Korduma kippuvad küsimused veebilehe mag-kabel.de kohta

Kes saab B2B-poes mag-kabel.de tellida?

mag-kabel.de on suunatud ainult ettevõtjatele Saksa tsiviilseadustiku (BGB) § 14 tähenduses, st äriklientidele, ettevõtetele, vabakutselistele, ametiasutustele ja riigihankijatele.

Tarbijate tellimusi Saksa tsiviilseadustiku (BGB) § 13 tähenduses mag-kabel.de kaudu vastu ei võeta.

Olen eraklient – kust saan osta DINICi tooteid?

Eratarbijad palun tellige eraldi B2C-poest www.dinic-shop.de. Seal saab DINIC-tooteid tellida ilma ärikliendi kontota.

Kuidas saan MAG GmbH-ga ühendust võtta, kui mul on küsimusi?

Kuidas registreerida end B2B-uue kliendina?

B2B-poe kasutamiseks looge endale kliendikonto. Kasutage selleks B2B-uute klientide registreerimist .

• Ettevõtte nimi ning täielik arve- ja tarneaadress
• Käibemaksukohustuslase number ELis või maksukood
• Kontaktandmed, nagu e-post ja telefon, küsimuste korral
• Ühendkuningriiki suunduvate tarnete puhul lisaks nõutav EORI-number

Pärast registreerimise lõpetamist on kliendikonto reeglina kohe kasutusvalmis. Ettevõtte andmete ja maksevõime lõplik kontrollimine toimub enne kauba saatmist.

Kui kiiresti toimub konto aktiveerimine?

Kui andmed on täielikud ja usaldusväärsed, on kliendikonto tavaliselt kohe pärast registreerimist kasutusvalmis. Seejärel saate oma tellimuse otse poest esitada.

• Teised ELi riigid: palun sisestage oma käibemaksukohustuslase number enne esimest tellimust.
• Ühendkuningriigi kliendid: palun märkige vajalik EORI-number.
• Uued kliendid väljaspool Saksamaad: Esimene tarne toimub põhimõtteliselt ettemaksuga või PayPaliga.

Milliseid eeliseid pakub kliendikonto?

Registreeritud B2B-kliendid saavad tellida veebis, vaadata laoseisu, jälgida tellimusi ja korraldada tellimuste täitmist kliendikonto kaudu. Veebipoe tellimuste puhul saate lisaks ka 3 % veebisoodustust, kui ei kehti mingeid erireegleid.

Kuidas toimub veebitellimine veebilehel mag-kabel.de?

1. Valige tooted ja lisage soovitud kogus ostukorvi.
2. Logige sisse või registreeruge uue B2B-kliendina.
3. Kontrollige arve- ja tarneaadressi ning sihtriiki.
4. Valige saatmisviis ja makseviis.
5. Kontrollige tellimust ja saatke see ära.

Seejärel saate tellimuse kinnituse e-postiga.

Kas B2B-poes on olemas veebisoodustus?

Jah. Tellimustele, mis tehakse otse veebipoe kaudu, saate 3% allahindlust kauba väärtusest (lisandub käibemaks), välja arvatud võimalikud erandid või erireeglid.

Kas saan tellida ka e-posti teel?

Jah, tellimusi on põhimõtteliselt võimalik esitada ka väljaspool veebipoodi. Pange tähele, et veebisoodustused ja sooduskoodid kehtivad ainult otse poes vormistatud tellimuste puhul.

Kas on olemas astmelised hinnad või projektitingimused?

Paljude toodete puhul kuvatakse astmelised hinnad otse poes. Suuremate projektide, turule toomiste, raamlepingute või OEM-tarnete puhul on võimalik individuaalsete tingimuste olemasolu kontrollida.

Kas ma saan pakkumise suuremate koguste või projekti jaoks?

Jah. Suuremate koguste, korduvate vajaduste, kasutuselevõttude või projektipõhiste hanketehingute puhul on võimalik taotleda individuaalset pakkumist.

Palun märkige võimaluse korral tootenumber, kogus, soovitud tarnekuupäev, sihtriik ja erinõuded.

B2B-juhend → Eritellimusega tooted →

Kas saan tellimusele tähtaja määrata?

