Το κατάστημα απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρηματίες κατά την έννοια του § 14 BGB, δηλαδή σε εμπορικούς πελάτες, επιχειρήσεις, ελεύθερους επαγγελματίες, αρχές και δημόσιους αναθέτοντες, οι οποίοι πραγματοποιούν παραγγελίες στο πλαίσιο της άσκησης της εμπορικής ή αυτοαπασχολούμενης επαγγελματικής τους δραστηριότητας.

Δεν γίνονται δεκτές παραγγελίες από καταναλωτές κατά την έννοια του § 13 BGB.

Οι ιδιώτες πελάτες παρακαλούνται να παραγγέλνουν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα B2C: www.dinic-shop.de.

Εκεί μπορείτε να παραγγείλετε προϊόντα DINIC ακόμη και χωρίς μόνιμη εγγραφή.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο κατάστημα B2B, δημιουργήστε πρώτα έναν λογαριασμό πελάτη. Χρησιμοποιήστε για αυτό την εγγραφή νέων πελατών στο μενού πλοήγησης ή στην κεφαλίδα της ιστοσελίδας.

Ιδανικά, έχετε έτοιμα τα ακόλουθα στοιχεία:

• Επωνυμία εταιρείας και πλήρης διεύθυνση τιμολόγησης και παράδοσης
• Αριθμός ΦΠΑ εντός της ΕΕ ή αριθμός φορολογικού μητρώου
• Στοιχεία επικοινωνίας, όπως e-mail και τηλέφωνο για τυχόν ερωτήσεις
• για παραδόσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο, επιπλέον τον απαιτούμενο αριθμό EORI

Μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής, ο λογαριασμός πελάτη σας είναι συνήθως άμεσα διαθέσιμος, ώστε να μπορείτε να παραγγείλετε χωρίς καθυστερήσεις. Ο τελικός έλεγχος πραγματοποιείται πριν από την αποστολή.

Εφόσον τα στοιχεία που έχετε συμπληρώσει είναι πλήρη και εύλογα, η τεχνική ενεργοποίηση του λογαριασμού πελάτη σας πραγματοποιείται συνήθως αμέσως μετά την εγγραφή. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να υποβάλετε την παραγγελία σας απευθείας στο κατάστημα και δεν χρειάζεται να περιμένετε για ξεχωριστή έγκριση.

Πριν από την αποστολή, ελέγχουμε χειροκίνητα τα στοιχεία της εταιρείας σας και την πιστοληπτική σας ικανότητα. Εάν τα στοιχεία σας είναι σωστά και η πιστοληπτική σας ικανότητα είναι εντάξει, ο έλεγχος αυτός συνήθως δεν προκαλεί καθυστέρηση.

• Άλλες χώρες της ΕΕ: Παρακαλούμε καταχωρίστε τον αριθμό ΦΠΑ σας στον λογαριασμό πελάτη πριν από την πρώτη παραγγελία.
• Πελάτες από το Ηνωμένο Βασίλειο: Παρακαλούμε να καταχωρίσετε τον απαιτούμενο αριθμό EORI στον λογαριασμό πελάτη πριν από την παραγγελία.
• Νέοι πελάτες εκτός Γερμανίας: Η πρώτη παράδοση πραγματοποιείται κατά κανόνα με προπληρωμή ή μέσω PayPal.

Εφόσον όλα τα στοιχεία είναι πλήρη, συνήθως δεν υπάρχει κανένα εμπόδιο για την ταχεία επεξεργασία και την άμεση παράδοση.

