Obchod je určen výhradně podnikatelům ve smyslu § 14 BGB (německý občanský zákoník): tedy komerčním zákazníkům, firmám, živnostníkům, úřadům a veřejným zadavatelům, kteří objednávají v rámci své komerční nebo samostatné výdělečné činnosti.

Objednávky od spotřebitelů ve smyslu § 13 BGB nejsou přijímány.

Soukromí zákazníci (spotřebitelé) mohou objednávat v našem B2C obchodě: www.dinic-shop.de.

Zde můžete produkty DINIC zakoupit i jako host bez trvalé registrace.

Pro přístup do obchodu B2B si nejprve vytvořte zákaznický účet. K tomu použijte registraci nového zákazníka v navigaci nebo v záhlaví webové stránky.

Ideálně mějte připravené následující údaje:

• Název společnosti a úplnou fakturační a dodací adresu
• DIČ (v rámci EU) nebo daňové číslo
• Kontaktní údaje (e-mail, telefon) pro případ dotazů
• při dodávkách do Velké Británie navíc požadované číslo EORI

Po dokončení registrace je váš zákaznický účet obvykle okamžitě použitelný, takže můžete bezprostředně objednávat. Konečná kontrola se provádí před odesláním.

Pokud jsou údaje úplné a věrohodné, dojde k technickému aktivování vašeho zákaznického účtu obvykle ihned po registraci. To znamená, že můžete svou objednávku zadat přímo v obchodě a nemusíte čekat na samostatné schválení.

Před odesláním ručně zkontrolujeme údaje o vaší společnosti a bonitu. Pokud jsou vaše údaje správné a bonita v pořádku, tato kontrola obvykle nevede k žádnému zpoždění – vaše objednávka může být zpracována a doručena v krátké době.

• Země EU: Nezapomeňte uvést své DIČ v zákaznickém účtu ještě před první objednávkou.
• Zákazníci z Velké Británie: Nezapomeňte uvést požadované číslo EORI také před objednávkou ve svém zákaznickém účtu.
• Noví zákazníci mimo Německo: První dodávka se vždy provádí na základě platby předem nebo přes PayPal.

Pokud jsou všechny údaje kompletní, nic obvykle nebrání rychlému zpracování a dodání.

MAG GmbH
Vechelder Str. 22
38268 Lengede

Telefon: +49 (0)5344 /
9602-0 E-mail: info@mag-kabel.de

Otevírací doba:
Pondělí až čtvrtek: 8:00 – 16:00 hodin
Pátek: 8:00 – 15:00 hodin

Další informace najdete také na naší kontaktní stránce.

1. Vyberte si zboží a vložte požadované množství do košíku.
2. Přihlaste se nebo se zaregistrujte jako nový B2B zákazník.
3. Zkontrolujte fakturační a dodací adresu a zemi dodání.
4. Vyberte způsob dopravy (pokud je to možné) a způsob platby.
5. Zkontrolujte objednávku, přijměte obchodní podmínky a odešlete objednávku.

Následně obdržíte potvrzení objednávky e-mailem. Zásilka je obvykle odeslána v krátké době z našeho logistického centra v Lengede.

Ano, na objednávky provedené přímo v online obchodě získáte slevu 3 % z hodnoty zboží (bez DPH), s výhradou případných výjimek nebo zvláštních ustanovení.

Tato online sleva se nevztahuje na objednávky, které jsou zpracovány mimo webový obchod (např. pouze e-mailem).

Ano, závazné stanovení termínu je možné u pevných objednávek až 6 měsíců předem.

V případě větších projektů, rolloutů nebo rámcových požadavků lze v příslušných případech dohodnout i delší plánovací horizont až 12 měsíců.

Vezměte prosím na vědomí:

• Zrušení nebo posunutí dohodnutých termínů není v zásadě možné.
• Předčasné dodání rádi zkontrolujeme v jednotlivých případech.
• Objednávky s termínem dodání nelze zadávat prostřednictvím online obchodu, a proto se na ně nevztahují online slevy ani slevové kódy.

V případě termínovaných objednávek se prosím obraťte na order@mag-kabel.de nebo info@mag-kabel.de.
Tip: U sériových nebo následných objednávek můžeme společně naplánovat opakované odběry.

Ano, objednávky jsou v zásadě možné i mimo internetový obchod. Vezměte však prosím na vědomí:

• Pro objednávky mimo internetový obchod nemůžeme nabídnout standardní paušální poštovné – poštovné se účtuje individuálně podle nákladů.
• Online slevy (např. 3% sleva v internetovém obchodě nebo slevové kódy) platí pouze pro objednávky provedené přímo v obchodě.

Z důvodu nákladů doporučujeme, abyste objednávky pokud možno zadávali přímo v internetovém obchodě.

U mnoha položek nabízíme stupňovité ceny, které jsou přímo zobrazeny v obchodě. Pro větší projekty, rollouty nebo dodávky OEM lze dohodnout individuální podmínky.

