Pogosta vprašanja o spletni strani mag-kabel.de

Kdo lahko naroča v B2B-trgovini mag-kabel.de?

mag-kabel.de je namenjen izključno podjetnikom v smislu § 14 BGB, torej poslovnim strankam, podjetjem, samostojnim podjetnikom, organom in javnim naročnikom.

Naročila potrošnikov v smislu § 13 BGB se prek spletne trgovine mag-kabel.de ne sprejemajo.

Sem zasebni kupec – kje lahko kupim izdelke DINIC?

Posamezniki naj naročajo v ločeni trgovini B2C www.dinic-shop.de. Tam je mogoče izdelke DINIC naročiti brez poslovnega računa.

Kako lahko v primeru vprašanj stopim v stik z družbo MAG GmbH?

Kako se registriram kot nova stranka B2B?

Za dostop do trgovine B2B si ustvarite uporabniški račun. Za to uporabite registracijo novih strank B2B .

• Ime podjetja ter popoln naslov za izstavitev računa in dostavo
• DDV-številka znotraj EU oziroma davčna številka
• Kontaktni podatki, kot so e-pošta in telefonska številka za morebitna vprašanja
• pri pošiljkah v Združeno kraljestvo dodatno potrebna številka EORI

Po zaključku registracije je uporabniški račun praviloma takoj pripravljen za uporabo. Končna preveritev podatkov o podjetju in bonitete poteka pred odpošiljanjem.

Kako hitro se aktivira račun?

Če so podatki popolni in verodostojni, je uporabniški račun praviloma uporaben takoj po registraciji. Nato lahko naročilo oddate neposredno v spletni trgovini.

• Druge države EU: Prosimo, vnesite svojo identifikacijsko številko za DDV pred prvim naročilom.
• Stranke iz Združenega kraljestva: prosimo, navedite zahtevano številko EORI.
• Novi kupci zunaj Nemčije: Prva dostava se načeloma izvede ob predplačilu ali prek PayPala.

Kakšne prednosti ponuja uporabniški račun?

Registrirane B2B-stranke lahko naročajo prek spleta, pregledujejo zaloge, spremljajo naročila in prek uporabniškega računa organizirajo izvedbo naročil. Pri naročilih v spletni trgovini prejmete tudi 3-odstotni spletni popust, če ne veljajo posebna pravila.

Kako poteka spletno naročanje na mag-kabel.de?

1. Izberite izdelek in želeno količino dodajte v košarico.
2. Prijavite se ali se registrirajte kot nova B2B stranka.
3. Preverite naslov za izstavitev računa in naslov za dostavo ter državo dostave.
4. Izberite način dostave in način plačila.
5. Preverite naročilo in ga oddajte.

Nato boste prejeli potrditev naročila po e-pošti.

Ali je v trgovini B2B na voljo spletni popust?

Da. Pri naročilih, ki jih opravite neposredno prek spletne trgovine, prejmete 3-odstotni popust na vrednost blaga brez DDV, ob upoštevanju morebitnih izjem ali posebnih določb.

Ali lahko naročim tudi po e-pošti?

Da, naročila so načeloma mogoča tudi zunaj spletne trgovine. Upoštevajte, da spletni popusti in popustne kode veljajo le za naročila, ki so bila opravljena neposredno v trgovini.

Ali obstajajo stopnjevane cene ali pogoji za projekte?

Za številne izdelke so stopnjevane cene prikazane neposredno v trgovini. Za večje projekte, uvedbe na trg, okvirne potrebe ali dobave za proizvajalce originalne opreme (OEM) je mogoče preveriti individualne pogoje.

Ali lahko dobim ponudbo za večje količine ali projekt?

Da. Za večje količine, ponavljajoče se potrebe, uvajanje izdelkov ali projektna naročila lahko zaprosite za individualno ponudbo.

Prosimo, navedite po možnosti številko artikla, količino, želeni rok dobave, državo dobave in posebne zahteve.