MAG GmbH
Vechelder Straße 22
38268 Lengede

Τηλέφωνο: +49 (0)5344 / 9602-0
E-mail: info@mag-kabel.de

Ώρες λειτουργίας:
Δευτέρα έως Πέμπτη: 08:00 – 16:00
Παρασκευή: 08:00 – 15:00

1. Επιλέξτε τα προϊόντα και προσθέστε την επιθυμητή ποσότητα στο καλάθι αγορών.
2. Συνδεθείτε ή εγγραφείτε ως νέος πελάτης B2B.
3. Ελέγξτε τη διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης, καθώς και τη χώρα παράδοσης.
4. Επιλέξτε τον τρόπο αποστολής και τον τρόπο πληρωμής.
5. Ελέγξτε την παραγγελία, αποδεχτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις και υποβάλετε την παραγγελία.

Στη συνέχεια, θα λάβετε μια επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email. Η αποστολή των προϊόντων που είναι διαθέσιμα σε απόθεμα πραγματοποιείται συνήθως σε σύντομο χρονικό διάστημα από το κέντρο logistics μας στο Lengede.

Ναι, για παραγγελίες που πραγματοποιούνται απευθείας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, λαμβάνετε έκπτωση 3 % επί της αξίας των προϊόντων συν ΦΠΑ, με την επιφύλαξη τυχόν εξαιρέσεων ή ειδικών ρυθμίσεων.

Αυτή η έκπτωση για online αγορές δεν ισχύει για παραγγελίες που πραγματοποιούνται εκτός του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Ναι, είναι δυνατή η δέσμευση ημερομηνίας για σταθερές παραγγελίες έως και 6 μήνες νωρίτερα.

Για μεγαλύτερα σχέδια έργων, υλοποιήσεις ή γενικές ανάγκες, σε κατάλληλες περιπτώσεις μπορεί επίσης να συμφωνηθεί από κοινού ένας μακρύτερος ορίζοντας προγραμματισμού έως και 12 μήνες.

• Ακυρώσεις ή μεταθέσεις συμφωνημένων ημερομηνιών δεν είναι γενικά δυνατές.
• Εξετάζουμε ευχαρίστως την πρόωρη παράδοση σε μεμονωμένες περιπτώσεις.
• Οι παραγγελίες με προγραμματισμένη ημερομηνία δεν μπορούν να υποβληθούν μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και, ως εκ τούτου, δεν δικαιούνται εκπτώσεις ηλεκτρονικού καταστήματος ή κωδικούς έκπτωσης.

Για παραγγελίες με προγραμματισμένη παράδοση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το order@mag-kabel.de ή το info@mag-kabel.de.

Ναι, οι παραγγελίες είναι γενικά δυνατές και εκτός του ηλεκτρονικού καταστήματος. Παρακαλώ, ωστόσο, λάβετε υπόψη:

• Τα έξοδα αποστολής για τέτοιες παραγγελίες υπολογίζονται ξεχωριστά ανάλογα με το κόστος.
• Οι εκπτώσεις για online αγορές, όπως η έκπτωση 3% του ηλεκτρονικού καταστήματος ή οι κωδικοί έκπτωσης, ισχύουν μόνο για παραγγελίες που ολοκληρώνονται απευθείας στο κατάστημα.

Για λόγους κόστους, συνιστάται να πραγματοποιείτε τις παραγγελίες σας απευθείας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, εφόσον είναι δυνατόν.

Για πολλά προϊόντα προσφέρουμε κλιμακωτές τιμές, οι οποίες εμφανίζονται απευθείας στο κατάστημα. Για μεγαλύτερα έργα, εκστρατείες ή προμήθειες OEM μπορούν να συμφωνηθούν εξατομικευμένοι όροι.

Επικοινωνήστε μαζί μας για τις προβλεπόμενες ποσότητες. Μαζί θα εξετάσουμε μια κατάλληλη λύση για το έργο σας.

Όσο πιο πλήρης είναι η αίτησή σας, τόσο πιο γρήγορα μπορούμε να εξετάσουμε το αίτημά σας και να δημιουργήσουμε μια κατάλληλη προσφορά.

