Obchod je určený výlučne podnikateľom v zmysle § 14 BGB (nemeckého občianskeho zákonníka): t. j. komerčným zákazníkom, firmám, živnostníkom, úradom a verejným zákazníkom, ktorí objednávajú v rámci výkonu svojej obchodnej alebo samostatnej odbornej činnosti.

Objednávky od spotrebiteľov v zmysle § 13 BGB sa neprijímajú.

Súkromní zákazníci (spotrebitelia) si prosím objednajte v našom B2C obchode: www.dinic-shop.de .

Výrobky DINIC si tam môžete kúpiť aj ako hosť bez trvalej registrácie.

Ak chcete získať prístup do obchodu B2B, najprv si vytvorte zákaznícke konto. Na tento účel použite registráciu nového zákazníka v navigácii alebo v záhlaví webovej stránky.

V ideálnom prípade by ste mali mať pripravené nasledujúce údaje:

• Názov spoločnosti a úplnú fakturačnú a dodaciu adresu
• IČ DPH (v rámci EÚ) alebo daňové číslo
• kontaktné údaje (e-mail, telefón) pre prípad otázok

Po kontrole aktivujeme váš účet B2B, aby ste mohli objednávať za podmienok určených pre komerčných zákazníkov.

MAG GmbH
Vechelder Str. 22
38268 Lengede

Telefón: +49 (0)5344 / 9602-0
E-mail: info@mag-kabel.de

Aktuálne otváracie hodiny logistického centra nájdete v pätičke webovej stránky alebo na kontaktnej stránke.

1. Vyberte si tovar a pridajte požadované množstvo do nákupného košíka.
2. Prihláste sa alebo sa zaregistrujte ako nový B2B zákazník.
3. Skontrolujte fakturačnú a dodaciu adresu a krajinu dodania.
4. Vyberte spôsob dopravy (ak je k dispozícii) a spôsob platby.
5. Skontrolujte objednávku, prijmite zmluvné podmienky a odošlite objednávku.

Následne dostanete e-mailom potvrdenie objednávky. Objednávky sa zvyčajne odosielajú v krátkom čase z nášho logistického centra v Lengede.

Áno, pri objednávkach zadaných priamo cez internetový obchod dostanete zľavu 3 % z hodnoty tovaru (plus DPH), s výhradou výnimiek alebo osobitných predpisov.

Táto online zľava sa nevzťahuje na objednávky, ktoré sa vybavujú mimo internetového obchodu (napr. výlučne e-mailom).

Áno, záväzné objednávky je možné objednať až 6 mesiacov vopred.

Upozorňujeme na túto skutočnosť:

• Zrušenie alebo posunutie dohodnutého termínu spravidla nie je možné.
• V individuálnych prípadoch radi zvážime skoršie dodanie.
• Naplánované objednávky nie je možné zadávať prostredníctvom internetového obchodu, a preto sa na ne nevzťahujú online zľavy ani zľavové kódy.

V prípade plánovaných objednávok kontaktujte order@mag-kabel.de alebo info@mag-kabel.de.

Tip: V prípade sériových alebo následných objednávok môžeme spoločne naplánovať opakované zvolávania, aby sme optimalizovali logistiku vášho projektu.

Áno, objednávky je možné zadávať aj mimo webového obchodu. Upozorňujeme však, že:

• Pri objednávkach mimo internetového obchodu nemôžeme ponúknuť štandardizovaný paušál na dopravu - náklady na dopravu sa vypočítavajú individuálne podľa času a úsilia.
• Online zľavy (napr. 3% zľava z internetového obchodu alebo zľavové kódy) sa vzťahujú len na objednávky zadané priamo v obchode.

Ak je to možné, odporúčame z dôvodu nákladov zadávať objednávky priamo cez internetový obchod.

