Vanliga frågor om mag-kabel.de

mag-kabel.de riktar sig uteslutande till företagare enligt § 14 i den tyska civillagen (BGB), det vill säga till företagskunder, företag, frilansare, myndigheter och offentliga upphandlare.

Beställningar från konsumenter enligt § 13 i den tyska civillagen (BGB) tas inte emot via mag-kabel.de.

Privatkunder ombeds beställa i den separata B2C-butiken www.dinic-shop.de. Där kan DINIC-produkter beställas även utan ett permanent företagskonto.

MAG GmbH
Vechelder Straße 22
38268 Lengede

Telefon: +49 (0)5344 / 9602-0
E-post: info@mag-kabel.de

Öppettider:
Måndag till torsdag: 08:00 – 16:00
Fredag: 08:00 – 15:00

För att få tillgång till B2B-butiken måste du skapa ett kundkonto. Använd registreringen för nya B2B-kunder för detta.

• Företagsnamn samt fullständig faktura- och leveransadress
• Momsregistreringsnummer inom EU eller skattenummer
• Kontaktuppgifter såsom e-postadress och telefonnummer för eventuella frågor
• Vid leveranser till Storbritannien krävs dessutom ett EORI-nummer

Efter att registreringen är klar kan du vanligtvis använda ditt kundkonto direkt. Den slutgiltiga kontrollen av dina företagsuppgifter och kreditvärdighet sker innan leveransen.

Om uppgifterna är fullständiga och rimliga kan kundkontot vanligtvis användas direkt efter registreringen. Du kan då lägga din beställning direkt i webbutiken.

• Övriga EU-länder: Ange ditt momsregistreringsnummer innan du gör din första beställning.
• Kunder i Storbritannien: Ange det nödvändiga EORI-numret.
• Nya kunder utanför Tyskland: Den första leveransen sker i princip mot förskottsbetalning eller via PayPal.

Registrerade B2B-kunder kan beställa online, se lagerstatus, spåra beställningar och hantera sina beställningar via kundkontot. Vid beställningar i webbutiken får du dessutom 3 % online-rabatt, såvida inga särskilda regler gäller.

1. Välj artiklar och lägg önskad mängd i varukorgen.
2. Logga in eller registrera dig som ny B2B-kund.
3. Kontrollera faktura- och leveransadress samt leveransland.
4. Välj leveranssätt och betalningssätt.
5. Kontrollera beställningen och skicka iväg den.

Du får därefter en orderbekräftelse via e-post.

Ja. Du får 3 % rabatt på varuvärdet exklusive moms på beställningar som görs direkt via onlinebutiken, med förbehåll för eventuella undantag eller särskilda regler.

Ja, beställningar kan i princip även göras utanför webbutiken. Observera att online-rabatter och rabattkoder endast gäller för beställningar som görs direkt i butiken.

För många artiklar visas stegvisa priser direkt i butiken. För större projekt, lanseringar, ramavtal eller OEM-leveranser kan individuella villkor prövas.

Ja. För större kvantiteter, återkommande behov, lanseringar eller projektrelaterade inköp kan du begära en individuell offert. Ange om möjligt artikelnummer, kvantitet, önskat leveransdatum, leveransland och särskilda krav.

En bindande tidsbokning är möjlig för fasta beställningar upp till 6 månader i förväg. För tidsbokade beställningar, vänligen kontakta order@mag-kabel.de eller info@mag-kabel.de.

För beställningar via webbshoppen inom Tyskland gäller i regel fraktfritt med DHL. Mer information finns i frakt- och betalningsvillkoren.

Inom Tyskland skickas lagerförda artiklar som regel inom kort. Vid paketleverans med DHL är leveranstiden i Tyskland vanligtvis 1–2 arbetsdagar.

Mindre och medelstora försändelser skickas vanligtvis som paket. Större, tunga eller palettlastade leveranser kan ske via speditör. Vilket fraktsätt som är lämpligt i det enskilda fallet beror på vikt, volym, leveransadress och varusort.

Det finns inget fast minimibelopp för beställningar inom EU. Vid beställningar med ett varuvärde upp till 40,00 € tillkommer dock en tilläggsavgift för småmängder på 9,00 €. För leveranser till utlandet gäller ett minimivärde på 250,00 € netto exklusive fraktkostnader.

Det innebär att leveranstid, fraktsätt eller tillgänglighet för leveranser utanför Tyskland kan variera beroende på destinationsland.

• Kunder i Tyskland: Köp på faktura är i regel möjligt, förutsatt att det godkänns efter granskning.
• Nya kunder utanför Tyskland: Den första leveransen sker i princip mot förskottsbetalning eller via PayPal.
• Internationella befintliga kunder: Beroende på land, kreditvärdighet och beställningshistorik kan köp på faktura också möjliggöras efter individuell prövning.

Ja, du får en korrekt faktura med alla nödvändiga uppgifter. Om tillämpligt anges den tyska mervärdesskatten.