Siduv tähtaja kokkulepe on võimalik kindlate tellimuste puhul kuni 6 kuud ette. Tähtajaga tellimuste puhul palun võtke ühendust aadressil order@mag-kabel.de või info@mag-kabel.de.

Kui suured on saatmiskulud Saksamaa piires?

Saksamaa piires tehtud veebipoe tellimuste puhul kehtib, et DHL-i kaudu saadetud pakid toimetatakse reeglina tasuta koduukseni. Täpsemad andmed leiate saatmis- ja maksetingimustest .

Kui kiiresti tarnitakse tellimused?

Saksamaa piires saadetakse laos olevaid tooteid reeglina kiiresti teele. DHL-i pakiveo puhul on tarneaeg Saksamaal tavaliselt 1–2 tööpäeva.

Millal toimub saatmine pakiteenuse ja millal transpordifirma kaudu?

Väiksemad ja keskmise suurusega saadetised saadetakse reeglina pakina. Suuremad, rasked või kaubaalustel olevad saadetised võivad toimuda kaubaveoettevõtte kaudu.

Milline saatmisviis on sobiv, sõltub muu hulgas kaalust, mahust, sihtkohast ja kauba liigist.

Kas kehtib väikese koguse lisatasu või minimaalne tellimussumma?

ELi piires ei ole kindlat minimaalse tellimuse väärtust. Kuid tellimuste puhul, mille kauba väärtus on kuni 40,00 €, kehtib väikese koguse lisatasu 9,00 €.

Ülemeretarnete puhul kehtib minimaalne kauba väärtus 250,00 € netosummas, ilma saatmiskuludeta.

Mida tähendab „välisriikides erinev“?

See märge tähendab, et tarneaeg, saatmisviis või kättesaadavus väljaspool Saksamaad toimuvate tarnete puhul võivad sihtriigist olenevalt erineda.

Millised makseviisid on saadaval?

• Kliendid Saksamaal: Arvele ostmine on reeglina võimalik, kuid see sõltub kontrollimisest ja heakskiitmisest.
• Uued kliendid väljaspool Saksamaad: Esimene tarne toimub põhimõtteliselt ettemakse või PayPaliga.
• Rahvusvahelised püsikliendid: Sõltuvalt riigist, krediidivõimest ja tellimuste ajaloost võib pärast individuaalset kontrolli võimaldada ka ostu arve alusel.

Kas ma saan arve, millel on näidatud käibemaks?

Jah, saate nõuetekohase arve koos kõigi vajalike andmetega. Kui see on kohaldatav, on arvel näidatud Saksamaa käibemaks.

Miks on käibemaksukohustuslase number oluline ELi klientidele?

Käibemaksukohustuslase numbrit on vaja, et kontrollida ja töötleda ühendusesiseseid tarnimisi korrektselt. Palun sisestage number enne esimest tellimust täielikult oma kliendikontole.

Kas ma saan kasutada teistsugust tarneadresse?

Jah. Tellimisprotsessi käigus on võimalik märkida teistsugune tarneadresse. Palun kontrollige enne saatmist eriti hoolikalt ettevõtte nime, kontaktisiku nime, tänavat, majanumbrit, postikoodi, linna ja sihtriiki.

Kuidas ma saan teada, kas toode on laos?

Tootevaates näete praegust staatust, laoseisu tükkides ja vajaduse korral märkusi, nagu „Saadaval: tellimisel“. B2B-pood kuvab laoseisu reaalajas.

Mida tähendab „Saadaval: tellimisel“?

Toode ei ole hetkel tavapäraselt laos saadaval või on see eritoode. Järelejäänud varusid, alternatiivseid tooteid või võimalikku uue parti kättesaadavust saab individuaalselt kontrollida.

Kas ma saan tellida näidiseid või proovikoguseid?

Tehnilisteks katsetusteks, näidiste valmistamiseks või projekti heakskiitmiseks on võimalik tellida sobivaid tooteid väikestes kogustes, kui need on saadaval.

Eritellimusel valmistatud toodete või laos tavaliselt mittehoitavate toodete puhul kontrollitakse näidiseid, eeltootmise partiisid või alternatiive individuaalselt.

Mida saan teha, kui vajan teistsugust pikkust, värvi või pistikukombinatsiooni?

Paljude toitekaablite, andmesidekaablite ja adapterite puhul pakub MAG eritooteid ja OEM-konfektsioone.

