Obchod je určený výlučne pre podnikateľov v zmysle § 14 BGB: teda komerčných zákazníkov, podniky, živnostníkov, úrady a verejných obstarávateľov, ktorí objednávajú v rámci výkonu svojej komerčnej alebo samostatnej profesijnej činnosti.

Objednávky spotrebiteľov v zmysle § 13 BGB sa neprijímajú.

Súkromní zákazníci (spotrebitelia) môžu objednávať v našom B2C obchode: www.dinic-shop.de.

Tam môžete nakupovať produkty DINIC aj ako hosť bez trvalej registrácie.

Pre prístup do B2B-shopu si najskôr vytvorte zákaznícky účet. Na to použite registráciu nových zákazníkov v navigácii alebo v hlavičke webovej stránky.

Ideálne si pripravte nasledujúce údaje:

• Názov firmy a úplnú fakturačnú a dodávaciu adresu
• DIČ (v rámci EÚ) alebo daňové číslo
• Kontaktné údaje (e-mail, telefón) pre prípadné otázky
• pri dodávkach do Spojeného kráľovstva navyše potrebné číslo EORI

Po dokončení registrácie je váš zákaznícky účet zvyčajne ihneď použiteľný, takže môžete bezprostredne objednávať. Konečná kontrola sa vykonáva pred odoslaním.

Ak sú údaje úplné a vierohodné, technická aktivácia vášho zákazníckeho účtu sa zvyčajne vykoná ihneď po registrácii. To znamená, že môžete svoju objednávku odoslať priamo v obchode a nemusíte čakať na osobitné schválenie.

Pred odoslaním ručne skontrolujeme údaje o vašej spoločnosti a bonitu. Ak sú vaše údaje správne a bonita v poriadku, táto kontrola zvyčajne nespôsobuje žiadne oneskorenie – vaša objednávka môže byť spracovaná a doručená v krátkom čase.

• Zem EÚ: Pred prvou objednávkou nezabudnite zadať svoje DIČ do zákazníckeho účtu.
• Zákazníci z Veľkej Británie: Pred objednaním tovaru zadajte do svojho zákazníckeho konta aj požadované EORI číslo.
• Noví zákazníci mimo Nemecka: Prvá dodávka sa vždy realizuje na základe platby vopred alebo prostredníctvom PayPal.

Ak sú všetky údaje kompletné, zvyčajne nič nebráni rýchlemu spracovaniu a dodaniu.

MAG GmbH
Vechelder Str. 22
38268 Lengede

Telefón: +49 (0)5344 /
9602-0 E-mail: info@mag-kabel.de

Otváracie hodiny:
Pondelok až štvrtok: 08:00 – 16:00 hod.
Piatok: 08:00 – 15:00 hod.

Ďalšie informácie nájdete aj na našej kontaktnej stránke.

1. Vyberte si tovar a vložte požadované množstvo do nákupného košíka.
2. Prihláste sa alebo sa zaregistrujte ako nový B2B zákazník.
3. Skontrolujte fakturačnú a dodávaciu adresu, ako aj krajinu dodania.
4. Vyberte spôsob dopravy (ak je možné) a spôsob platby.
5. Skontrolujte objednávku, prijmite VOP a odošlite objednávku.

Následne dostanete potvrdenie objednávky e-mailom. Dodávka sa zvyčajne realizuje v krátkom čase z nášho logistického centra v Lengede.

Áno, na objednávky realizované priamo cez online obchod získate 3 % zľavu z hodnoty tovaru (bez DPH), s výnimkou prípadných výnimiek alebo osobitných ustanovení.

Táto online zľava sa nevzťahuje na objednávky, ktoré sú spracované mimo internetového obchodu (napr. výlučne prostredníctvom e-mailu).

Áno, záväzné termíny je možné dohodnúť pre pevné objednávky až 6 mesiacov vopred.

V prípade väčších projektov, rolloutov alebo rámcových požiadaviek je možné v vhodných prípadoch dohodnúť aj dlhší plánovací horizont až 12 mesiacov.