Vodnik B2B → Izdelki po meri →

Ali lahko določim rok za naročilo?

Zavezujoč dogovor o roku je mogoč za trdne naročila do 6 mesecev vnaprej. Za naročila z določenim rokom se obrnite na order@mag-kabel.de ali info@mag-kabel.de.

Koliko znašajo stroški pošiljanja znotraj Nemčije?

Za naročila v spletni trgovini znotraj Nemčije velja, da je pošiljanje paketov prek DHL običajno brezplačno. Podrobnosti najdete v pogojih pošiljanja in plačila .

Kako hitro se dostavijo naročila?

Znotraj Nemčije se izdelki, ki so na zalogi, praviloma pošljejo v kratkem času. Pri pošiljanju paketov prek DHL-ja traja dostava v Nemčiji običajno 1–2 delovna dneva.

Kdaj se pošiljka odpošilja prek kurirske službe in kdaj prek špedicije?

Manjše in srednje pošiljke se praviloma pošiljajo kot paketi. Večje, težke ali paletirane pošiljke se lahko pošiljajo prek prevoznega podjetja.

Kateri način pošiljanja je najprimernejši, je odvisno med drugim od teže, prostornine, naslovnika in vrste blaga.

Ali obstaja doplačilo za manjše količine ali minimalna vrednost naročila?

Znotraj EU ni določene minimalne vrednosti naročila. Pri naročilih z vrednostjo blaga do 40,00 € se zaračuna doplačilo za majhne količine v višini 9,00 €.

Za pošiljke v tujino velja minimalna vrednost blaga 250,00 € neto brez stroškov pošiljanja.

Kaj pomeni »za tujino velja drugače«?

To pomeni, da se lahko rok dostave, način pošiljanja ali razpoložljivost za dostave zunaj Nemčije razlikujejo glede na ciljno državo.

Kateri načini plačila so na voljo?

• Stranke v Nemčiji: Nakup na račun je praviloma mogoč, ob upoštevanju preverjanja in odobritve.
• Novi kupci zunaj Nemčije: Prva dostava se praviloma izvede na podlagi predplačila ali prek PayPala.
• Mednarodne obstoječe stranke: Glede na državo, boniteto in zgodovino naročil je po posamezni preveritvi mogoč tudi nakup na račun.

Ali bom prejel račun z navedenim DDV?

Da, prejmete pravilno izstavljen račun z vsemi potrebnimi podatki. Če je to primerno, je na računu naveden nemški DDV.

Zakaj je identifikacijska številka za DDV pomembna za stranke iz EU?

Številka davčnega identifikacijskega številke je potrebna za pravilno preverjanje in obdelavo dostav znotraj Skupnosti. Prosimo, da številko v celoti vnesete v svoj račun stranke pred prvim naročilom.

Ali lahko uporabim drugačen naslov za dostavo?

Da. V postopku naročanja lahko navedete drugačen naslov za dostavo. Prosimo, da pred oddajo naročila posebej preverite ime podjetja, kontaktno osebo, ulico, hišno številko, poštno številko, kraj in državo dostave.

Kako prepoznam, ali je izdelek na zalogi?

V pregledu izdelka vidite trenutni status, zalogo v kosih in morebitne opombe, kot je »Na voljo: na zahtevo«. Trgovina B2B prikazuje zaloge v realnem času.

Kaj pomeni »Na voljo: na zahtevo«?

Izdelek trenutno ni redno na voljo na zalogi ali je v ponudbi kot posebna postavka. Preostale zaloge, nadomestne izdelke ali morebitno novo nabavo je mogoče preveriti individualno.

Ali lahko naročim vzorce ali preskusne količine?

Za tehnične preizkuse, vzorčenje ali odobritve projektov je mogoče naročiti ustrezne izdelke v majhnih količinah, če so na voljo.

Pri izdelkih po meri ali izdelkih, ki niso redno na zalogi, se vzorci, predserije ali alternative preverijo individualno.

Kaj lahko storim, če potrebujem drugo dolžino, barvo ali kombinacijo vtičnikov?