Pre mnohé položky ponúkame odstupňované ceny, ktoré sú zobrazené priamo v obchode. Pri väčších projektoch, zavádzaní alebo dodávkach OEM je možné dohodnúť individuálne podmienky.

V prípade plánovaných množstiev nás prosím kontaktujte. Spoločne nájdeme vhodné riešenie pre váš obchodný projekt.

Pre objednávky internetového obchodu v rámci Nemecka platí nasledovné:

• DHL, 1-2 pracovné dni, doručenie zdarma
• Od 400 kg: prepravca, doručenie zdarma

Podrobnosti nájdete v našej časti Doprava a príplatok za minimálne množstvo .

Pre mnohé krajiny EÚ (napr. AT, LU, DK, NL, BE, PL, FR, ES, IT) účtujeme pri objednávkach z internetového obchodu paušálny poplatok za dopravu vo výške 6,50 EUR.

Pre ostatné krajiny (napr. Česká republika, Slovinsko, Portugalsko) platí iný paušálny poplatok. Aktuálne podmienky nájdete aj na stránke Doprava a príplatok za minimálne množstvo .

V rámci EÚ nie je stanovená žiadna minimálna hodnota objednávky. Na objednávky s hodnotou do 40,00 EUR sa však vzťahuje minimálny množstevný príplatok vo výške 9,00 EUR.

Pre dodávky do zahraničia platí minimálna hodnota objednávky 250,00 € (netto, bez poštovného).

V rámci Nemecka sa tovar, ktorý je na sklade, zvyčajne odosiela hneď po objednaní tak, aby sa doručenie mohlo uskutočniť nasledujúci pracovný deň (DHL) (bez záruky, v závislosti od balíkovej služby).

Pri dodávkach do iných európskych krajín sa dodacie lehoty líšia v závislosti od krajiny a poskytovateľa prepravných služieb.

• Zákazníci v Nemecku: Platba na účet (podlieha overeniu a schváleniu).
• Zahraniční zákazníci: Platba na účet v hotovosti: Platba vopred alebo PayPal.
• V prípade medzinárodných zákazníkov je možné požiadať o nákup na účet po individuálnom overení.

Vyhradzujeme si právo v jednotlivých prípadoch odmietnuť alebo upraviť niektoré spôsoby platby.

Áno, dostanete riadnu faktúru so všetkými potrebnými údajmi. V prípade potreby bude uvedená nemecká DPH (v súčasnosti 19 %).

Pri dodávkach v rámci Spoločenstva v rámci EÚ sa uplatňujú platné predpisy o DPH (napr. postup prenesenia daňovej povinnosti s platným IČ DPH).

Túto skutočnosť môžete zistiť v zobrazení položky:

• stav "Dostupné: Ihneď" pre tovar na sklade
• stav zásob v jednotkách
• prípadne informácie typu "Dostupné: na vyžiadanie (bez dátumu)"

Náš obchod B2B zobrazuje stavy zásob v reálnom čase, aby ste mohli spoľahlivo plánovať svoje projekty.

"Dostupné: na vyžiadanie" znamená, že položka momentálne nie je pravidelne dostupná na sklade alebo je uvedená ako špeciálna položka.

V týchto prípadoch vašu požiadavku preveríme individuálne - napríklad s ohľadom na zostávajúce zásoby, alternatívne položky alebo prípadné nové obstaranie.

V prípade mnohých napájacích káblov, dátových káblov a adaptérov ponúkame výrobky na mieru a zostavy OEM - napr. rôzne dĺžky káblov, špeciálne farby, kombinácie konektorov podľa požiadaviek zákazníka alebo verzie špecifické pre danú krajinu.

Viac informácií nájdete na našej stránke Výrobky na mieru pre priemysel a obchod .

Jednotlivé káblové zostavy a riešenia OEM realizujeme spravidla od stredných sérií, napr. od približne 500 kusov alebo zodpovedajúcej hodnoty objednávky.

