Obchod je určený výlučne pre podnikateľov v zmysle § 14 BGB, teda pre komerčných zákazníkov, firmy, živnostníkov, úrady a verejných zadávateľov, ktorí objednávajú v rámci výkonu svojej komerčnej alebo samostatnej profesijnej činnosti.

Objednávky od spotrebiteľov v zmysle § 13 BGB sa neprijímajú.

Súkromní zákazníci môžu objednávať v našom B2C obchode: www.dinic-shop.de.

Tam je možné objednávať produkty DINIC aj bez trvalej registrácie.

Pre prístup do B2B obchodu si najskôr vytvorte zákaznícky účet. Použite na to registráciu nových zákazníkov v navigácii alebo priamy odkaz na registráciu nových B2B zákazníkov.

Ideálne si pripravte nasledujúce údaje:

• Názov firmy a úplnú fakturačnú a dodávaciu adresu
• DIČ v rámci EÚ alebo daňové identifikačné číslo
• kontaktné údaje, ako je e-mail a telefón, pre prípadné otázky
• pri dodávkach do Spojeného kráľovstva navyše požadované číslo EORI

Po dokončení registrácie je váš zákaznícky účet spravidla ihneď k dispozícii, takže môžete bez ďalších krokov objednávať. Záverečná kontrola prebieha pred odoslaním.

Ak sú údaje úplné a správne, technická aktivácia vášho zákazníckeho účtu prebieha spravidla ihneď po registrácii. To znamená, že môžete svoju objednávku odoslať priamo v obchode a nemusíte čakať na osobitné schválenie.

Pred odoslaním ručne skontrolujeme údaje o vašej spoločnosti a bonitu. Ak sú vaše údaje správne a bonita je v poriadku, táto kontrola zvyčajne nespôsobí žiadne zdržanie.

• Zahraničie v rámci EÚ: Prosím, zadajte svoje DIČ do zákazníckeho účtu ešte pred prvou objednávkou.
• Zákazníci z Veľkej Británie: Pred zadávaním objednávky prosím zadajte do svojho zákazníckeho konta aj požadované číslo EORI.
• Noví zákazníci mimo Nemecka: Prvá dodávka sa zásadne realizuje na základe platby vopred alebo cez PayPal.

Ak sú všetky údaje kompletné, nič zvyčajne nebráni rýchlemu spracovaniu a dodaniu v krátkom čase.

MAG GmbH
Vechelder Straße 22
38268 Lengede

Telefón: +49 (0)5344 / 9602-0
E-mail: info@mag-kabel.de

Otváracie hodiny:
Pondelok až štvrtok: 08:00 – 16:00 hod.
Piatok: 08:00 – 15:00 hod.

1. Vyberte si tovar a vložte požadované množstvo do košíka.
2. Prihláste sa alebo sa zaregistrujte ako nový B2B zákazník.
3. Skontrolujte fakturačnú a dodaciu adresu, ako aj krajinu dodania.
4. Vyberte spôsob dopravy a platby.
5. Skontrolujte objednávku, prijmite VOP a odošlite objednávku.

Následne dostanete potvrdenie objednávky e-mailom. V prípade skladových položiek sa zásielka zvyčajne odosiela v krátkom čase z nášho logistického centra v Lengede.

Áno, na objednávky realizované priamo cez online obchod získate 3 % zľavu z hodnoty tovaru bez DPH, s výhradou prípadných výnimiek alebo osobitných ustanovení.

Táto online zľava sa nevzťahuje na objednávky, ktoré sú realizované mimo internetového obchodu.

Áno, záväznú dohodu o termíne je možné uzavrieť pre pevné objednávky až 6 mesiacov vopred.

V prípade väčších projektov, zavádzania nových produktov alebo rámcových potrieb je možné v odôvodnených prípadoch spoločne dohodnúť aj dlhší plánovací horizont až do 12 mesiacov.

• Zrušenie alebo posunutie dohodnutých termínov nie je v zásade možné.
• Predčasné dodanie radi preveríme v jednotlivých prípadoch.
• Objednávky s termínom dodania nie je možné zadávať prostredníctvom internetového obchodu, a preto sa na ne nevzťahujú online zľavy ani zľavové kódy.

V prípade objednávok s termínom dodania sa prosím obráťte na order@mag-kabel.de alebo info@mag-kabel.de.

Áno, objednávky sú v zásade možné aj mimo internetového obchodu. Upozorňujeme však, že

• Poštovné sa pri takýchto objednávkach počíta individuálne podľa nákladov.
• Online zľavy, ako je 3 % zľava v internetovom obchode, alebo zľavové kódy platia len pre objednávky, ktoré sú zrealizované priamo v obchode.