Za številne napajalne kable, podatkovne kable in adapterje MAG ponuja izdelke po meri in OEM-konfekcijo.

Izdelki po meri za industrijo in trgovino →

Kako preprečim napačna naročila pri ponavljajočih se potrebah projekta?

Pri uvedbah na trg, serijskih potrebah in ponavljajočih se naročilih se splača pripraviti jasno notranjo specifikacijo. Številka izdelka, dolžina, barva, oblika vtiča, tehnične zahteve, embalaža in država uporabe morajo biti določene pred oddajo naročila.

B2B-vodnik za nabavo →

Kako najdem ustrezen napajalni kabel za svojo napravo?

1. Določite ustrezen nacionalni vtič za ciljni trg
2. Določite tip naprave v skladu s standardom IEC 60320, na primer C7, C13, C15 ali C19
3. izberite potrebno dolžino in ustrezen premer
4. Preverite tip kabla, okolje uporabe in potrebne odobritve oziroma certifikate

Iskalnik kablov → Vtičnice po svetu → Vtičnice za naprave po standardu IEC 60320 → Prerez napajalnega kabla →

Kakšna je razlika med C13, C15 in C19?

C13 je razširjena vtičnica za hladilne naprave, ki se uporablja za številne IT-, pisarniške in električne naprave. C15 je vtičnica za toplotne naprave, ki je zasnovana za višje temperaturne zahteve. C19 se uporablja za naprave z večjo močjo, C19 se uporablja pri napravah z večjo močjo, strežnikih, PDU-jih in v rackovskih okoljih.

C13, C15 in C17 → C13, C15 ali C19? →

Kaj pomenita presek in AWG pri napajalnih kablih?

Prerez vodnika, na primer 0,75 mm², 1,0 mm² ali 1,5 mm², je pomembna lastnost kabla. AWG je enota za merjenje vodnikov, ki se uporablja predvsem v Severni Ameriki.

Pri mednarodnih projektih je treba skupaj preveriti velikost prevodnika, nazivne vrednosti, homologacijo, omrežni vtič in priključek naprave.

Prerez napajalnega kabla → AWG in mm² →

Kdaj je napajalni kabel, prilagojen posamezni državi, boljši od adapterja?

Za kratkotrajne ali mobilne uporabe je lahko primeren adapter rešitev. Za stalno delovanje, izvoz, serijske naprave in profesionalne inštalacije je ustrezno izveden napajalni kabel, prilagojen posamezni državi, pogosto tehnično jasnejša rešitev.

Napajalni kabel ali adapter? →

Na kaj moram biti pozoren pri napajalnih kablih za Veliko Britanijo in tipa G?

Vtič tipa G se ne uporablja le v Veliki Britaniji. Glede na ciljni trg so lahko pomembni različni standardi, znaki preskusa in certifikati. Mehansko ustrezen vtič tipa G zato ne pomeni nujno, da je primeren za vsak ciljni trg tipa G.

Vtič tipa G – države, standardi in certifikati →

Potovalni adapter, vgrajen adapter za Veliko Britanijo ali pretvorbeni vtič – kakšna je razlika?

Rešitve se razlikujejo po zgradbi, montaži, predvideni uporabi in morebitnih zahtevah ciljnega trga. Za serijske naprave, izvoz in profesionalne uporabe je zato treba ustrezno rešitev določiti še pred nakupom.

Primerjava omrežnih adapterjev za Veliko Britanijo in tipa G →

Kdaj je certifikat ENEC za napajalne kable koristen?

ENEC je lahko koristen pri B2B-nakupih, pri odobritvah dobaviteljev ali razpisih, če je potrebno neodvisno potrdilo o varnosti na podlagi evropskih standardov.

Ali je ustrezen znak ENEC, VDE ali kakšen drug, je treba vedno preveriti glede na posamezni izdelek in namembnost.

Razlaga certifikacije ENEC →

Kaj je pomembno pri švicarskih napajalnih kablih?