Eritooted tööstusele ja kaubandusele →

Kuidas vältida valetellimusi korduvate projektivajaduste korral?

Rulloutide, seeriatoodangu ja korduvate tellimuste puhul tasub koostada selge sisemine spetsifikatsioon. Tootenumber, pikkus, värv, pistikukuju, tehnilised nõuded, pakend ja kasutusriik tuleks kindlaks määrata enne tellimuse esitamist.

B2B-juhend hankimiseks →

Kuidas leida oma seadmele sobiv toitejuhe?

1. määrata kindlaks sihtturule sobiv riigipistik
2. Määrake seadme pool vastavalt standardile IEC 60320, näiteks C7, C13, C15 või C19
3. valida vajalik pikkus ja sobiv ristlõige
4. kontrollida kaabli tüüpi, kasutuskeskkonda ja vajalikke sertifikaate või kontrollmärgiseid

Kaabliotsing → Toitepistikud üle maailma → IEC 60320 seadmepistikud → Toitekaabli ristlõige →

Mis vahe on C13, C15 ja C19 vahel?

C13 on levinud külmseadmete pistik, mida kasutatakse paljude IT-, kontori- ja elektriseadmete puhul. C15 on soojaseadmete pistik, mis on kavandatud kõrgemate temperatuurinõuete jaoks. C19 kasutatakse suurema võimsusega seadmetes, serverites, PDU-des ja rack-keskkondades.

C13, C15 ja C17 → C13, C15 või C19? →

Mida tähendavad toitekaablite ristlõige ja AWG?

Juhtme ristlõige, näiteks 0,75 mm², 1,0 mm² või 1,5 mm², on juhtme oluline omadus. AWG on eelkõige Põhja-Ameerikas kasutatav juhtme suurusnäitaja.

Rahvusvaheliste projektide puhul tuleks juhtme läbimõõtu, nimiväärtusi, sertifikaati, toitepistikku ja seadme ühendust ühiselt kontrollida.

Toitekaabli ristlõige → AWG ja mm² →

Millal on riigispetsiifiline toitejuhe parem kui adapter?

Lühiajalisteks või mobiilseteks rakendusteks võib sobiv adapter olla lahenduseks. Pidevaks kasutamiseks, ekspordiks, seeriatoodete ja professionaalsete paigalduste puhul on sobivalt valmistatud riigispetsiifiline toitejuhe sageli tehniliselt selgem lahendus.

Toitekaabel või adapter? →

Mida pean silmas pidama Ühendkuningriigi ja tüübi G toitejuhtmete puhul?

Pistikutüüpi G ei kasutata ainult Suurbritannias. Sõltuvalt sihtturust võivad olla olulised erinevad standardid, kontrollmärgid ja sertifikaadid. Seetõttu ei kinnita mehaaniliselt sobiv G-tüüpi pistik automaatselt, et see sobib igale G-tüüpi sihtturule.

Pistikutüüp G – riigid, standardid ja sertifikaadid →

Reisadapter, paigaldatud UK-adapter või konversioonpistik – mis vahe neil on?

Lahendused erinevad üles ehituse, paigalduse, ette nähtud kasutusotstarbe ja sihtturu võimalike nõuete poolest. Seeriatoodete, ekspordi ja professionaalse kasutuse puhul tuleks seetõttu sobiv lahendus kindlaks määrata enne hankimist.

UK- ja G-tüüpi võrguadapterite võrdlus →

Millal on ENEC võrgukaablite puhul kasulik sertifitseerimismärk?

ENEC võib olla abiks B2B-ostudes, tarnijate heakskiitmisel või pakkumiskutsetes, kui on vaja sõltumatut ohutustõendit Euroopa standardite alusel.

Kas ENEC, VDE või mõni muu sertifikaat on asjakohane, tuleb alati kontrollida toote ja kasutusotstarbe põhjal.

ENEC-sertifitseerimise selgitus →

Mis on oluline Šveitsi toitekaablite puhul?

Šveitsi puhul tuleks kasutada sobivat CH-versiooni, kui hankemenetlustes, ettevõtte standardites või klientide nõuetes on selgesõnaliselt nimetatud Šveits, CH, tüüp J või vastavad Šveitsi nõuded.