Pri špecifických projektoch (strojárstvo, zdravotnícka technika, výroba nábytku, IT/sieťová technika, maloobchod atď.) vám radi individuálne poradíme s minimálnymi množstvami, technickými možnosťami a modelmi dodávok.

Pri niektorých projektoch môže byť užitočné poskytnúť vzorky alebo predbežné vzorky. V každom jednotlivom prípade preveríme, či a v akom rozsahu je možné vzorku poskytnúť.

Kontaktujte nás priamo v rámci svojej projektovej žiadosti.

Nie. Keďže dodávame výlučne podnikateľom v zmysle § 14 nemeckého občianskeho zákonníka (BGB), naši zákazníci nemajú zákonné právo na odstúpenie od zmluvy ako v sektore B2C.

Bez ohľadu na to sa budeme snažiť vyjsť v ústrety riešeniam v individuálnych prípadoch - najmä v prípade nesprávnych objednávok alebo zmien projektu.

Vrátenie tovaru ako prejav dobrej vôle (bez vád) je možné len s naším predchádzajúcim výslovným súhlasom a nie je automatické.

Okrem iného sa môžu uplatniť nasledujúce podmienky:

• Minimálny poplatok za vrátenie tovaru vo výške 15 % z čistej hodnoty tovaru
• Tovar v bezchybnom stave a v pôvodnom obale
• predloženie dodacieho listu a/alebo faktúry

Výrobky na mieru a položky, ktoré nie sú pravidelne na sklade, sú vo všeobecnosti vylúčené z výmeny.

V prípade reklamácie nás prosím kontaktujte a uveďte stručný popis chyby, číslo príslušného výrobku, množstvo a - ak je to možné - fotografie problému.

Svoju sťažnosť pošlite na adresu order@mag-kabel.de alebo info@mag-kabel.de. Proces čo najrýchlejšie preveríme a skoordinujeme s vami ďalší postup.

Všetky dôležité vyhlásenia, certifikáty a vyhlásenia o zhode nájdete centrálne na našej stránke Informácie, formuláre a vyhlásenia .

Okrem iného tam nájdete dokumenty o RoHS, REACH, WEEE, konfliktných mineráloch, riadení kvality, sociálnych štandardoch a certifikáty z našich výrobných závodov, ktoré sú k dispozícii na stiahnutie.

V zásade nemôžeme podpisovať ani samostatne potvrdzovať žiadne externé, pre zákazníka špecifické vyhlásenia alebo formuláre.

Namiesto toho poskytujeme naše štandardizované vyhlásenia a potvrdenia transparentne na vyššie uvedenej stránke s prehľadom. Získate tak všetky relevantné informácie o našich štandardoch zhody a kvality.

Áno, spoločnosť MAG GmbH je členom amfori BSCI, a preto sa zaviazala k spoločensky zodpovednému riadeniu podniku.

Podrobnosti o našich záväzkoch v oblasti pracovných podmienok, ľudských práv a ochrany životného prostredia nájdete aj na stránke Informácie, formuláre a vyhlásenia a v prehľade Udržateľnosť a ochrana životného prostredia .

Platnosť certifikátu BIS nášho predchádzajúceho výrobného partnera pre Indiu sa skončila 18. júla 2025. Keďže v súčasnosti nedošlo k predĺženiu platnosti pre niektorých výrobcov, môžu nastať obmedzenia dodávok pre indický trh.

Podrobný opis situácie a možné riešenia nájdete na našej informačnej stránke o certifikácii BIS .

• Poukážky a zľavové kódy môžete zadať do nákupného košíka na stránke www.mag-kabel.de.
• Možno ich uplatniť len počas určeného propagačného obdobia.
• Kód je potrebné zadať pred dokončením objednávky, nie je možné ho uplatniť dodatočne.
• Online zľavové kódy nie je možné uplatniť pri plánovaných objednávkach (napr. s dátumom dodania v budúcnosti).