Za Švico je treba uporabiti ustrezno izvedbo CH, če so v razpisih, podjetniških standardih ali zahtevah strank izrecno navedene Švica, CH, tip J ali ustrezne švicarske zahteve.

Razlaga švicarskih napajalnih kablov →

Kdaj so brezhalogenski napajalni kabli smiselni?

Kabli brez halogenov oziroma LSZH-kabli so še posebej zanimivi tam, kjer je v primeru požara pomembno, da se ustvari malo dima in da so korozivni plini, ki nastajajo pri gorenju, zmanjšani.

Napajalni kabli brez halogenov / LSZH →

Zakaj USB-C ni avtomatično enak USB-C?

USB-C najprej opisuje obliko konektorja. Glede na kabel se lahko hitrost prenosa podatkov, zmogljivost polnjenja, podpora videa in tehnične lastnosti znatno razlikujejo.

Pravilna izbira kabla USB-C →

Ali potrebujem za monitorje, dokovalne postaje ali hitre SSD-je poseben kabel USB-C?

Pogosto da. Za monitor, dokovalno postajo, hiter zunanji SSD ali visoko zmogljivost polnjenja mora kabel izrecno podpirati potrebne funkcije.

Ali lahko kabel USB-C hkrati polni, prenaša podatke in izhodi sliko?

Samo če kabel tehnično podpira zadevne funkcije. Sama oblika USB-C-vtiča še ne pomeni, da so možne visoka zmogljivost polnjenja, hiter prenos podatkov ali izhod slike.

Kakšna je razlika med Thunderbolt in USB4?

Thunderbolt in USB4 se lahko razlikujeta po pasovni širini, obsegu funkcij, združljivosti, izhodu videa in zmogljivosti polnjenja. Odločilna je konkretna uporaba, na primer priključna postaja, monitor, nosilec podatkov ali polnilnik.

Thunderbolt ali USB4? →

Kateri omrežni kabel potrebujem – Cat 6A, Cat 7 ali Cat 8?

Primerna kategorija je odvisna od celotne dolžine omrežja, potrebne hitrosti prenosa podatkov, dolžine kabla, obstoječe infrastrukture in področja uporabe. Cat 6A je za številne klasične LAN-uporabe praktična rešitev; Cat 7 in Cat 8 sta primerna glede na zahteve projekta.

Primerjava Cat 6A, Cat 7 ali Cat 8 → Ponudba LAN →

Kaj pomenijo oznake U/UTP, F/UTP in S/FTP?

Oznake opisujejo strukturo oklopa omrežnega kabla z zvito parico. Katera izvedba je primerna, je odvisno med drugim tudi od okolja namestitve, morebitnih motenj in celotnega omrežnega ožičenja.

Pravilna izbira oklopa za LAN →

Kateri patch kabel je primeren za PoE, PoE+ ali PoE++?

Pri tehnologiji Power over Ethernet je treba poleg prenosa podatkov upoštevati tudi zahteve glede moči, presek vodnika, dolžino kabla, zgradbo kabla in pogoje namestitve. S povečanjem moči PoE postane električna zasnova kabla še pomembnejša.

PoE, PoE+ in PoE++ – patch kabli in AWG →

OM3, OM4 ali OS2 – katero optično vlakno potrebujem?

OM3 in OM4 sta večmodna vlakna, OS2 pa je enomodno. Izbira ustrezne izvedbe je odvisna predvsem od dolžine prenosa, namena uporabe in obstoječe infrastrukture.

Primerjava OM3, OM4 in OS2 → Asortiment optičnih kablov →

LC, SC ali ST – kateri optični konektor je pravi?

Izbira ustreznega konektorja je odvisna od priključkov naprav, patch panelov in obstoječe optične infrastrukture. Poleg tega morata tip vlakna in, če je to potrebno, tudi poliranje konektorja ustrezati obstoječi povezavi.

Primerjava LC, SC in ST →

Od kakšnih količin ponujate izdelke po meri?