Upozorňujeme, že

• Zrušenie alebo posunutie dohodnutých termínov nie je v zásade možné.
• Predčasnú dodávku radi posúdime v jednotlivých prípadoch.
• Objednávky s termínom dodania nemožno zadávať prostredníctvom online obchodu, a preto sa na ne nevzťahujú online zľavy ani zľavové kódy.

V prípade termínovaných objednávok sa obráťte na order@mag-kabel.de alebo info@mag-kabel.de.
Tip: V prípade sériových alebo opakovaných objednávok môžeme spoločne naplánovať opakované odbery.

Áno, objednávky sú v zásade možné aj mimo internetového obchodu. Upozorňujeme však, že

• Pre objednávky mimo internetového obchodu nemôžeme ponúknuť štandardné paušálne poštovné – poštovné sa počíta individuálne podľa nákladov.
• Online zľavy (napr. 3 % zľava v internetovom obchode alebo zľavové kódy) platia len pre objednávky, ktoré sú realizované priamo v obchode.

Z dôvodu nákladov odporúčame, aby ste objednávky zadávali priamo cez internetový obchod, ak je to možné.

Pre mnoho položiek ponúkame stupňovité ceny, ktoré sú zobrazené priamo v obchode. Pre väčšie projekty, rollouty alebo dodávky OEM je možné dohodnúť individuálne podmienky.

Ak plánujete väčšie množstvá, neváhajte nás kontaktovať. Spoločne nájdeme vhodné riešenie pre váš projekt.

Čím úplnejšia je vaša žiadosť, tým rýchlejšie môžeme vašu požiadavku skontrolovať a vypracovať vhodnú ponuku.

• Číslo položky alebo presný názov produktu
• Požadované množstvo alebo ročná potreba
• Krajina dodania alebo cieľový trh (napr. EÚ, Spojené kráľovstvo, India)
• prípadne požadovaná dĺžka, farba alebo kombinácia konektorov
• požadovaný termín dodania alebo časový rámec projektu
• Vaše kompletné firemné údaje pre prípadné otázky

V prípade technických alebo krajinovo špecifických požiadaviek nám tieto informácie pomáhajú rýchlo nájsť správne riešenie.

Pre objednávky z internetového obchodu v rámci Nemecka platí:

• Preprava balíkov do 399 kg: DHL, 1–2 pracovné dni, zadarmo
• Od 400 kg: prepravná spoločnosť, bezplatná dodávka

Podrobnosti nájdete v našich podmienkach prepravy a príplatku za malé množstvo.

Pre mnoho krajín EÚ (napr. AT, LU, DK, NL, BE, PL, FR, ES, IT) účtujeme pri objednávkach cez internetový obchod paušálny poplatok za dopravu vo výške 6,50 €.

Pre niektoré ďalšie krajiny EÚ (napr. CZ, SI, PT) platí v súčasnosti odlišný paušálny poplatok za dopravu vo výške 14,95 €.

Aktuálne podmienky nájdete na stránke Poštovné a príplatok za malé množstvo.

V rámci EÚ neexistuje pevná minimálna hodnota objednávky. V zásade neplatí pevná minimálna hodnota objednávky ani pre mnohé dodávky mimo EÚ.

Pri objednávkach s hodnotou tovaru do 40,00 € sa však účtuje príplatok za malé množstvo vo výške 9,00 €.

Pre dodávky do zámoria platí minimálna hodnota tovaru 250,00 € netto (bez nákladov na dopravu).

V rámci Nemecka sa skladové položky pri objednávke spravidla odosielajú tak, aby dodávka mohla byť realizovaná nasledujúci pracovný deň (DHL) (bez záruky, v závislosti od prepravnej služby).

Pri dodávkach do iných európskych krajín sa dodacie lehoty líšia v závislosti od krajiny a prepravnej služby.

• Zákazníci v Nemecku: platba na faktúru (podlieha kontrole a schváleniu).
• Noví zákazníci mimo Nemecka: v zásade platba vopred alebo PayPal.
• Existujúci medzinárodní zákazníci: v závislosti od krajiny, bonity a histórie objednávok je po individuálnom overení možné umožniť aj nákup na faktúru.

Vyhradzujeme si právo v jednotlivých prípadoch odmietnuť alebo upraviť určité spôsoby platby.