Šveitsi toitekaablite selgitus →

Millal on mõistlik kasutada halogeenivabasid toitekaableid?

Halogeenivabad ehk LSZH-kaablid on eriti huvipakkuvad juhtudel, kus tulekahju korral on oluline väike suitsu teke ja vähendatud korrosiivsed põlemisgaasid.

Halogeenivabad toitekaablid / LSZH →

Miks ei ole USB-C automaatselt sama mis USB-C?

USB-C kirjeldab esmalt pistikuliitmiku kuju. Sõltuvalt kaablist võivad andmeedastuskiirus, laadimisvõimsus, videotoetus ja tehnilised omadused olla märkimisväärselt erinevad.

USB-C-kaabli õige valik →

Kas ma vajan monitoride, dokkide või kiirete SSD-de jaoks spetsiaalset USB-C-kaablit?

Sageli jah. Monitori, dokkimisjaama, kiire välise SSD-kõvaketta või suure laadimisvõimsuse puhul peab kaabel selgesõnaliselt toetama vajalikke funktsioone.

Kas USB-C-kaabel suudab samaaegselt laadida, andmeid edastada ja pilti väljastada?

Ainult siis, kui kaabel toetab tehniliselt vastavaid funktsioone. USB-C-pistikuvorm üksi ei näita veel, kas suur laadimisvõimsus, kiire andmeedastus või videoväljund on võimalikud.

Mis on erinevus Thunderbolti ja USB4 vahel?

Thunderbolt ja USB4 võivad erineda ribalaiuse, funktsionaalsuse, ühilduvuse, videoväljundi ja laadimisvõimsuse poolest. Otsustav on konkreetne kasutusotstarve, näiteks dokkimisjaam, monitor, andmekandja või laadija.

Thunderbolt või USB4? →

Millist võrgukaablit ma vajan – Cat 6A, Cat 7 või Cat 8?

Sobiv kategooria sõltub kogu võrgutee pikkusest, vajalikust andmeedastuskiirusest, kaabli pikkusest, olemasolevast infrastruktuurist ja kasutusvaldkonnast. Cat 6A on paljude klassikaliste LAN-rakenduste jaoks praktiline lahendus; Cat 7 ja Cat 8 tulevad kõne alla sõltuvalt projekti nõuetest.

Cat 6A, Cat 7 või Cat 8 võrdlus → LAN-tootevalik →

Mida tähendavad U/UTP, F/UTP ja S/FTP?

Need nimetused kirjeldavad varjestuse ülesehitust twisted-pair-võrgukaablis. Milline versioon on sobiv, sõltub muu hulgas paigalduskeskkonna, võimalike häirete mõju ja kogu võrgukaabelduse eripäradest.

LAN-varjestuse õige valik →

Milline patch-kaabel sobib PoE, PoE+ või PoE++ jaoks?

Power over Etherneti puhul tuleb lisaks andmeedastusele arvestada ka võimsusnõudeid, juhtme läbimõõtu, kaabli pikkust, kaabli ehitust ja paigaldustingimusi. PoE-võimsuse suurenemisega muutub kaabli elektriline projekteerimine veelgi olulisemaks.

PoE, PoE+ ja PoE++ – patch-kaablid ja AWG →

OM3, OM4 või OS2 – millist kiudoptikat ma vajan?

OM3 ja OM4 on mitmerežiimilised kiud, OS2 on üherežiimiline. Sobiva variandi valik sõltub eelkõige ülekandekaugusest, kasutusotstarbest ja olemasolevast infrastruktuurist.

OM3, OM4 ja OS2 võrdlus → Kiudoptiliste toodete valik →

LC, SC või ST – milline kiudoptiline pistik on õige?

Sobiv pistik sõltub seadmete, patch-paneelide ja olemasoleva kiudoptilise infrastruktuuri ühendustest. Lisaks peavad kiutüüp ja vajaduse korral ka pistikupolüür sobima olemasoleva ühendusega.

LC, SC ja ST võrdlus →

Millisest kogusest alates pakute eritellimusel valmistatud tooteid?

Individuaalseid kaabelkonfektsioone ja OEM-lahendusi teostame reeglina keskmise seeriamahtu alates, näiteks alates umbes 500 tükist või vastavast tellimuse väärtusest.