Z nákladových dôvodov odporúčame, aby ste objednávky zadávali, ak je to možné, priamo cez internetový obchod.

Pre mnoho produktov ponúkame odstupňované ceny, ktoré sú priamo zobrazené v obchode. Pre väčšie projekty, zavádzanie nových produktov alebo dodávky OEM je možné dohodnúť individuálne podmienky.

V prípade plánovaných množstiev sa na nás neváhajte obrátiť. Spoločne nájdeme vhodné riešenie pre váš projekt.

Čím je vaša žiadosť úplnejšia, tým rýchlejšie môžeme vašu požiadavku posúdiť a vypracovať vhodnú ponuku.

• Číslo tovaru alebo presný názov produktu
• požadované množstvo alebo ročná potreba
• Krajina dodania alebo cieľový trh
• požadovaná dĺžka, farba alebo kombinácia konektorov
• požadovaný termín dodania alebo časový rámec projektu
• úplné údaje o spoločnosti pre prípadné otázky

V prípade technických alebo krajinovo špecifických požiadaviek sú tieto informácie obzvlášť užitočné, aby sme mohli rýchlo overiť správne riešenie.

Pre objednávky z internetového obchodu v rámci Nemecka platí:

• Preprava balíkov do 399 kg: DHL, 1–2 pracovné dni, bezplatne
• od 400 kg: prepravná spoločnosť, doručenie zadarmo

Podrobnosti nájdete v našich podmienkach dopravy a platby.

Pre mnohé krajiny EÚ účtujeme pri objednávkach cez internetový obchod paušálny poplatok za dopravu vo výške 6,50 €.

Pre niektoré ďalšie krajiny EÚ platí v súčasnosti odlišný paušálny poplatok za dopravu vo výške 14,95 €.

Aktuálne podmienky nájdete na stránke Podmienky dopravy a platby.

V rámci EÚ neexistuje pevne stanovená minimálna hodnota objednávky. V zásade neplatí ani pre mnohé dodávky mimo EÚ.

Pri objednávkach s hodnotou tovaru do 40,00 € sa však účtuje príplatok za malé množstvo vo výške 9,00 €.

Pre dodávky do zámoria platí minimálna hodnota tovaru 250,00 € netto bez poštovného.

V rámci Nemecka sa skladové položky pri objednávke zvyčajne odosielajú tak, aby bola dodávka realizovaná nasledujúci pracovný deň prostredníctvom DHL, bez záruky a v závislosti od prepravnej služby.

Pri dodávkach do iných európskych krajín sa dodacie lehoty líšia v závislosti od krajiny a prepravcu.

• Zákazníci v Nemecku: platba na faktúru, s výhradou overenia a schválenia
• Noví zákazníci mimo Nemecka: v zásade platba vopred alebo PayPal
• Stáli zákazníci v zahraničí: V závislosti od krajiny, bonity a histórie objednávok je po individuálnej kontrole možné aj nákup na faktúru

Vyhradzujeme si právo v jednotlivých prípadoch odmietnuť alebo upraviť určité spôsoby platby.

Áno, dostanete riadnu faktúru so všetkými potrebnými údajmi. Ak je to relevantné, bude na nej uvedená nemecká DPH.

Pri dodávkach v rámci EÚ platia príslušné platné predpisy o dani z obratu, napríklad mechanizmus reverse charge pri platnom DIČ.

V zobrazení produktu uvidíte okrem iného:

• stav „Dostupné: ihneď“ pre tovar na sklade
• počet kusov na sklade
• prípadné poznámky ako „Dostupné: na vyžiadanie“

Náš B2B obchod zobrazuje skladové zásoby v reálnom čase, aby ste mohli spoľahlivo plánovať objednávky a projekty.

Poznámka „Zahraničie odlišné“ znamená, že dodacie lehoty, spôsob dopravy alebo dostupnosť pre dodávky mimo Nemecka sa môžu líšiť v závislosti od krajiny určenia.

Najmä pri medzinárodných zásielkach v jednotlivých prípadoch overujeme vhodný spôsob expedície, aby mohla byť vaša objednávka doručená bezpečne a čo najrýchlejšie.

„Dostupné: na vyžiadanie“ znamená, že daný tovar momentálne nie je bežne dostupný zo skladu alebo je vedený ako špeciálny tovar.

V týchto prípadoch vašu požiadavku posúdime individuálne, napríklad z hľadiska zostávajúcich zásob, alternatívnych tovarov alebo možného nového nákupu.