Áno, dostanete riadnu faktúru so všetkými potrebnými údajmi. Ak je to relevantné, bude uvedená nemecká DPH (v súčasnosti 19 %).

Pri dodávkach v rámci EÚ platia príslušné platné daňové predpisy (napr. postup reverse charge pri platnom DIČ).

V zobrazení tovaru uvidíte:

• stav „Dostupné: ihneď“ pre tovar na sklade
• počet kusov na sklade
• prípadne poznámky ako „Dostupné: na požiadanie (bez termínu)“

Náš B2B-shop zobrazuje skladové zásoby v reálnom čase, aby ste mohli spoľahlivo plánovať svoje projekty.

Poznámka „V zahraničí odlišné“ znamená, že dodacie lehoty, spôsob dopravy alebo dostupnosť pre dodávky mimo Nemecka sa môžu líšiť v závislosti od krajiny určenia.

Najmä v prípade medzinárodných zásielok v jednotlivých prípadoch overujeme vhodný spôsob expedície, aby vaša objednávka mohla byť doručená bezpečne a čo najrýchlejšie.

„Dostupné: na požiadanie“ znamená, že daný tovar momentálne nie je bežne dostupný zo skladu alebo je vedený ako špeciálny tovar.

V takýchto prípadoch individuálne preveríme vašu požiadavku – napríklad pokiaľ ide o zostávajúce zásoby, alternatívne položky alebo možnosť nového nákupu.

Pre mnoho sieťových káblov, dátových káblov a adaptérov ponúkame špeciálne vyrobené produkty a OEM konfekciu – napríklad odlišné dĺžky káblov, špeciálne farby, kombinácie konektorov špecifické pre zákazníka alebo verzie špecifické pre danú krajinu.

Bližšie informácie nájdete na našej stránke Špeciálne výrobky pre priemysel a obchod.

Individuálne konfekcie káblov a OEM riešenia realizujeme spravidla od stredných sériových veľkostí, napr. od cca 500 kusov alebo zodpovedajúcej hodnoty objednávky.

V prípade konkrétnych projektov vám radi individuálne poradíme ohľadom minimálnych množstiev, technických možností a modelov dodávky.

Pre určité projekty môže byť vhodné poskytnúť vzorky alebo predbežné vzorky. Či a v akom rozsahu je možné poskytnúť vzorku, posudzujeme individuálne v každom jednotlivom prípade.

Prosím, kontaktujte nás priamo v rámci vašej projektovej požiadavky.

Nie. Keďže dodávame výlučne podnikateľom v zmysle § 14 BGB (nemecký občiansky zákonník), naši zákazníci nemajú zákonné právo na odstúpenie od zmluvy ako v oblasti B2C.

Nezávisle od toho v jednotlivých prípadoch posudzujeme ústretové riešenia – najmä v prípade nesprávnych objednávok alebo zmien projektu.

Vrátenie tovaru z dôvodu ústretovosti (bez vady) je možné len po predchádzajúcom výslovnom súhlase z našej strany a neprebieha automaticky.

Môžu sa uplatňovať okrem iného tieto podmienky:

• Minimálny poplatok za opätovné uskladnenie vo výške 15 % čistej hodnoty tovaru
• Tovar v bezchybnom stave a v pôvodnom obale
• Predloženie dodacieho listu a/alebo faktúry

Na mieru vyrobené výrobky a výrobky, ktoré nie sú bežne skladom, sú v zásade vylúčené z výmeny.

Reklamácia vzniká v prípade, ak sa vyskytne chyba, defekt alebo odchýlka od objednaného tovaru.

Vrátenie tovaru z dôvodu ústretovosti sa naopak týka tovaru bez vady, napríklad v prípade nesprávnej objednávky, zmenených požiadaviek projektu alebo tovaru, ktorý už nie je potrebný.

Kým reklamácie sa v jednotlivých prípadoch posudzujú vecne, vrátenie tovaru z dôvodu ústretovosti je možné len po predchádzajúcom schválení a za určitých podmienok.

V prípade reklamácie nás kontaktujte s krátkym popisom chyby, príslušným číslom položky, množstvom a, ak je to možné, fotografiami problému.

