Povratna dobava / pravica do odstopa od pogodbe

Povratna dobava iz dobronamernosti in pravica do odstopa od pogodbe (B2B)

Pregledne informacije za poslovne stranke: Kot trgovina B2B mag-kabel.de dobavlja izključno podjetjem v skladu s § 14 BGB (nemški civilni zakonik). Zato načeloma ni zakonske pravice do odstopa od pogodbe. V nekaterih primerih je mogoč vračljivost iz dobronamernosti – prosimo, da se vedno predhodno pozanimate.

B2B: samo podjetniki (§ 14 BGB) Praviloma ni pravice do odstopa od pogodbe Vračilo iz dobronamernosti samo po odobritvi

Pomembno vnaprej: dostava samo podjetnikom

Trgovina je namenjena trgovini, obrti in industriji. Naročila se sprejemajo izključno v okviru opravljanja gospodarske ali samostojne poklicne dejavnosti. Poslovne stranke načeloma nimajo pravice do odstopa od pogodbe.

Lokacija / logistika: MAG GmbH · Vechelder Straße 22 · 38268 Lengede (Spodnja Saška) – regija Braunschweig / Salzgitter / Peine / Wolfenbüttel.

E-pošta: info@mag-kabel.de Kontakt

Vračilo na podlagi dobronamernosti

Če omogočimo vračilo brez napake iz dobronamernosti, lahko za to nastanejo stroški (npr. skladiščenje, ravnanje). Zaračuna se najmanj strošek ponovnega skladiščenja v višini 15 % neto vrednosti blaga.

  • Prosimo, da se predhodno pozanimate, saj se stroški lahko razlikujejo od primera do primera.
  • Vračilo je mogoče le po izrecni odobritvi.
  • Predložiti je treba dobavnico in/ali račun.
  • Blago mora biti vrnjeno v brezhibnem stanju in v originalni embalaži.
  • Izdelki po meri in izdelki, ki niso redno na zalogi, so izključeni iz menjave.

Kako poteka prošnja za vračilo v praksi

Da lahko hitro odločimo, ali je vračilo iz dobronamernosti mogoče in pod kakšnimi pogoji, pomaga naslednji postopek:

1) Pošlji zahtevek Navedi številko artikla, količino, številko dobavnice/računa in razlog za vračilo.
2) Preverjanje in odobritev Preverimo, ali je vračilo iz dobronamernosti mogoče, in navedemo predvidene stroške (vsaj 15 % neto).
3) Vrnitev v originalnem stanju Obdelamo lahko le neuporabljeno, nepoškodovano blago v originalni embalaži (z dokazili).

Opomba: Prosimo, ne vračajte blaga brez predhodne odobritve – tako boste preprečili zamude in nepotrebne stroške.

Pogosta vprašanja

Zakaj v B2B načeloma ni pravice do odstopa od pogodbe?

Trgovina dobavlja izključno podjetjem v skladu s § 14 BGB. Za komercialna naročila načeloma ne velja zakonsko pravico do odstopa od pogodbe.

Kakšne so stroški pri vračilu iz dobronamernosti?

Stroški se lahko razlikujejo glede na primer (npr. ravnanje, skladiščenje). Najmanj se zaračuna strošek ponovnega skladiščenja v višini 15 % neto vrednosti blaga.

Kateri izdelki so izključeni iz vračila?

Izdelki po meri in izdelki, ki niso redno na zalogi, so načeloma izključeni iz zamenjave.

Nazaj