Pre mnohé sieťové káble, dátové káble a adaptéry ponúkame špeciálne výrobky a OEM konfigurácie, napríklad odlišné dĺžky káblov, špeciálne farby, kombinácie konektorov podľa požiadaviek zákazníka alebo verzie špecifické pre danú krajinu.

Bližšie informácie nájdete na našej stránke Špeciálne výrobky pre priemysel a obchod.

Individuálne konštrukcie káblov a OEM riešenia realizujeme spravidla od stredných sériových veľkostí, napríklad od približne 500 kusov alebo zodpovedajúcej hodnoty objednávky.

V závislosti od prevedenia, certifikácie, dostupnosti materiálov a rozsahu projektu sa môžu minimálne množstvá, výrobná doba a model dodávky individuálne líšiť.

V prípade konkrétnych projektov vám radi individuálne poradíme ohľadom minimálnych množstiev, technických možností a vhodných dodacích modelov.

Pre určité projekty môže byť poskytnutie vzoriek alebo predbežných vzoriek zmysluplné. Či a v akom rozsahu je možné vzorku poskytnúť, posudzujeme v jednotlivých prípadoch.

Prosím, pri žiadosti o projekt nás na to priamo upozornite.

Pri výbere napájacieho kábla odporúčame postupovať v jasnom poradí:

1. určiť vhodnú krajinskú zástrčku pre cieľový trh
2. určiť typ zariadenia podľa normy IEC 60320, napríklad C7, C13, C15 alebo C19
3. vybrať požadovanú dĺžku a vhodný prierez
4. skontrolujte typ kábla, prostredie použitia a požadované certifikácie

Ďalšie informácie nájdete tu:

• Slovník sieťových zástrčiek
• Zástrčky zariadení podľa normy IEC 60320
• Priečny rez napájacieho kábla

C13 je klasická zástrčka pre zariadenia pracujúce pri nízkych teplotách, ktorá sa používa v mnohých IT, kancelárskych a domácich zariadeniach. C15 je navrhnutá pre vyššie teploty a používa sa napríklad v zariadeniach pracujúcich pri vysokých teplotách. C19 sa používa v zariadeniach s vyšším výkonom, serveroch, PDU a rackových prostrediach.

Viac informácií nájdete v sprievodcovi Správny výber C13, C15 alebo C19.

Pre krátkodobé prechodné riešenia môže byť vhodný adaptér. Pre trvalú prevádzku, export, sériové zariadenia a profesionálne inštalácie je zvyčajne vhodnejším riešením vhodný sieťový kábel špecifický pre danú krajinu.

Viac informácií nájdete v sprievodcovi „Napájací kábel alebo adaptér?“.

AWG je americký systém merania prierezov vodičov. Čím menšie je číslo AWG, tým väčší je prierez vodiča. AWG môže byť dôležité najmä pri sieťových kábloch z USA, medzinárodných projektoch a technických listoch.

Viac informácií nájdete v sprievodcovi AWG a prierez.

Označenia káblov poskytujú informácie o konštrukcii, materiáli plášťa, počte žíl, priereze a oblasti použitia vedenia. Pomáhajú pri technickom výbere, pri výberových konaniach a pri dokumentácii projektov.

Viac informácií nájdete v sprievodcovi Porozumenie označeniam káblov.

Bezhalogénové napájacie káble, nazývané aj LSZH, sú zaujímavé najmä tam, kde je v prípade požiaru dôležité nižšie tvorenie dymu a nižšia korozívnosť horľavých plynov, napríklad vo verejných budovách, dátových centrách, infraštruktúrnych projektoch alebo citlivých technických prostrediach.

Viac informácií nájdete v sprievodcovi Bezhalogénové napájacie káble / LSZH.

V závislosti od cieľového trhu a výrobku môžu byť relevantné okrem iného certifikáty VDE, ENEC, SEV, UL alebo CSA. Rozhodujúce sú krajina použitia, kombinácia zariadení, aplikácia a konkrétne schválenie výrobku.

Viac informácií nájdete v sprievodcovi Certifikácia ENEC a akceptácia v Európe.

Pre Švajčiarsko sú obzvlášť dôležité sieťové zástrčky typu J a príslušné certifikáty, ako napríklad SEV. Dôležité je tiež rozlišovať medzi aplikáciami s 10 A a 16 A.

Viac informácií nájdete v sprievodcovi Švajčiarske napájacie káble a napájacie zástrčky.