Tegelik miinimumkogus sõltub tootest, tööriistast, sertifikaadist, pakendist ja teostusest.

Milliseid andmeid on vaja eritellimuseks?

• soovitud kaabli tüüp ja pistikukombinatsioon
• pikkus, värv, ristlõige ja mantlimaterjal
• sihtturg ja vajalikud sertifikaadid
• kavandatav kogus või aastane vajadus
• soovitud pakend ja märgistus
• soovitud tarnekuupäev

Eritellimusel valmistatud tooted → Toitekaablite valmistamine OEM-i jaoks → USB-kaablite eritellimusel valmistamine →

Milliseid pakenditüüpe pakub MAG?

Sõltuvalt tootest ja turustuskanalist on võimalikud erinevad pakenditüübid, näiteks lahtine pakend, polüetüleenkott, kampaaniakarp, DINIC jaemüügikarp euroauguga või blisterpakend.

Vaata pakendiliike →

Kas MAG pakub jaemüügi lahendusi müügipunktidele ja müügipindadele?

Jah. MAG toetab jaemüügikliente lahendustega, mis on mõeldud müügikohale, kassapiirkonnale, letile, seinale paigaldamiseks, riiulitele, eksponeerimisaladele ja kampaaniatsoonidele.

Jaemüügi- ja POS-lahendused →

Kas on olemas praktilisi näiteid DINIC-i toodete esitlemise kohta müügikohas?

Jah. Praktilised näited illustreerivad võimalusi letile, kassapiirkonnale, riiulile, konksudele ja soodusmüügi alale. See aitab jaekaubanduskliente tootevaliku planeerimisel, kaupade esitlemisel ja lisamüügil.

DINICi kaubaesitlus →

Milline pakend sobib OEM-ile, laole, riiulile või müügikohale?

OEM-i, tööstuse ja otsetarbimise jaoks on sageli mõistlik kasutada lahtist pakendit. Lao ja lihtsa kaupade kättesaadavaks tegemise jaoks võib sobida polüetüleenkott. Letile, kassapiirkonnale, riiulile või kiiresti müüdavatele toodetele sobivad jaemüügi pakendid ja soodusmüügi lahendused.

Kas äriklientidel on taganemisõigus?

Ei. Kuna mag-kabel.de tarnib ainult ettevõtjatele, nagu on määratletud Saksa tsiviilseadustiku (BGB) §-s 14, ei kehti seadusjärgne taganemisõigus, nagu see on tarbijalepingute puhul B2C-valdkonnas.

Millistel tingimustel on hea tahte alusel tagastamine võimalik?

Tagastamine hea tahte alusel ilma puudusteta on võimalik ainult pärast eelnevat selgesõnalist nõusolekut. Võib kohaldada tagasiladustamise tasu.

Eritellimusel valmistatud tooted ja tavaliselt laos mittehoitavad kaubad on põhimõtteliselt vahetamisest välistatud.

Kuidas toimida kaebuse korral?

Palun saatke lühike vea kirjeldus, toote number, kogus ja – kui võimalik – probleemi pildid aadressile order@mag-kabel.de või info@mag-kabel.de.

Kust leida RoHS-, REACH-, WEEE- ja muud vastavusdeklaratsioonid?

Olulist standardteavet, deklaratsioone, sertifikaate ja vastavusdokumente leiavad ärikliendid ühelt leheküljelt: Teave, vormid ja deklaratsioonid .

Kas MAG allkirjastab individuaalseid tarnijate vorme või kliendi enda deklaratsioone?

Kolmandate osapoolte poolt etteantud vorme või üldiseid kliendispetsiifilisi deklaratsioone põhimõtteliselt ei allkirjastata ega eraldi kinnitata. Selle asemel pakub MAG keskelt hallatavat standardteavet ja oma deklaratsioone.

Konkreetsed asjakohased küsimused saab üksikjuhtudel kontrollida asjaomase toote ja kasutusotstarbe põhjal.

Milliseid muid tõendeid on olemas seoses TSCA, Prop 65, PFAS ja ISO 9001 standarditega?

Keskse dokumentatsiooni lehel on lisaks RoHS-ile, REACH-ile ja WEEE-le kättesaadavad ka muud standardteave ja tootja dokumendid, näiteks TSCA, California Proposition 65, PFAS, ISO 9001 ja sotsiaalsete standardite kohta.