Momsregistreringsnumret behövs för att korrekt kontrollera och hantera leveranser inom EU. Ange hela numret i ditt kundkonto innan du gör din första beställning.

Ja, under beställningsprocessen kan du ange en annan leveransadress. Kontrollera noga företagsnamn, kontaktperson, gatuadress, husnummer, postnummer, ort och leveransland innan du skickar beställningen, så att försändelsen kan levereras korrekt.

I artikelvyn ser du den aktuella statusen, lagerstatusen i antal och eventuellt anmärkningar som ”Leverans: på förfrågan”. B2B-butiken visar lagerstatus i realtid.

Artikeln finns för närvarande inte i lager eller hanteras som en specialartikel. Vi kontrollerar restlager, alternativa artiklar eller en eventuell nyinköp från fall till fall.

För tekniska tester, provtagningar eller projektgodkännanden kan lämpliga artiklar beställas i små mängder, förutsatt att de finns tillgängliga. Vid specialtillverkningar eller artiklar som inte lagerförs regelbundet undersöker vi prover, förserier eller alternativ från fall till fall.

För många nätkablar, datakablar och adaptrar erbjuder vi specialtillverkningar och OEM-konfektionering. Mer information hittar du under Specialtillverkningar för industri och handel.

Vid lanseringar, serietillverkning och återkommande beställningar lönar det sig att ha en tydlig intern specifikation: artikelnummer, önskad längd, färg, kontaktform, förpackning och användningsland bör fastställas innan beställningen görs.

1. Bestäm rätt landsspecifik kontakt för målmarknaden
2. Bestäm apparatsidan enligt IEC 60320, till exempel C7, C13, C15 eller C19
3. Välj önskad längd och lämpligt tvärsnitt
4. Kontrollera kabeltyp, användningsmiljö och nödvändiga certifieringar

C13 är den klassiska kontakten för kylutrustning som används i många IT-, kontors- och hushållsapparater. C15 är konstruerad för högre temperaturer. C19 används för apparater med högre effekt, servrar, PDU:er och rackmiljöer.

Ledartvärsnittet, till exempel 0,75 mm², 1,0 mm² eller 1,5 mm², påverkar den tillåtna strömbelastningen och lämpligheten för vissa tillämpningar. AWG är en amerikansk storleksangivelse för ledare. Vid internationella projekt bör tvärsnitt, godkännande, kontaktform och enhetsanslutning alltid kontrolleras tillsammans.

För kortvariga övergångslösningar kan en adapter vara lämplig. För kontinuerlig drift, export, serietillverkade enheter och professionella installationer är en passande landsspecifik nätkabel oftast den bästa lösningen.

ENEC kan vara till hjälp vid B2B-inköp, leverantörsgodkännanden eller upphandlingar om ett oberoende säkerhetsintyg baserat på europeiska standarder önskas. Om ENEC, VDE eller ett annat certifieringsmärke är relevant måste alltid kontrolleras utifrån den specifika produkten.

För Schweiz bör den lämpliga CH-utföringen användas om Schweiz, CH, typ J eller SEV uttryckligen krävs i anbud, företagsstandarder eller kundkrav.

Halogenfria nätkablar, även kallade LSZH, är särskilt intressanta där det vid brand är viktigt med mindre rökutveckling och mindre korrosiva brandgaser.

USB-C beskriver i första hand kontaktens form. Beroende på kabel kan dataöverföringshastighet, laddningseffekt, videostöd och tekniska egenskaper variera kraftigt.

Ja, ofta. För bildskärmar, dockningsstationer, snabba externa SSD-enheter eller hög laddningseffekt måste kabeln uttryckligen stödja de nödvändiga funktionerna.

Endast om kabeln tekniskt stöder de respektive funktionerna. En USB-C-kontakt i sig säger ingenting om huruvida hög laddningseffekt, snabb dataöverföring eller videoutgång är möjliga. För dockningsstationer, bildskärmar och snabba lagringsenheter bör därför de tekniska specifikationerna kontrolleras noggrant.

Thunderbolt och USB4 kan skilja sig åt när det gäller bandbredd, funktionsomfång, kompatibilitet, videoutgång och laddningseffekt. Det viktiga är den konkreta användningen, till exempel dockningsstation, bildskärm, lagringsenhet eller laddare.

För LAN-kablar är kategori, skärmning, längd och användningsmiljö viktiga. För fiberoptiska kablar är fibertyp, kontakt typ, slipning, längd och den planerade användningen i nätverket avgörande.

Vi tillverkar vanligtvis skräddarsydda kablar och OEM-lösningar från medelstora serier, till exempel från cirka 500 stycken eller motsvarande ordervärde.

• önskad kabeltyp och kontaktkombination
• Längd, färg, tvärsnitt och mantelmaterial
• Målmarknad och nödvändiga godkännanden
• Planerat antal eller årligt behov
• Önskad förpackning och märkning

Mer information finns på sidan Specialtillverkningar för industri och handel.

