Tilbakekjøp etter skjønn / Angrerett

Tilbakekjøp etter skjønn og angrerett (B2B)

Gjennomsiktig informasjon for bedriftskunder: Som B2B-nettbutikk leverer mag-kabel.de utelukkende til næringsdrivende i henhold til § 14 BGB. Derfor foreligger det i utgangspunktet ingen lovfestet angrerett. I visse tilfeller kan retur av hensyn til kunden være mulig – vennligst spør alltid på forhånd.

B2B: kun næringsdrivende (§ 14 BGB) Ingen angrerett som hovedregel Retur av hensyn til kunden kun etter godkjenning

Viktig å merke seg på forhånd: Levering kun til næringsdrivende

Nettbutikken retter seg mot handel, næringsliv og industri. Bestillinger godtas utelukkende i forbindelse med utøvelse av næringsvirksomhet eller selvstendig yrkesvirksomhet. Næringsdrivende kunder har i utgangspunktet ingen angrerett.

Lokalisering / logistikk: MAG GmbH · Vechelder Straße 22 · 38268 Lengede (Niedersachsen) – regionen Braunschweig / Salzgitter / Peine / Wolfenbüttel.

E-post: info@mag-kabel.de Kontakt

Tilbakelevering på grunnlag av godvilje

Dersom vi godtar retur uten at varen har noen feil, ut fra godvilje, kan det påløpe gebyrer, for eksempel for lagring og håndtering. Det beregnes som minimum et gjenlagringsgebyr på 15 % av varens nettoverdi.

  • Vennligst forhør deg på forhånd, da kostnadene kan variere fra sak til sak.
  • Retur kun etter uttrykkelig godkjenning.
  • Leveringsseddel og/eller faktura må fremvises.
  • Varene må returneres i feilfri stand og i originalemballasjen.
  • Spesialtilpassede produkter samt varer som ikke er på lager, kan ikke byttes.

Slik foregår en forespørsel om retur av goodwill i praksis

For at vi raskt skal kunne avgjøre om og på hvilke vilkår en retur på grunn av godvilje er mulig, er følgende fremgangsmåte nyttig:

1. Send forespørsel Oppgi varenummer(e), antall, leveringsseddelnummer/fakturanummer og årsaken til returen.
2. Vurdering og godkjenning Vi vurderer om en retur på grunn av godvilje er mulig, og oppgir de forventede kostnadene. Gebyret utgjør minst 15 % netto.
3. Retur i original stand Kun ubrukte varer i perfekt stand, i originalemballasje og med kvitteringer, kan behandles.

Merk: Vennligst ikke send varene tilbake uten forhåndsgodkjenning – slik unngår du forsinkelser og unødvendige kostnader.

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor finnes det i utgangspunktet ingen angrerett i B2B?

Nettbutikken leverer utelukkende til næringsdrivende i henhold til § 14 BGB. For kommersielle bestillinger gjelder det i utgangspunktet ingen lovfestet angrerett.

Hvilke gebyrer påløper ved retur av hensyn til kunden?

Gebyrene kan variere fra sak til sak, for eksempel for håndtering og lagring. Det beregnes som minimum et gjenlagringsgebyr på 15 % av varens nettoverdi.

Hvilke varer er unntatt fra returrett?

Spesialtilpassede produkter samt varer som ikke er på lager som standard, er i utgangspunktet unntatt fra bytte.

Tilbake