V případě plánovaných kusů nás neváhejte kontaktovat. Společně najdeme vhodné řešení pro váš projekt.

Čím úplnější bude vaše poptávka, tím rychleji ji můžeme zkontrolovat a připravit vhodnou nabídku.

• Číslo položky nebo přesný název produktu
• Požadované množství nebo roční spotřeba
• Země dodání nebo cílový trh (např. EU, Velká Británie, Indie)
• případně požadovaná délka, barva nebo kombinace konektorů
• požadovaný termín dodání nebo doba trvání projektu
• Vaše úplné firemní údaje pro případné dotazy

V případě technických nebo specifických požadavků dané země nám tyto informace pomohou rychle najít správné řešení.

Pro objednávky z internetového obchodu v rámci Německa platí:

• Zásilky do 399 kg: DHL, 1–2 pracovní dny, zdarma
• Od 400 kg: přepravní společnost, zdarma

Podrobnosti najdete v našich přepravních podmínkách a příplatcích za malé množství.

Pro mnoho zemí EU (např. AT, LU, DK, NL, BE, PL, FR, ES, IT) účtujeme u objednávek z internetového obchodu paušální poštovné ve výši 6,50 €.

Pro některé další země EU (např. CZ, SI, PT) platí v současné době odlišné paušální poštovné ve výši 14,95 €.

Aktuální podmínky naleznete na stránce Přepravné a příplatek za malé množství.

V rámci EU neexistuje pevná minimální hodnota objednávky. Ani pro mnoho dodávek mimo EU neplatí v zásadě žádná pevná minimální hodnota objednávky.

U objednávek s hodnotou zboží do 40,00 € se však účtuje příplatek za malé množství ve výši 9,00 €.

Pro dodávky do zámoří platí minimální hodnota zboží 250,00 € netto (bez nákladů na dopravu).

V rámci Německa jsou skladované zboží při objednávce obvykle odeslány tak, aby dodávka mohla být doručena následující pracovní den (DHL) (bez záruky, v závislosti na přepravní službě).

U dodávek do jiných evropských zemí se dodací lhůty liší v závislosti na zemi a přepravci.

• Zákazníci v Německu: platba na fakturu (s výhradou kontroly a schválení).
• Noví zákazníci mimo Německo: zásadně platba předem nebo PayPal.
• Stávající mezinárodní zákazníci: v závislosti na zemi, bonitě a historii objednávek může být po individuálním posouzení umožněn také nákup na fakturu.

Vyhrazujeme si právo v jednotlivých případech odmítnout nebo upravit určité způsoby platby.

Ano, obdržíte řádnou fakturu se všemi nezbytnými údaji. Pokud je to relevantní, bude uvedena německá DPH (v současné době 19 %).

Pro dodávky v rámci EU platí příslušné platné předpisy o dani z přidané hodnoty (např. režim přenesení daňové povinnosti při platném DIČ).

V zobrazení produktu uvidíte:

• stav „Dodání: ihned“ u zboží skladem
• skladové zásoby v kusech
• případně poznámky jako „Dodatelné: na vyžádání (bez termínu)“

Náš B2B obchod zobrazuje skladové zásoby v reálném čase, takže můžete spolehlivě plánovat své projekty.

Poznámka „Zahraničí se liší“ znamená, že dodací lhůta, způsob dopravy nebo dostupnost pro dodávky mimo Německo se mohou lišit v závislosti na cílové zemi.

Zejména u mezinárodních zásilek v jednotlivých případech zkontrolujeme vhodný způsob přepravy, aby mohla být vaše objednávka doručena bezpečně a co nejrychleji.

„Dodatelné: na vyžádání“ znamená, že daný artikel není v současné době běžně skladem nebo je veden jako speciální položka.

V těchto případech vaši poptávku individuálně zkontrolujeme – například z hlediska zbývajících zásob, alternativních položek nebo možného nového nákupu.

Pro mnoho síťových kabelů, datových kabelů a adaptérů nabízíme speciální výrobu a OEM konfekci – např. odlišné délky kabelů, speciální barvy, kombinace konektorů podle požadavků zákazníka nebo provedení specifická pro danou zemi.

Více informací najdete na naší stránce Speciální výrobky pro průmysl a obchod.

Individuální konfekce kabelů a OEM řešení realizujeme obvykle od středních sériových velikostí, např. od cca 500 kusů nebo odpovídající hodnoty zakázky.

Pro konkrétní projekty vám rádi individuálně poradíme ohledně minimálních množství, technických možností a modelů dodávek.

Pro určité projekty může být vhodné poskytnout vzorky nebo předběžné vzorky. Zda a v jakém rozsahu lze vzorek poskytnout, posoudíme v jednotlivých případech.

Prosím, kontaktujte nás přímo v rámci vaší projektové poptávky.

Ne. Jelikož dodáváme výhradně podnikatelům ve smyslu § 14 BGB (německý občanský zákoník), nemají naši zákazníci zákonné právo na odstoupení od smlouvy, jako je tomu v oblasti B2C.