• Αριθμός είδους ή ακριβής ονομασία προϊόντος
• Επιθυμητή ποσότητα ή ετήσια ζήτηση
• Χώρα παράδοσης ή αγορά προορισμού
• Επιθυμητό μήκος, χρώμα ή συνδυασμός βυσμάτων
• Επιθυμητή ημερομηνία παράδοσης ή χρονικό διάστημα του έργου
• Πλήρη στοιχεία της εταιρείας για τυχόν ερωτήσεις

Σε περίπτωση τεχνικών ή ειδικών για κάθε χώρα απαιτήσεων, αυτές οι πληροφορίες βοηθούν ιδιαίτερα, ώστε να μπορέσουμε να εξετάσουμε γρήγορα τη σωστή λύση.

Για παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος εντός της Γερμανίας ισχύουν τα εξής:

• Αποστολή δεμάτων έως 399 kg: DHL, 1–2 εργάσιμες ημέρες, δωρεάν παράδοση
• από 400 κιλά: μεταφορική εταιρεία, δωρεάν παράδοση

Λεπτομέρειες θα βρείτε στους Όρους αποστολής & πληρωμής.

Για πολλές χώρες της ΕΕ, χρεώνουμε ένα πάγιο κόστος αποστολής 6,50 €για παραγγελίες από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Για ορισμένες άλλες χώρες της ΕΕ ισχύει επί του παρόντος διαφορετικό πάγιο κόστος αποστολής ύψους 14,95 €.

Μπορείτε να βρείτε τους εκάστοτε ισχύοντες όρους στη σελίδα Όροι αποστολής και πληρωμής.

Δεν υπάρχει καθορισμένη ελάχιστη αξία παραγγελίας εντός της ΕΕ. Επίσης, για πολλές παραδόσεις εκτός ΕΕ δεν ισχύει γενικά καμία καθορισμένη ελάχιστη αξία παραγγελίας.

Ωστόσο, για παραγγελίες με αξία προϊόντων έως 40,00 € επιβάλλεται επιπλέον χρέωση για μικρές ποσότητες ύψους 9,00 €.

Για παραδόσεις στο εξωτερικό ισχύει ελάχιστη αξία παραγγελίας 250,00 € καθαρά, χωρίς έξοδα αποστολής.

Εντός της Γερμανίας, τα προϊόντα που βρίσκονται σε απόθεμα αποστέλλονται κατά κανόνα κατά τέτοιο τρόπο ώστε η παράδοση να μπορεί να πραγματοποιηθεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα μέσω της DHL, χωρίς εγγύηση και ανάλογα με την εταιρεία ταχυμεταφορών.

Για παραδόσεις σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες, οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τη χώρα και τον πάροχο υπηρεσιών αποστολής.

• Πελάτες στη Γερμανία: πληρωμή με τιμολόγιο, υπό την επιφύλαξη ελέγχου και έγκρισης
• Νέοι πελάτες εκτός Γερμανίας: γενικά προπληρωμή ή PayPal
• Υπάρχοντες διεθνείς πελάτες: Ανάλογα με τη χώρα, την πιστοληπτική ικανότητα και το ιστορικό παραγγελιών, μπορεί να επιτραπεί η αγορά με τιμολόγιο μετά από ατομική εξέταση

Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε ή να προσαρμόσουμε συγκεκριμένους τρόπους πληρωμής σε μεμονωμένες περιπτώσεις.

Ναι, θα λάβετε ένα κανονικό τιμολόγιο με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Εφόσον ισχύει, θα αναγράφεται ο γερμανικός ΦΠΑ.

Για ενδοκοινοτικές παραδόσεις εντός της ΕΕ ισχύουν οι εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις περί ΦΠΑ, για παράδειγμα η διαδικασία αντιστροφής της επιβάρυνσης (Reverse Charge) σε περίπτωση έγκυρου αριθμού ΦΠΑ.

