Devolución del fondo de comercio / derecho de cancelación

TIENDA B2B PARA EL COMERCIO Y INDUSTRIA

El vendedor sólo suministra a empresarios en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB). Esto significa que el vendedor no suministra a consumidores, sino únicamente a aquellas personas que hayan realizado un pedido al vendedor en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente. Todo comprador asegura que sólo realiza pedidos al vendedor exclusivamente en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente y que, por tanto, él, es decir, el comprador, se dirige al vendedor como empresario en el sentido del § 14 BGB.

Nota: Los clientes comerciales en el sentido del § 14 BGB no tienen derecho de cancelación.

RECUPERACIÓN DEL FONDO DE COMERCIO

Si decidimos aceptar la devolución de artículos entregados como gesto de buena voluntad, es decir, sin que exista un defecto, se cobrarán tasas. Estas tasas pueden consistir en diversos conceptos, como costes de almacenamiento en el proveedor, una tasa de manipulación u otros gastos. Se cobra una tasa de reposición mínima del 15% del valor neto de la mercancía. En su propio interés, es aconsejable informarse previamente sobre el importe de los gastos incurridos, ya que éstos son variables. Además, la devolución debe estar expresamente autorizada por nosotros y es necesario presentar el albarán de entrega y/o la factura. También es necesario que los artículos se devuelvan en perfecto estado y en su embalaje original. Tenga en cuenta que, por lo general, los productos personalizados y los artículos que no se encuentran regularmente en stock quedan excluidos del cambio.