Pre USA sú relevantné okrem iného konektory NEMA, 120 V / 60 Hz, ako aj príslušné certifikáty, ako napríklad UL alebo CSA. Pri amerických kábloch zohrávajú dôležitú úlohu aj údaje AWG.

Viac informácií nájdete v sprievodcovi „Napájacie káble a zásuvky pre USA“.

USB-C v prvom rade opisuje len tvar konektora. Pre správny výber je dôležité, či sa kábel má používať na nabíjanie, prenos dát, video alebo ich kombináciu.

Nie každý kábel USB-C automaticky podporuje vysoký nabíjací výkon, rýchle prenosové rýchlosti alebo signály monitora. Pri profesionálnych aplikáciách sa preto oplatí pozrieť sa podrobne na technické údaje a plánované použitie.

Ďalšie informácie nájdete v našom sprievodcovi Správny výber káblov USB-C – nabíjanie, dáta, video, ako aj na informačnej stránke Thunderbolt alebo USB4.

Nie. USB-C v prvom rade opisuje len tvar konektora. To, či kábel podporuje aj video, pripojenie monitora alebo dokovaciu stanicu, závisí od konkrétnej špecifikácie kábla a koncového zariadenia.

Pre displeje, dokovacie stanice a multiportové aplikácie by sa preto malo vždy skontrolovať, či je požadovaná video funkcia výslovne podporovaná.

Pre moderné pracovné prostredia s dokovacou stanicou, viacerými monitormi, rýchlymi SSD diskami alebo vysokým výkonom nabíjania môže byť USB4 alebo Thunderbolt 4 tou správnou voľbou.

Dôležité je, aby kábel, dokovacia stanica a koncové zariadenie boli technicky kompatibilné. Pri náročných aplikáciách odporúčame venovať pozornosť prenosovej rýchlosti, napájaniu a potrebnej podpore videa.

APC a UPC označujú rôzne typy brúsenia u optických konektorov. V praxi sa nesmú zamieňať, inak môžu nastať problémy s útlmom, odrazom alebo kompatibilitou.

Ak máte konkrétny projekt, skontrolujte prosím typ konektora, typ brúsenia, singlemode alebo multimode, ako aj plánované použitie čo najskôr.

Mnohé výrobky sú v závislosti od oblasti použitia k dispozícii v rôznych typoch balenia. Patria sem okrem iného hromadné balenie, polyvrecká DINIC, akčné kartóny DINIC a blistrové krabičky DINIC.

• Hromadné balenie: pre OEM, priemysel, projektové podnikanie a priame použitie produktov
• DINIC Polybag: úspora miesta a praktické riešenie pre sklady, servis a jednoduchú prípravu tovaru
• DINIC Aktionskarton: vhodný pre akčné plochy, pulty a rýchloobrátkové tovar
• DINIC Blister Box: pre viditeľnú prezentáciu produktov v regáli alebo na háčikovej stene

Ďalšie informácie nájdete tu: Druhy obalov na mag-kabel.de.

Áno. Podporujeme obchodných zákazníkov riešeniami pre maloobchod v oblasti POS, pokladničnej zóny, pultov, nástenných stojanov, regálov, rolovacích stojanov a akčných plôch.

Cieľom je predajná, priestorovo vhodná a prehľadná prezentácia produktov pre rôzne formy obchodu.

Ďalšie informácie nájdete tu: Maloobchodné riešenia pre POS, stojany a obaly.

Áno. Pre vybrané produktové oblasti ponúkame pultové stojany a kompaktné balíčky pre miesta predaja, ktoré sú vhodné najmä pre pulty, pokladničné zóny a doplnkový tovar.

Ak hľadáte vhodné riešenie pre váš distribučný kanál alebo predajnú plochu, neváhajte nás kontaktovať. Pomôžeme vám pri výbere vhodných produktov a foriem prezentácie.

Áno. Pomáhame s návrhmi na vybavenie POS a predajných plôch, aby bolo možné produkty zmysluplne zostaviť podľa umiestnenia, rozmiestnenia a cieľovej skupiny.

To platí napríklad pre pultové priestory, pokladničné zóny, steny, regály, akčné plochy alebo kompaktné riešenia pre vystavenie tovaru.

Nie. Keďže dodávame výlučne podnikateľom v zmysle § 14 BGB, naši zákazníci nemajú zákonné právo na odstúpenie od zmluvy, ako je to v oblasti B2C.

Nezávisle od toho v jednotlivých prípadoch zvažujeme riešenia na základe dobrej vôle, najmä v prípade nesprávnych objednávok alebo zmien v projekte.

Vrátenie tovaru z dôvodu ústretovosti bez vady je možné len po predchádzajúcom výslovnom súhlase a neprebieha automaticky.

