilleggssalg på en konkret måte.

For OEM, industri og direkte forbruk er bulk ofte et fornuftig valg. For lager, siloer eller enkel varetilgjengelighet kan en DINIC-polybag være passende. For disken, kasseområdet eller hurtigselgere kan kampanjekartonger, detaljhandelsesker med eurohull eller blisterløsninger være aktuelle.

Nei. Siden vi utelukkende leverer til næringsdrivende i henhold til § 14 BGB, har kunder hos mag-kabel.de ingen lovfestet angrerett slik som i B2C-sektoren.

Retur på grunn av godvilje uten at det foreligger en mangel er kun mulig etter forhåndsgodkjenning. Det kan påløpe et gebyr for tilbakeføring til lageret. Spesialtilpassede produkter og varer som ikke er på lager, er i utgangspunktet unntatt fra bytte.

Vennligst kontakt oss med en kort beskrivelse av feilen, varenummer, antall og, hvis mulig, bilder av problemet. Send klagen din til order@mag-kabel.de eller info@mag-kabel.de.

Alle viktige erklæringer, sertifikater og samsvarserklæringer finner du samlet på siden vår Informasjon, skjemaer og erklæringer.

Som utgangspunkt kan vi ikke undertegne eller bekrefte eksterne, kundespesifikke erklæringer eller skjemaer separat. I stedet stiller vi standardiserte erklæringer og dokumentasjon til rådighet på en transparent måte.

På siden «Informasjon, skjemaer og erklæringer» finner bedriftskunder, i tillegg til RoHS, REACH og WEEE, også ytterligere dokumentasjon og produsenterklæringer, for eksempel om TSCA, California Proposition 65, PFAS, ISO 9001 og amfori BSCI.

Tilgjengeligheten av produktrelaterte dokumenter varierer avhengig av produkt, produsent og varegruppe. Hvis du trenger et bestemt datablad, testmerke eller sertifikat til en anbudskonkurranse, godkjenning eller teknisk dokumentasjon, vennligst oppgi artikkelnummeret og det planlagte bruksområdet.

GLN, WEEE-registreringsnummer, LUCID-registreringsnummer, momsregistreringsnummer samt sentrale bedrifts- og kontaktopplysninger er også samlet på siden «Informasjon, skjemaer og erklæringer».

MAG satser først og fremst der det gir konkrete resultater: innen emballasje, logistikk, energiforbruk og holdbare produkter. Dette omfatter blant annet reduksjon av plast i detaljhandelsemballasje, bruk av papirbaserte løsninger og omlegging av lager og kontor til LED-belysning.

Kabler med lang levetid og som er teknisk riktig valgt, reduserer utskiftningssykluser, feilkjøp og unødvendige returer. Egnet emballasje bidrar dessuten til å tilpasse materialforbruk, lagerhåndtering og varepresentasjon bedre til den faktiske bruken.

For visse produktgrupper og leveranser til India kan spesifikke krav og dokumentasjon være relevante. Hvorvidt en vare er berørt, avhenger av varegruppe, bruksformål og planlagt import.

• Gavekort og rabattkoder kan legges inn i handlekurven på mag-kabel.de.
• Innløsning er kun mulig i løpet av den angitte kampanjeperioden.
• Koden må legges inn før bestillingen fullføres. Det er ikke mulig å trekke beløpet fra i etterkant.
• Ved bestillinger med leveringsdato i fremtiden er det ikke mulig å innløse rabattkoder på nettet.

Ja. Vi stiller til rådighet en produktfeed som oppdateres hver time via HTTP-nedlasting. Dermed får du tilgang til viktige varedata som varenummer, lagerbeholdning, pris, beskrivelse og bilde-URL-er.

• Format: CSV / TXT
• Oppdatering: hver time
• Tilgang: HTTP-nedlasting
• Feed-URL: MAG-produktliste.txt

Produktfeeden er nyttig når varedata, priser, lagerbeholdninger eller bildeinformasjon regelmessig skal overføres til lagerstyringssystemer, ERP, PIM, interne prislister, markedsplasser eller partnersystemer.

Produktfeeden er ment for strukturert overføring av artikeldata til egne systemer, prislister, lagerstyringssystemer, PIM eller tilkoblede partnersystemer. Hvis data skal brukes offentlig i nettbutikker, markedsplasser eller kataloger, bør bruken avtales med MAG på forhånd.