Återtagande av varor av goodwillskäl / Ångerrätt

Återtagande av varor av goodwillskäl och ångerrätt (B2B)

Tydlig information för företagskunder: Som B2B-butik levererar mag-kabel.de uteslutande till företagare enligt § 14 BGB. Därför finns det i princip ingen lagstadgad ångerrätt. I vissa fall kan en återtagning av goodwill vara möjlig – vänligen fråga alltid i förväg.

B2B: endast företagare (§ 14 BGB) Ingen ångerrätt i regel Återtagande av goodwill sker endast efter godkännande

Viktigt att veta i förväg: Leverans endast till företagare

Webbutiken riktar sig till handel, näringsliv och industri. Beställningar accepteras uteslutande inom ramen för kommersiell eller egenföretagande verksamhet. Kommersiella kunder har i princip ingen ångerrätt.

Plats / Logistik: MAG GmbH · Vechelder Straße 22 · 38268 Lengede (Niedersachsen) – Regionen Braunschweig / Salzgitter / Peine / Wolfenbüttel.

E-post: info@mag-kabel.de Kontakt

Återtagande av goodwillskäl

Om vi godkänner en retur utan fel av goodwillskäl kan avgifter tillkomma, till exempel för lagring och hantering. Minst en återlagringsavgift på 15 % av varans nettovärde debiteras.

  • Vänligen kontakta oss i förväg, eftersom kostnaderna kan variera från fall till fall.
  • Retur endast efter uttryckligt godkännande.
  • Leveranssedel och/eller faktura måste uppvisas.
  • Varorna måste returneras i felfri skick och i originalförpackningen.
  • Specialtillverkade produkter samt artiklar som inte finns i vårt ordinarie lager kan inte bytas.

Så här går en returförfrågan till i praktiken

För att vi snabbt ska kunna avgöra om och på vilka villkor en retur av goodwill är möjlig, följer du gärna följande steg:

1. Skicka in en förfrågan Ange artikelnummer, antal, leveranssedelnummer/fakturanummer och orsaken till returen.
2. Granskning och godkännande Vi kontrollerar om en retur på goodwillbasis är möjlig och anger de beräknade kostnaderna. Avgiften uppgår till minst 15 % netto.
3. Retur i ursprungligt skick Endast oanvända, felfria varor i originalförpackning och med kvitton kan behandlas.

Obs! Skicka inte tillbaka varor utan föregående godkännande – så undviker du förseningar och onödiga kostnader.

Vanliga frågor

Varför finns det i princip ingen ångerrätt inom B2B?

Butiken levererar uteslutande till företag enligt § 14 BGB. För kommersiella beställningar finns det i princip ingen lagstadgad ångerrätt.

Vilka avgifter tillkommer vid en återtagning av goodwill?

Avgifterna kan variera beroende på fallet, till exempel för hantering och lagring. Minst en återlagringsavgift på 15 % av varornas nettovärde debiteras.

Vilka artiklar kan inte returneras?

Specialtillverkade produkter samt artiklar som inte finns i lager är i princip undantagna från byte.

Tillbaka