Individualne izdelave kablov in OEM-rešitve izvajamo praviloma že od srednje velikih serij, na primer od približno 500 kosov ali pri ustrezni vrednosti naročila.

Dejanska najmanjša količina je odvisna od izdelka, orodja, homologacije, embalaže in izvedbe.

Kateri podatki so potrebni za izdelavo po meri?

• želeni tip kabla in kombinacija konektorjev
• dolžina, barva, premer in material ovoja
• ciljni trg in potrebne homologacije
• načrtovana količina ali letna potreba
• želeno pakiranje in označevanje
• želeni rok dobave

Izdelava po meri → Konfekcija napajalnih kablov za OEM → Izdelava USB-kablov po meri →

Katere vrste embalaže ponuja MAG?

Glede na izdelek in prodajno pot so na voljo različne vrste embalaže, na primer v razsutem stanju, v polietilenskih vrečkah, v promocijskih kartonih, v DINIC Retail Box z evro luknjo ali v blister embalaži.

Oglejte si vrste embalaže →

Ali MAG ponuja maloprodajne rešitve za prodajna mesta in prodajne površine?

Da. MAG trgovskim strankam ponuja rešitve za: prodajna mesta (POS), blagajniško območje, pult, stenske police, gondole, izložbe in promocijska območja.

Trgovinske in POS-rešitve →

Ali obstajajo praktični primeri predstavitve blaga DINIC na prodajnih mestih?

Da. Praktični primeri prikazujejo možnosti za prodajni pult, blagajniško območje, police, predstavitev na kavljih in promocijsko območje. To trgovskim strankam pomaga pri načrtovanju asortimenta, predstavitvi blaga in dodatni prodaji.

Predstavitev blaga DINIC →

Katera embalaža je primerna za OEM, skladišče, police ali prodajno mesto?

Za OEM, industrijo in neposredno porabo je pogosto smiselna izvedba v razsutem stanju. Za skladišče in preprosto pripravo blaga je lahko primerna polietilenska vrečka. Za prodajni pult, blagajniško območje, police ali izdelke z visoko obračljivostjo so primerne maloprodajne embalaže in promocijske rešitve.

Ali imajo poslovni kupci pravico do odstopa od pogodbe?

Ne. Ker mag-kabel.de dobavlja izključno podjetnikom, kot jih opredeljuje § 14 BGB, ne obstaja zakonsko pravico do odstopa od pogodbe, kot je to v primeru potrošniških pogodb v B2C-sektorju.

Pod kakšnimi pogoji je možen prevzem iz dobronamernosti?

Vračilo iz dobrosrčnosti brez napake je mogoče le po predhodnem izrecnem soglasju. Lahko se zaračuna pristojbina za ponovno skladiščenje.

Izdelki po meri in artikli, ki niso redno na zalogi, so načeloma izključeni iz zamenjave.

Kako naj ravnam v primeru reklamacije?

Prosimo, pošljite kratek opis napake, številko izdelka, količino in – če je mogoče – slike problema na naslov order@mag-kabel.de ali info@mag-kabel.de.

Kje najdem izjave o skladnosti z direktivami RoHS, REACH, WEEE in drugimi?

Pomembne standardne informacije, izjave, certifikati in dokumenti o skladnosti so poslovnim strankam na voljo na strani »Informacije, obrazci in izjave« .

Ali MAG podpiše individualne obrazce dobaviteljev ali izjave, ki jih pripravijo stranke?

Obrazci, ki jih predpišejo tretje osebe, ali splošne izjave, prilagojene posameznim strankam, se načeloma ne podpisujejo niti se posebej ne potrjujejo. MAG namesto tega zagotavlja centralno vzdrževane standardne informacije in lastne izjave.

Konkretna vsebinska vprašanja se lahko v posameznih primerih preučijo glede na zadevni izdelek in namen uporabe.

Katera dodatna dokazila so na voljo v zvezi s TSCA, Prop 65, PFAS in ISO 9001?

