Επιστροφή λόγω καλής θέλησης / Δικαίωμα υπαναχώρησης

Επιστροφή λόγω ευνοϊκής μεταχείρισης & δικαίωμα υπαναχώρησης (B2B)

Διαφανείς πληροφορίες για επιχειρηματικούς πελάτες: Ως κατάστημα B2B, το mag-kabel.de προμηθεύει αποκλειστικά επιχειρήσεις σύμφωνα με το § 14 BGB (Γερμανικός Αστικός Κώδικας). Επομένως, δεν υπάρχει βασικά νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να είναι δυνατή η επιστροφή από ευγενική παραχώρηση – παρακαλούμε να ρωτάτε πάντα εκ των προτέρων.

B2B: μόνο επιχειρηματίες (§ 14 BGB) Κανονικά δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης Επιστροφή λόγω καλής θέλησης μόνο μετά από έγκριση

Σημαντικό εκ των προτέρων: Παράδοση μόνο σε επιχειρήσεις

Το κατάστημα απευθύνεται στον εμπορικό, βιομηχανικό και βιοτεχνικό τομέα. Οι παραγγελίες γίνονται δεκτές αποκλειστικά στο πλαίσιο της άσκησης εμπορικής ή αυτοαπασχολούμενης επαγγελματικής δραστηριότητας. Οι εμπορικοί πελάτες δεν έχουν κανένα δικαίωμα υπαναχώρησης.

Τοποθεσία / Logistics: MAG GmbH · Vechelder Straße 22 · 38268 Lengede (Κάτω Σαξονία) – Περιοχή Braunschweig / Salzgitter / Peine / Wolfenbüttel.

E-mail: info@mag-kabel.de Επικοινωνία

Επιστροφή σε βάση καλής θέλησης

Εάν επιτρέψουμε την επιστροφή χωρίς ελάττωμα ως ένδειξη καλής θέλησης, ενδέχεται να επιβληθούν χρεώσεις (π.χ. αποθήκευση, χειρισμός). Θα χρεωθεί τουλάχιστον ένα τέλος επαναποθήκευσης ύψους 15% της καθαρής αξίας των εμπορευμάτων.

  • Παρακαλούμε να ρωτήσετε εκ των προτέρων, καθώς το κόστος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την περίπτωση.
  • Επιστροφή μόνο μετά από ρητή έγκριση.
  • Πρέπει να προσκομιστεί η απόδειξη παράδοσης και/ή η τιμολόγηση.
  • Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν σε άριστη κατάσταση και στην αρχική τους συσκευασία.
  • Ειδικές παραγγελίες και είδη που δεν είναι σε κανονική αποθήκευση εξαιρούνται από την ανταλλαγή.

Πώς λειτουργεί στην πράξη μια αίτηση επιστροφής λόγω καλής θέλησης

Για να μπορέσουμε να αποφασίσουμε γρήγορα εάν και υπό ποιους όρους είναι δυνατή η επιστροφή λόγω ευελιξίας, ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία:

1) Αποστολή αίτησης Αναφέρετε τον αριθμό/τους αριθμούς του/των προϊόντος/προϊόντων, την ποσότητα, τον αριθμό της απόδειξης παράδοσης/του τιμολογίου και τον λόγο της επιστροφής.
2) Έλεγχος & έγκριση Ελέγχουμε αν είναι δυνατή η επιστροφή κατόπιν καλής θέλησης και αναφέρουμε το προβλεπόμενο κόστος (τουλάχιστον 15% καθαρό).
3) Επιστροφή στην αρχική κατάσταση Μόνο αχρησιμοποίητα, άψογα προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία (με αποδείξεις) μπορούν να επεξεργαστούν.

Σημείωση: Παρακαλούμε μην επιστρέφετε προϊόντα χωρίς προηγούμενη έγκριση, ώστε να αποφύγετε καθυστερήσεις και περιττά έξοδα.

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης στο B2B;

Το κατάστημα προμηθεύει αποκλειστικά επιχειρήσεις σύμφωνα με το § 14 BGB (Γερμανικός Αστικός Κώδικας). Για εμπορικές παραγγελίες δεν υπάρχει βασικά νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης.

Ποια είναι τα έξοδα για μια επιστροφή καλής θέλησης;

Τα έξοδα μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την περίπτωση (π.χ. χειρισμός, αποθήκευση). Υπολογίζεται τουλάχιστον ένα τέλος επαναποθήκευσης ύψους 15% της καθαρής αξίας των εμπορευμάτων.

Ποια προϊόντα εξαιρούνται από την επιστροφή;

Τα ειδικά κατασκευασμένα προϊόντα καθώς και τα προϊόντα που δεν είναι κανονικά διαθέσιμα στο απόθεμα εξαιρούνται από την ανταλλαγή.

Πίσω