Nezávisle na tom v jednotlivých případech zvažujeme vstřícná řešení – zejména v případě chybných objednávek nebo změn projektu.

Vrácení zboží z důvodu dobré vůle (bez vady) je možné pouze po předchozím výslovném souhlasu z naší strany a neprobíhá automaticky.

Může se jednat mimo jiné o následující podmínky:

• Minimální poplatek za vrácení zboží do skladu ve výši 15 % čisté hodnoty zboží
• Zboží v bezvadném stavu a v originálním balení
• Předložení dodacího listu a/nebo faktury

Zboží vyrobené na zakázku a zboží, které není běžně skladem, je zásadně vyloučeno z výměny.

Reklamace vzniká v případě, že se vyskytne vada, defekt nebo odchylka od objednaného zboží.

Vrácení zboží z důvodu dobré vůle se naopak týká zboží bez vad, například v případě chybných objednávek, změněných požadavků projektu nebo zboží, které již není potřebné.

Zatímco reklamace jsou v jednotlivých případech posuzovány věcně, vrácení zboží z důvodu dobré vůle je možné pouze po předchozím schválení a za určitých podmínek.

V případě reklamace nás prosím kontaktujte s krátkým popisem závady, příslušným číslem položky, množstvím a – pokud možno – fotografiemi problému.

Reklamaci zašlete na adresu order@mag-kabel.de nebo info@mag-kabel.de.

Zboží prosím nevracejte bez předchozího oznámení. Váš případ co nejrychleji prověříme a domluvíme se s vámi na dalším postupu.

Všechna důležitá prohlášení, certifikáty a prohlášení o shodě najdete na naší stránce Informace, formuláře a prohlášení.

Zde jsou k dispozici ke stažení mimo jiné dokumenty týkající se RoHS, REACH, WEEE, konfliktních minerálů, řízení kvality, sociálních standardů a certifikáty našich výrobních závodů.

Zásadně nemůžeme podepisovat ani samostatně potvrzovat externí prohlášení nebo formuláře specifické pro zákazníky.

Místo toho poskytujeme naše standardizovaná prohlášení a certifikáty transparentně na výše uvedené přehledové stránce.

Ano, společnost MAG GmbH je členem amfori BSCI a zavazuje se tak k sociálně odpovědné správě společnosti.

Podrobnosti naleznete také na stránce Informace, formuláře a prohlášení a v přehledu Udržitelnost a ochrana životního prostředí.

Stav: 15.01.2026

Certifikát BIS našeho dosavadního výrobního partnera pro Indii vypršel dne 18. 7. 2025. V důsledku toho může v současné době docházet k omezením u výrobků určených pro indický trh.

Podrobný popis aktuální situace a možné řešení najdete na naší informační stránce o certifikaci BIS pro Indii.

V závislosti na skupině produktů a účelu použití mohou být pro indický trh relevantní specifické požadavky a certifikáty (mj. BIS). To, zda se to týká konkrétního produktu, závisí na konkrétní skupině zboží a plánovaném dovozu.

Aktuální klasifikaci a naše možnosti jednání jsme shrnuli na naší informační stránce o certifikaci BIS.

Pokud máte konkrétní projekt nebo číslo položky, zašlete nám je na adresu info@mag-kabel.de nebo order@mag-kabel.de – v krátké době ověříme dostupnost a alternativy.

• Poukazy a slevové kódy lze zadat v nákupním košíku na www.mag-kabel.de.
• Uplatnění je možné pouze během uvedeného akčního období.
• Kód musí být zadán před dokončením objednávky; dodatečné započítání není možné.
• U objednávek s termínem (např. s dodáním v budoucnosti) není možné uplatnit online slevové kódy.

Ano. Poskytujeme produktový feed (CSV/TXT) aktualizovaný každou hodinu, který lze stáhnout přes HTTP. Získáte tak přístup k důležitým údajům o produktech, jako jsou například číslo produktu, skladové zásoby, cena, popis a URL obrázků.

• Formát: CSV/TXT
• Aktualizace: každou hodinu
• Přístup: HTTP stahování
• URL feedu: https://www.mag-kabel.de/export/MAG-Produktliste.txt

Poznámka: Struktura tohoto feedu se může mírně lišit od dosavadního formátu.

Skladové zásoby: Hodnoty zásob jsou uváděny s desetinnými místy. Hodnota 156,0000 odpovídá 156 kusům.

Možnosti:

• Automatická aktualizace cen a skladových zásob v ERP/systému pro správu zboží, PIM nebo databázi
• Dodávání údajů o produktech na tržiště, srovnávací portály nebo partnerům
• Import do Excel/Google Sheets pro vyhodnocení, sortimenty a ceníky
• Porovnání URL obrázků a popisů pro správu obsahu

Doporučení:

• Naplánujte hodinové načítání (např. pomocí plánovače/automatizace v cílovém systému)
• Při importu převést pole stavu na „kusy“ (např. 156 0000 → 156)
• V případě dotazů k struktuře polí: stačí krátká poznámka o odlišné struktuře