Svoju reklamáciu zašlite na order@mag-kabel.de alebo info@mag-kabel.de.

Tovar neposielajte späť bez predchádzajúceho oznámenia. Vašu reklamáciu čo najskôr preveríme a dohodneme s vami ďalší postup.

Všetky dôležité vyhlásenia, certifikáty a vyhlásenia o súlade nájdete na našej stránke Informácie, formuláre a vyhlásenia.

Tam sú k dispozícii na stiahnutie dokumenty týkajúce sa RoHS, REACH, WEEE, konfliktných minerálov, riadenia kvality, sociálnych štandardov, ako aj certifikáty našich výrobných závodov.

Zásadne nemôžeme podpisovať ani osobitne potvrdzovať žiadne externé vyhlásenia alebo formuláre špecifické pre zákazníkov.

Namiesto toho poskytujeme naše štandardizované vyhlásenia a certifikáty transparentným spôsobom na vyššie uvedenej prehľadovej stránke.

Áno, spoločnosť MAG GmbH je členom amfori BSCI a tým sa zaväzuje k sociálne zodpovednému riadeniu podniku.

Podrobnosti nájdete tiež na stránke Informácie, formuláre a vyhlásenia, ako aj v prehľade Udržateľnosť a ochrana životného prostredia.

Stav: 15.01.2026

Certifikát BIS nášho doterajšieho výrobného partnera pre Indiu vypršal 18.07.2025. V dôsledku toho môže v súčasnosti dochádzať k obmedzeniam pri výrobkoch určených pre indický trh.

Podrobný popis aktuálnej situácie a možné riešenia nájdete na našej informačnej stránke o certifikácii BIS pre Indiu.

V závislosti od skupiny výrobkov a účelu použitia môžu byť pre indický trh relevantné špecifické požiadavky a certifikáty (napr. BIS). To, či sa to týka konkrétneho výrobku, závisí od konkrétnej skupiny tovaru a plánovaného dovozu.

Aktuálnu klasifikáciu a naše možnosti konania sme zhrnuli na našej informačnej stránke o certifikácii BIS.

Ak máte konkrétny projekt alebo číslo výrobku, pošlite nám ho na info@mag-kabel.de alebo order@mag-kabel.de – v krátkom čase skontrolujeme dostupnosť a alternatívy.

• Poukážky a zľavové kódy môžete zadať v nákupnom košíku na www.mag-kabel.de.
• Uplatnenie je možné len počas uvedeného akčného obdobia.
• Kód je potrebné zadať pred dokončením objednávky; dodatočné pripísanie nie je možné.
• Pri objednávkach s termínom (napr. s termínom dodania v budúcnosti) nie je možné uplatniť online zľavové kódy.

Áno. Poskytujeme produktový feed (CSV/TXT) aktualizovaný každú hodinu prostredníctvom HTTP stiahnutia. Tým získate prístup k dôležitým údajom o produktoch, ako sú napr. číslo produktu, skladové zásoby, cena, popis a URL obrázkov.

• Formát: CSV/TXT
• Aktualizácia: každú hodinu
• Prístup: stiahnutie cez HTTP
• URL kanála: https://www.mag-kabel.de/export/MAG-Produktliste.txt

Poznámka: Štruktúra tohto feedu sa môže mierne líšiť od doterajšieho formátu.

Skladové zásoby: Hodnoty zásob sa uvádzajú s desatinnými miestami. Hodnota 156,0000 zodpovedá 156 kusom.

Možnosti:

• Automatická aktualizácia cien a zásob v ERP/systéme riadenia zásob, PIM alebo databáze
• Dodávanie údajov o produktoch na trhoviská, porovnávacie portály alebo partnerom
• Import do Excel/Google Sheets na účely vyhodnocovania, sortimentu a cenníkov
• Porovnanie URL obrázkov a popisov pre správu obsahu

Odporúčania:

• Naplánujte si hodinové načítanie (napr. prostredníctvom plánovača/automatizácie v cieľovom systéme)
• Pri importe previesť pole zásob na „kusy“ (napr. 156,0000 → 156)
• V prípade otázok týkajúcich sa štruktúry poľa: stačí krátka poznámka o odlišnej štruktúre