Pri tom môžu platiť okrem iného nasledujúce podmienky:

• Minimálny poplatok za opätovné uskladnenie vo výške 15 % z čistej hodnoty tovaru
• Tovar v bezchybnom stave a v originálnom obale
• Predloženie dodacieho listu a/alebo faktúry

Zákazkové výrobky a tovar, ktorý nie je bežne na sklade, sú zásadne vylúčené z výmeny.

O reklamáciu ide v prípade, ak sa vyskytne vada, defekt alebo odchýlka od objednaného tovaru.

Vrátenie tovaru z dôvodu zhovievavosti sa naopak týka tovaru bez vady, napríklad v prípade nesprávnych objednávok, zmenených požiadaviek projektu alebo tovaru, ktorý už nie je potrebný.

Zatiaľ čo reklamácie sa posudzujú objektívne, vrátenie tovaru z dôvodu zhovievavosti je možné len po predchádzajúcom schválení a za určitých podmienok.

Prosím, kontaktujte nás s krátkym popisom chyby, príslušným číslom tovaru, množstvom a ak je to možné, s fotografiami problému.

Svoju reklamáciu pošlite na order@mag-kabel.de alebo info@mag-kabel.de.

Tovar prosím nezasielajte späť bez predchádzajúceho oznámenia. Prípad preveríme čo najskôr a ďalší postup s vami dohodneme.

Všetky dôležité vyhlásenia, certifikáty a vyhlásenia o súlade nájdete na našej stránke Informácie, formuláre a vyhlásenia.

K dispozícii sú tam na stiahnutie okrem iného dokumenty týkajúce sa RoHS, REACH, WEEE, konfliktných minerálov, riadenia kvality, sociálnych noriem, ako aj potvrdenia od našich výrobných závodov.

Zásadne nemôžeme podpisovať ani osobitne potvrdzovať žiadne externé vyhlásenia alebo formuláre špecifické pre zákazníka.

Namiesto toho transparentne poskytujeme štandardizované vyhlásenia a potvrdenia na prehľadnej stránke Informácie, formuláre a vyhlásenia.

Áno, spoločnosť MAG GmbH je členom amfori BSCI a tým sa zaväzuje k sociálne zodpovednému riadeniu podniku.

Ďalšie informácie nájdete na stránkach Informácie, formuláre a vyhlásenia, ako aj Udržateľnosť a ochrana životného prostredia.

Pre určité skupiny výrobkov a dodávky do Indie môžu platiť špecifické požiadavky a doklady.

Aktuálnu situáciu a možné riešenia sme zhrnuli na našej informačnej stránke o certifikácii BIS pre Indiu.

V závislosti od skupiny výrobkov a účelu použitia môžu pre indický trh platiť špecifické požiadavky a doklady. Či sa to týka konkrétneho výrobku, závisí od konkrétnej skupiny tovaru a plánovaného dovozu.

Ak máte konkrétny projekt alebo číslo výrobku, pošlite nám ho na info@mag-kabel.de alebo order@mag-kabel.de. V krátkom čase preveríme dostupnosť a alternatívy.

• Poukážky a zľavové kódy je možné zadať v košíku na stránke mag-kabel.de.
• Uplatnenie je možné len počas uvedenej akčnej doby.
• Kód je potrebné zadať pred dokončením objednávky. Dodatočné započítanie nie je možné.
• Pri objednávkach s termínom dodania v budúcnosti nie je možné uplatniť online zľavové kódy.

Áno. Poskytujeme produktový feed aktualizovaný každú hodinu prostredníctvom HTTP stiahnutia. Tým získate prístup k dôležitým údajom o tovare, ako sú číslo tovaru, skladové zásoby, cena, popis a URL obrázkov.

• Formát: CSV / TXT
• Aktualizácia: každú hodinu
• Prístup: stiahnutie cez HTTP
• URL feedu: MAG-Produktliste.txt

Poznámka: Štruktúra tohto feedu sa môže mierne líšiť od doterajšieho formátu.

Skladové zásoby: Hodnoty zásob sa uvádzajú s desatinnými miestami. Hodnota ako 156,0000 zodpovedá 156 kusom.

Typické oblasti použitia:

• Automatická aktualizácia cien a zásob v ERP, systéme riadenia zásob alebo PIM
• Zásobovanie trhovísk, cenníkov alebo partnerov údajmi o tovaroch
• Import do Excelu alebo Google Sheets pre sortimenty a vyhodnotenia
• Porovnanie URL obrázkov a popisov pre správu obsahu