Beroende på produkt och distributionskanal finns olika förpackningstyper att välja mellan, till exempel bulkförpackning, polybag, kampanjkartong, DINIC Retail Box med eurohål eller blisterförpackning.

Ja. Vi stödjer detaljhandelskunder med lösningar för POS, kassazonen, disken, väggdisplayer, gondoler, rullbara displayer och kampanjytor.

Ja. Praktiska exempel visar hur DINIC-produkter kan presenteras på ett synligt, ordnat och försäljningsinriktat sätt i butiken, till exempel vid disken, i kassazonen, i hyllor, på krokar eller i kampanjutrymmen. Detta är särskilt användbart för detaljhandelskunder som vill planera sortiment, displayer eller tilläggsförsäljning på ett konkret sätt.

För OEM, industri och direktkonsumtion är bulkförpackningar ofta ett bra val. För lager, säckar eller enkel varutillgänglighet kan en DINIC-polybag vara lämplig. För disken, kassområdet eller snabbförsäljningsvaror kan kampanjkartonger, detaljhandelslådor med eurohål eller blisterförpackningar vara lämpliga.

Nej. Eftersom vi uteslutande levererar till företagare enligt § 14 i den tyska civillagen (BGB) har kunder hos mag-kabel.de ingen lagstadgad ångerrätt som inom B2C-området.

En återtagning av goodwill utan att varan är defekt är endast möjlig efter uttryckligt godkännande i förväg. En återlagringsavgift kan tillkomma. Specialtillverkade produkter och artiklar som inte finns i vårt ordinarie lager kan i princip inte bytas ut.

Vänligen kontakta oss med en kort beskrivning av felet, artikelnummer, antal och om möjligt bilder på problemet. Skicka din reklamation till order@mag-kabel.de eller info@mag-kabel.de.

Alla viktiga förklaringar, certifikat och efterlevnadsförklaringar finns samlade på vår sida Information, formulär och förklaringar.

I princip kan vi inte underteckna eller separat bekräfta externa, kundspecifika förklaringar eller formulär. Istället tillhandahåller vi standardiserade förklaringar och intyg på ett transparent sätt.

På sidan ”Information, formulär och förklaringar” hittar företagskunder, förutom RoHS, REACH och WEEE, även ytterligare intyg och tillverkardeklarationer, till exempel gällande TSCA, California Proposition 65, PFAS, ISO 9001 och amfori BSCI.

Produktrelaterade dokument finns tillgängliga i varierande utsträckning beroende på produkt, tillverkare och varugrupp. Om du behöver ett specifikt datablad, provmärkning eller certifikat för en upphandling, godkännande eller teknisk dokumentation, vänligen ange artikelnummer och det planerade användningsområdet.

GLN, WEEE-registreringsnummer, LUCID-registreringsnummer, momsregistreringsnummer samt centrala företags- och kontaktuppgifter finns också sammanställda på sidan ”Information, formulär och förklaringar”.

MAG satsar framför allt där det ger konkret effekt: inom förpackningar, logistik, energiförbrukning och hållbara produkter. Detta inkluderar bland annat minskning av plast i detaljhandelsförpackningar, användning av pappersbaserade lösningar samt övergång till LED-belysning i lager och kontor.

Hållbara och tekniskt väl valda kablar minskar utbytescykler, felköp och onödiga returer. Lämpliga förpackningar bidrar dessutom till att bättre anpassa materialanvändning, lagerhantering och varupresentation till den faktiska användningen.

För vissa produktgrupper och leveranser till Indien kan specifika krav och intyg vara relevanta. Om en artikel berörs beror på varugrupp, användningsändamål och planerad import.

• Presentkort och rabattkoder kan anges i varukorgen på mag-kabel.de.
• Inlösen är endast möjlig under den angivna kampanjperioden.
• Koden måste anges innan beställningen slutförs. Det går inte att tillämpa rabatten i efterhand.
• Vid tidsbestämda beställningar med leveransdatum i framtiden är det inte möjligt att lösa in online-rabattkoder.

Ja. Vi tillhandahåller en produktfeed som uppdateras varje timme via HTTP-nedladdning. På så sätt får du tillgång till viktiga artikeluppgifter som artikelnummer, lagerbeholdning, pris, beskrivning och bild-URL:er.

• Format: CSV / TXT
• Uppdatering: varje timme
• Åtkomst: HTTP-nedladdning
• Feed-URL: MAG-produktlista.txt

Produktfeeden är lämplig om artikeluppgifter, priser, lagerbeholdningar eller bildinformation regelbundet ska importeras till varuhanteringssystem, ERP, PIM, interna prislistor, marknadsplatser eller partnersystem.

Produktfeeden är avsedd för strukturerad överföring av artikeluppgifter till egna system, prislistor, varuhanteringssystem, PIM eller anslutna partnersystem. Om uppgifterna ska användas offentligt i webbutiker, marknadsplatser eller kataloger bör användningen först samordnas med MAG.