Στην προβολή του προϊόντος θα δείτε, μεταξύ άλλων:

• την κατάσταση «Διαθέσιμο: Αμέσως» για προϊόντα που βρίσκονται σε απόθεμα
• το απόθεμα σε τεμάχια
• ενδεχομένως σημειώσεις όπως «Διαθέσιμο: κατόπιν αιτήματος»

Το B2B-Shop μας εμφανίζει τα αποθέματα σε πραγματικό χρόνο, ώστε να μπορείτε να προγραμματίζετε αξιόπιστα τις παραγγελίες και τα έργα σας.

Η ένδειξη «Διαφορετικά για το εξωτερικό» σημαίνει ότι ο χρόνος παράδοσης, ο τρόπος αποστολής ή η διαθεσιμότητα για παραδόσεις εκτός Γερμανίας μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα προορισμού.

Ειδικά στις διεθνείς αποστολές, ελέγχουμε κατά περίπτωση τον κατάλληλο τρόπο αποστολής, ώστε η παραγγελία σας να παραδοθεί με ασφάλεια και όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

«Διαθέσιμο: κατόπιν αιτήματος» σημαίνει ότι το προϊόν δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμο από το απόθεμα ή ότι αποτελεί ειδική παραγγελία.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, εξετάζουμε το αίτημά σας ξεχωριστά, για παράδειγμα όσον αφορά τα εναπομείναντα αποθέματα, εναλλακτικά προϊόντα ή πιθανή νέα προμήθεια.

Για την επιλογή ενός καλωδίου τροφοδοσίας συνιστάται μια σαφής σειρά:

1. καθορίστε το κατάλληλο βύσμα για τη χώρα προορισμού
2. Προσδιορίστε την πλευρά της συσκευής σύμφωνα με το πρότυπο IEC 60320, για παράδειγμα C7, C13 ή C19
3. Επιλέξτε το απαιτούμενο μήκος και την κατάλληλη διατομή

Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε εδώ:

• Λεξικό βυσμάτων τροφοδοσίας
• Βύσματα συσκευών IEC 60320
• Διατομή καλωδίου τροφοδοσίας

Το USB-C περιγράφει αρχικά μόνο το σχήμα του βύσματος. Για τη σωστή επιλογή, είναι σημαντικό να γνωρίζετε αν το καλώδιο θα χρησιμοποιηθεί για φόρτιση, μεταφορά δεδομένων, βίντεο ή έναν συνδυασμό αυτών.

Δεν υποστηρίζουν όλα τα καλώδια USB-C αυτόματα υψηλή ισχύ φόρτισης, γρήγορους ρυθμούς μεταφοράς δεδομένων ή σήματα οθόνης. Για επαγγελματικές εφαρμογές, αξίζει λοιπόν να εξετάσετε προσεκτικά τις τεχνικές προδιαγραφές και τον προβλεπόμενο τομέα χρήσης.

Τα APC και UPC αναφέρονται σε διαφορετικούς τύπους κοπής στις συνδέσεις οπτικών ινών. Στην πράξη, δεν πρέπει να συγχέονται, καθώς διαφορετικά μπορεί να προκύψουν προβλήματα με την εξασθένηση, την αντανάκλαση ή τη συμβατότητα.

Εάν έχετε ένα συγκεκριμένο έργο, ελέγξτε τον τύπο του βύσματος, τη λείανση, το μονότροπο ή πολυτροπικό σύστημα, καθώς και την προβλεπόμενη χρήση όσο το δυνατόν νωρίτερα.

Για πολλά καλώδια δικτύου, καλώδια δεδομένων και προσαρμογείς προσφέρουμε ειδικές κατασκευές και συσκευασίες OEM, για παράδειγμα διαφορετικά μήκη καλωδίων, ειδικά χρώματα, συνδυασμούς βυσμάτων κατά παραγγελία ή εκδόσεις ειδικά για κάθε χώρα.

Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στη σελίδα μας Ειδικές κατασκευές για τη βιομηχανία και το εμπόριο.

