Hea tahte alusel tagastamine / taganemisõigus

Hea tahte alusel tagastamine ja taganemisõigus (B2B)

Läbipaistev teave äriklientidele: B2B-poena tarnib mag-kabel.de tooteid ainult ettevõtjatele vastavalt Saksa tsiviilseadustiku (BGB) §-le 14. Seetõttu puudub põhimõtteliselt seadusjärgne taganemisõigus. Teatavatel juhtudel võib olla võimalik tagastamine hea tahte alusel – palun küsige alati eelnevalt järele.

B2B: ainult ettevõtjad (Saksa tsiviilseadustiku (BGB) § 14) Tavaliselt ei ole taganemisõigust Hea tahte alusel tagastamine ainult loal

Oluline eelnev teave: tarnimine ainult ettevõtjatele

Veebipood on suunatud kaubandusele, käsitööndusele ja tööstusele. Tellimusi võetakse vastu ainult ärilise või iseseisva kutsetegevuse raames. Äriklientidel puudub põhimõtteliselt taganemisõigus.

Asukoht / logistika: MAG GmbH · Vechelder Straße 22 · 38268 Lengede (Alam-Saksi) – Braunschweig / Salzgitter / Peine / Wolfenbütteli piirkond.

E-post: info@mag-kabel.de Kontakt

Tagastamine hea tahte alusel

Kui võimaldame defektita kauba tagastamist hea tahte alusel, võivad sellega kaasneda tasud, näiteks ladustamise ja käitlemise eest. Minimaalselt arvestatakse tagasiladustamise tasu 15% kauba netoväärtusest.

  • Palun küsige eelnevalt järele, kuna kulud võivad olenevalt juhtumist erineda.
  • Tagastamine on lubatud ainult selgesõnalise loa alusel.
  • Tuleb esitada saateleht ja/või arve.
  • Kaup tuleb tagastada veatuna ja originaalpakendis.
  • Eritellimusel valmistatud tooted ning tavaliselt laos mitteolevad tooted on vahetamisest välistatud.

Nii toimub hea tahte alusel tagastamise taotlemine praktikas

Et saaksime kiiresti otsustada, kas ja millistel tingimustel on hea tahte alusel tagastamine võimalik, aitab järgmine protseduur:

1. Taotluse saatmine Teatage tootenumber(id), kogus, saatelehe number/arve number ja tagastamise põhjus.
2. Kontroll ja heakskiitmine Me kontrollime, kas hea tahte alusel tagastamine on võimalik, ning nimetame eeldatavad kulud. Tasu on vähemalt 15% netosummast.
3. Tagastamine algses seisukorras Töötlemisele võetakse ainult kasutamata, veatu kaup originaalpakendis ja koos tõendavate dokumentidega.

Märkus: Palun ärge saatke kaupa tagasi ilma eelneva heakskiiduta – nii väldite viivitusi ja tarbetuid kulusid.

Korduma kippuvad küsimused

Miks puudub B2B-tehingute puhul põhimõtteliselt taganemisõigus?

Pood tarnib tooteid ainult ettevõtjatele vastavalt Saksa tsiviilseadustiku (BGB) §-le 14. Äritellimuste puhul puudub põhimõtteliselt seaduslik taganemisõigus.

Millised tasud kaasnevad hea tahte alusel toimuva tagastamisega?

Tasud võivad olenevalt juhtumist erineda, näiteks käitlemise ja ladustamise eest. Minimaalselt arvestatakse tagasiladustamise tasu 15% kauba netoväärtusest.

Millised tooted on tagastamisest välja arvatud?

Eritellimusel valmistatud tooted ning tooted, mida tavaliselt laos ei ole, on põhimõtteliselt vahetamisest välistatud.

Tagasi