Dokumendid ja tõendid →

Kas on olemas tootepõhiseid andmelehti või sertifikaate?

Tootepõhised dokumendid on kättesaadavad erinevalt sõltuvalt tootest, tootjast ja tooterühmast. Kui pakkumise, heakskiitmise või tehnilise dokumentatsiooni jaoks on vaja teatavat andmelehte, kontrollmärki või sertifikaati, palun märkige tootenumber ja kavandatud kasutusala.

Kust leian MAG GmbH GLN-, WEEE-, LUCID- ja ettevõtteandmed?

GLN, WEEE-registreerimisnumber, LUCID-registreerimisnumber, käibemaksukohustuslase number ning muud ettevõtte- ja kontaktandmed on samuti kokku võetud lehel „Teave, vormid ja selgitused“ koondatud.

Mida pean teadma BIS-sertifitseerimise kohta Indias?

Teatavate toitekaablite ja Indiasse suunatud tarnete puhul võivad olla asjakohased spetsiifilised BIS-nõuded. MAG on vahepeal suutnud toota esimesed BIS-sertifitseeritud toitekaablid, mis on valmistatud Indias.

Millised versioonid, kaabli pikkused ja kogused on saadaval, tuleb jätkuvalt kontrollida iga toote ja projekti puhul eraldi.

Ajakohane teave BIS-sertifitseerimise kohta →

Milliseid jätkusuutlikkuse meetmeid rakendab MAG?

MAG keskendub muu hulgas pakenditele, logistikale, energiatarbimisele ja pika elueaga toodetele. Nende hulka kuuluvad näiteks plastikasutuse vähendamine jaemüügi pakendites, paberipõhised pakendilahendused ning energiatõhus valgustus laos ja kontoris.

Jätkusuutlikkus ja keskkonnakaitse →

Miks on pikaealised kaablid ja sobivad pakendid jätkusuutlikkuse seisukohast mõistlikud?

Tehniliselt sobivalt valitud ja pika elueaga kaablid võivad vähendada asendustsükleid, valetellimusi ja tarbetuid tagastamisi. Müügi- ja kasutusotstarbele sobiv pakend aitab lisaks mõistlikult kooskõlastada materjalikasutust, ladustamist ja kauba esitlemist.

Kuidas ja kus lunastada kinkekaarte või sooduskoode?

• Kinkekaarte ja sooduskoode saab sisestada ostukorvi veebilehel mag-kabel.de.
• Lunastamine on võimalik ainult märgitud kampaaniaperioodi jooksul.
• Kood tuleb sisestada enne tellimuse lõpetamist. Hilisem mahaarvamine ei ole võimalik.
• Tulevikus toimuva tarnekuupäevaga tellimuste puhul ei ole võimalik kasutada veebipõhiseid sooduskoode.

Kas on olemas tootevoo tootevalikule, hindadele, laoseisule ja piltidele?

Jah. MAG pakub iga tunni järel uuendatavat tootevoogu HTTP-allalaadimise kaudu. See sisaldab muu hulgas tootenumbrit, laoseisu, hinda, kirjeldust ja piltide URL-aadresse.

MAG-tooteloend.txt →

Märkus: laoseisu väärtused kuvatakse kümnendkohtadega. Väärtus 156,0000 vastab 156 tükile.

Millistele süsteemidele on tootevoog sobiv?

Tootefeed sobib eriti hästi juhul, kui tooteandmeid, hindu, laoseisu või pilditeavet tuleb regulaarselt üle kanda kaubahaldussüsteemi, ERP-süsteemi, PIM-süsteemi, sisemistesse hinnakirjadesse, turuplatsidele või partnerisüsteemidesse.

Kas tootevoogu võib kasutada oma süsteemides või turuplatsidel?

Tootevoog on mõeldud tooteandmete struktureeritud üleviimiseks oma süsteemidesse, hinnakirjadesse, kaubandusjuhtimissüsteemidesse, PIM-süsteemidesse või ühendatud partnerisüsteemidesse.

Kui andmeid kavatsetakse avalikult kasutada poodides, turuplatsidel või kataloogides, tuleks kasutamine eelnevalt MAG-iga kooskõlastada.