Συνήθως πραγματοποιούμε εξατομικευμένες κατασκευές καλωδίων και λύσεις OEM από μεσαίες σειρές παραγωγής, για παράδειγμα από περίπου 500 τεμάχια ή αντίστοιχη αξία παραγγελίας.

Για συγκεκριμένα έργα, θα χαρούμε να σας συμβουλέψουμε εξατομικευμένα σχετικά με τις ελάχιστες ποσότητες, τις τεχνικές δυνατότητες και τα μοντέλα παράδοσης.

Για συγκεκριμένα έργα, η παροχή δειγμάτων ή προ-δειγμάτων μπορεί να είναι χρήσιμη. Εξετάζουμε κατά περίπτωση εάν και σε ποιο πλαίσιο μπορεί να παρασχεθεί ένα δείγμα.

Παρακαλούμε να μας το αναφέρετε απευθείας στο πλαίσιο της αίτησής σας για το έργο.

Όχι. Δεδομένου ότι προμηθεύουμε αποκλειστικά επιχειρήσεις κατά την έννοια του § 14 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB), οι πελάτες μας δεν έχουν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης όπως στον τομέα B2C.

Ανεξάρτητα από αυτό, εξετάζουμε σε κάθε περίπτωση λύσεις καλής θέλησης, ιδίως σε περίπτωση λανθασμένων παραγγελιών ή αλλαγών στο έργο.

Η επιστροφή ως χειρονομία καλής θέλησης χωρίς ελάττωμα είναι δυνατή μόνο κατόπιν προηγούμενης ρητής έγκρισης και δεν πραγματοποιείται αυτόματα.

Μπορούν να ισχύουν, μεταξύ άλλων, οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Ελάχιστο τέλος επαναποθήκευσης ύψους 15 % της καθαρής αξίας των εμπορευμάτων
• Τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και στην αρχική τους συσκευασία
• Παρουσίαση δελτίου παράδοσης και/ή τιμολογίου

Οι ειδικές παραγγελίες και τα είδη που δεν είναι κανονικά διαθέσιμα στο απόθεμα εξαιρούνται κατ' αρχήν από την ανταλλαγή.

Πρόκειται για παράπονο όταν υπάρχει ελάττωμα, βλάβη ή απόκλιση από το παραγγελθέν προϊόν.

Η επιστροφή ως χειρονομία καλής θέλησης, αντίθετα, αφορά προϊόντα χωρίς ελάττωμα, για παράδειγμα σε περίπτωση λανθασμένων παραγγελιών, αλλαγών στις απαιτήσεις του έργου ή προϊόντων που δεν χρειάζονται πλέον.

Ενώ τα παράπονα ελέγχονται αντικειμενικά, η επιστροφή ως χειρονομία καλής θέλησης είναι δυνατή μόνο μετά από προηγούμενη έγκριση και υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος, τον αριθμό του σχετικού είδους, την ποσότητα και, αν είναι δυνατόν, με φωτογραφίες του προβλήματος.

Στείλτε το παράπονό σας στο order@mag-kabel.de ή στο info@mag-kabel.de.

Παρακαλούμε μην επιστρέφετε προϊόντα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Θα εξετάσουμε το αίτημα το συντομότερο δυνατό και θα συνεννοηθούμε μαζί σας για τα περαιτέρω βήματα.

Όλες οι σημαντικές δηλώσεις, πιστοποιητικά και δηλώσεις συμμόρφωσης βρίσκονται συγκεντρωμένα στη σελίδα μας Πληροφορίες, έντυπα και δηλώσεις.

Εκεί μπορείτε να κατεβάσετε, μεταξύ άλλων, έγγραφα σχετικά με RoHS, REACH, WEEE, ορυκτά από περιοχές σύγκρουσης, διαχείριση ποιότητας, κοινωνικά πρότυπα, καθώς και πιστοποιητικά από τα εργοστάσια των κατασκευαστών μας.