Na centralni strani z dokumentacijo so poleg RoHS, REACH in WEEE na voljo tudi dodatne standardne informacije in dokumentacija proizvajalcev, na primer o TSCA, kalifornijski Proposition 65, PFAS, ISO 9001 in socialnih standardih.

Dokumenti in dokazila →

Ali obstajajo podatkovni listi ali certifikati za posamezne izdelke?

Dokumenti za posamezne izdelke so na voljo različno, odvisno od izdelka, proizvajalca in skupine izdelkov. Če za razpis, odobritev ali tehnično dokumentacijo potrebujete določen podatkovni list, znak preskusa ali certifikat, prosimo, navedite številko izdelka in predvideno področje uporabe.

Kje najdem GLN, WEEE, LUCID in podatke o podjetju MAG GmbH?

GLN, registracijska številka WEEE, registracijska številka LUCID, davčna številka ter drugi podatki o podjetju in kontaktni podatki so prav tako povzeti na strani Informacije, obrazci in izjave .

Kaj moram vedeti o certifikaciji BIS za Indijo?

Za določene napajalne kable in dobave v Indijo lahko veljajo posebne zahteve BIS. Podjetje MAG je medtem uspelo izdelati prve BIS-certificirane napajalne kable iz indijske proizvodnje.

Kateri modeli, dolžine kablov in količine so na voljo, je treba še naprej preverjati glede na posamezen izdelek in projekt.

Aktualne informacije o certifikaciji BIS →

Kakšne ukrepe za trajnost izvaja podjetje MAG?

MAG se med drugim osredotoča na embalažo, logistiko, porabo energije in izdelke z dolgo življenjsko dobo. To vključuje na primer zmanjšanje količine plastike v maloprodajnih embalažah, rešitve za embalažo na osnovi papirja ter energetsko učinkovito razsvetljavo v skladiščih in pisarnah.

Trajnost in varstvo okolja →

Zakaj so trajni kabli in ustrezna embalaža smiselni z vidika trajnosti?

Tehnično ustrezno izbrani in trajni kabli lahko zmanjšajo cikluse zamenjave, napačna naročila in nepotrebne vrnitve blaga. Embalaža, prilagojena namembnosti in namenu uporabe, prav tako pomaga, da se poraba materiala, ravnanje s skladiščnimi zalogami in predstavitev blaga smiselno uskladijo.

Kako in kje unovčim kupone ali popustne kode?

• Kupone in popustne kode lahko vnesete v košarico na spletni strani mag-kabel.de.
• Uporaba je mogoča le v navedenem akcijskem obdobju.
• Kodo je treba vnesti pred zaključkom naročila. Naknadno odbitje ni mogoče.
• Pri naročilih z določenim datumom dostave v prihodnosti unovčenje spletnih popustnih kod ni mogoče.

Ali obstaja produktni feed za bazo izdelkov, cene, zaloge in slike?

Da. MAG zagotavlja produktni feed, ki se posodablja vsako uro, prek prenosa prek HTTP. Vključuje med drugim številko artikla, zaloge, ceno, opis in URL-je slik.

MAG-seznam-izdelkov.txt →

Opomba: Vrednosti zalog so prikazane z decimalnimi mesti. Vrednost, kot je 156,0000, ustreza 156 kosom.

Za katere sisteme je produktni feed primeren?

Feed je še posebej primeren, če je treba podatke o izdelkih, cene, zaloge ali informacije o slikah redno prenašati v sisteme za upravljanje z zalogami, ERP, PIM, notranje cenike, tržnice ali partnerske sisteme.

Ali se lahko produktni feed uporablja za lastne sisteme ali tržnice?

Produktni feed je namenjen strukturiranemu prenosu podatkov o izdelkih v lastne sisteme, cenike, sisteme za upravljanje blaga, PIM ali povezane partnerske sisteme.

Če naj bi se podatki javno uporabljali v spletnih trgovinah, tržnicah ali katalogih, je treba uporabo vnaprej uskladiti z MAG.