Κατ' αρχήν, δεν μπορούμε να υπογράφουμε ή να επιβεβαιώνουμε ξεχωριστά εξωτερικές, εξατομικευμένες δηλώσεις ή έντυπα.

Αντ' αυτού, διαθέτουμε τυποποιημένες δηλώσεις και πιστοποιητικά με διαφάνεια στη σελίδα «Πληροφορίες, έντυπα και δηλώσεις».

Ναι, η MAG GmbH είναι μέλος της amfori BSCI και δεσμεύεται έτσι για κοινωνικά υπεύθυνη εταιρική διακυβέρνηση.

Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στις σελίδες «Πληροφορίες, έντυπα και δηλώσεις» καθώς και «Βιωσιμότητα και προστασία του περιβάλλοντος».

Για συγκεκριμένες ομάδες προϊόντων και παραδόσεις στην Ινδία ενδέχεται να ισχύουν ειδικές απαιτήσεις και πιστοποιητικά.

Έχουμε συνοψίσει την τρέχουσα κατάσταση καθώς και πιθανές λύσεις στη σελίδα πληροφοριών μας σχετικά με την πιστοποίηση BIS για την Ινδία.

Ανάλογα με την κατηγορία προϊόντων και τον προορισμό χρήσης, ενδέχεται να ισχύουν συγκεκριμένες απαιτήσεις και πιστοποιητικά για την αγορά της Ινδίας. Το αν ένα προϊόν επηρεάζεται εξαρτάται από τη συγκεκριμένη κατηγορία προϊόντων και την προγραμματισμένη εισαγωγή.

Εάν έχετε ένα συγκεκριμένο έργο ή έναν κωδικό προϊόντος, στείλτε μας τα στο info@mag-kabel.de ή στο order@mag-kabel.de. Θα ελέγξουμε άμεσα τη διαθεσιμότητα και τις εναλλακτικές λύσεις.

• Τα κουπόνια και οι κωδικοί έκπτωσης μπορούν να εισαχθούν στο καλάθι αγορών στο www.mag-kabel.de.
• Η εξαργύρωση είναι δυνατή μόνο κατά τη διάρκεια της καθορισμένης περιόδου προσφοράς.
• Ο κωδικός πρέπει να εισαχθεί πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Δεν είναι δυνατή η μεταγενέστερη πίστωση.
• Σε προγραμματισμένες παραγγελίες με ημερομηνία παράδοσης στο μέλλον, δεν είναι δυνατή η εξαργύρωση κωδικών έκπτωσης online.

Ναι. Παρέχουμε ένα feed προϊόντων που ενημερώνεται κάθε ώρα μέσω HTTP-Download. Με αυτό έχετε πρόσβαση σε σημαντικά δεδομένα προϊόντων όπως κωδικός προϊόντος, απόθεμα, τιμή, περιγραφή και URL εικόνων.

• Μορφή: CSV / TXT
• Ενημέρωση: κάθε ώρα
• Πρόσβαση: Λήψη μέσω HTTP
• URL τροφοδοσίας: MAG-Produktliste.txt

Σημείωση: Η δομή αυτού του feed μπορεί να διαφέρει ελαφρώς από την προηγούμενη μορφή.

Απόθεμα: Οι τιμές αποθέματος εμφανίζονται με δεκαδικά ψηφία. Μια τιμή όπως 156.0000 αντιστοιχεί σε 156 τεμάχια.

Τυπικές εφαρμογές:

• Αυτοματοποιημένη ενημέρωση τιμών και αποθεμάτων σε ERP, συστήματα διαχείρισης αποθεμάτων ή PIM
• Παροχή δεδομένων προϊόντων σε πλατφόρμες πώλησης, τιμοκαταλόγους ή συνεργάτες
• Εισαγωγή σε Excel ή Google Sheets για γκάμες προϊόντων και αναλύσεις
• Συγχρονισμός URL εικόνων και περιγραφών για τη συντήρηση περιεχομένου