Obchod je určený výlučne pre podnikateľov v zmysle § 14 BGB (nemecký občiansky zákonník): teda komerčných zákazníkov, spoločnosti, živnostníkov, úrady a verejných obstarávateľov, ktorí objednávajú v rámci výkonu svojej komerčnej alebo samostatnej profesijnej činnosti.

Objednávky spotrebiteľov v zmysle § 13 BGB sa neprijímajú.

Súkromní zákazníci (spotrebitelia) môžu objednávať v našom B2C obchode: www.dinic-shop.de .

Tam môžete nakupovať produkty DINIC aj ako hosť bez trvalej registrácie.

Pre prístup do B2B-obchodu si najskôr vytvorte zákaznícky účet. Na to použite registráciu nových zákazníkov v navigácii alebo v hlavičke webovej stránky.

Ideálne si pripravte nasledujúce údaje:

• Názov firmy a úplnú fakturačnú a dodávaciu adresu
• DIČ (v rámci EÚ) alebo daňové číslo
• Kontaktné údaje (e-mail, telefón) pre prípadné otázky

Po overení aktivujeme váš B2B účet, aby ste mohli objednávať za podmienok určených pre komerčných zákazníkov.

MAG GmbH
Vechelder Str. 22
38268 Lengede

Telefón: +49 (0)5344 /
9602-0 E-mail: info@mag-kabel.de

Aktuálne otváracie hodiny logistického centra nájdete v pätičke webovej stránky alebo na kontaktnej stránke.

1. Vyberte si tovar a vložte požadované množstvo do nákupného košíka.
2. Prihláste sa alebo sa zaregistrujte ako nový B2B zákazník.
3. Skontrolujte fakturačnú a dodávaciu adresu, ako aj krajinu dodania.
4. Vyberte spôsob dopravy (ak je možné) a spôsob platby.
5. Skontrolujte objednávku, prijmite VOP a odošlite objednávku.

Následne dostanete potvrdenie objednávky e-mailom. Dodávka sa zvyčajne realizuje v krátkom čase z nášho logistického centra v Lengede.

Áno, na objednávky realizované priamo cez online obchod získate 3 % zľavu z hodnoty tovaru (bez DPH), s výnimkou prípadných výnimiek alebo osobitných ustanovení.

Táto online zľava sa nevzťahuje na objednávky, ktoré sú spracované mimo internetového obchodu (napr. výlučne prostredníctvom e-mailu).

Áno, termín je možné dohodnúť pre záväzné objednávky až 6 mesiacov vopred.

Upozorňujeme, že

• Zrušenie alebo posunutie dohodnutých termínov nie je v zásade možné.
• Predčasnú dodávku radi preveríme v jednotlivých prípadoch.
• Objednávky s termínom dodania nie je možné zadávať prostredníctvom online obchodu, a preto sa na ne nevzťahujú online zľavy ani zľavové kódy.

V prípade termínovaných objednávok sa obráťte na order@mag-kabel.de alebo info@mag-kabel.de.

Tip: V prípade sériových alebo opakovaných objednávok môžeme spoločne naplánovať opakované odbery, aby sme optimálne podporili logistiku vášho projektu.

Áno, objednávky sú v zásade možné aj mimo internetového obchodu. Upozorňujeme však, že

• Pre objednávky mimo internetového obchodu nemôžeme ponúknuť štandardné paušálne poštovné – poštovné sa účtuje individuálne podľa skutočných nákladov.
• Online zľavy (napr. 3 % zľava v internetovom obchode alebo zľavové kódy) platia len pre objednávky, ktoré sú realizované priamo v obchode.

Z dôvodu nákladov odporúčame, aby ste objednávky zadávali priamo cez internetový obchod, ak je to možné.

Pre mnoho položiek ponúkame stupňovité ceny, ktoré sú zobrazené priamo v obchode. Pre väčšie projekty, rollouty alebo OEM dodávky je možné dohodnúť individuálne podmienky.

Ak plánujete väčšie množstvá, neváhajte nás kontaktovať. Spoločne nájdeme vhodné riešenie pre váš projekt.

Pre objednávky v internetovom obchode v rámci Nemecka platí:

• Preprava balíkov do 399 kg: DHL, 1–2 pracovné dni, bezplatná dodávka
• Od 400 kg: prepravná spoločnosť, bezplatná dodávka

Podrobnosti nájdete v našich Prepravné náklady a príplatok za malé množstvo .

Pre mnoho krajín EÚ (napr. AT, LU, DK, NL, BE, PL, FR, ES, IT) účtujeme pri objednávkach cez internetový obchod paušálny poplatok za dopravu vo výške 6,50 €.

Pre ďalšie krajiny (napr. Česko, Slovinsko, Portugalsko) platí iná paušálna suma. Aktuálne podmienky nájdete tiež na stránke Príplatok za dopravu a malé množstvo .

V rámci EÚ neexistuje pevná minimálna hodnota objednávky. Pri objednávkach s hodnotou tovaru do 40,00 € sa však účtuje príplatok za malé množstvo vo výške 9,00 €.

Pre dodávky do zámoria platí minimálna hodnota tovaru 250,00 € (bez DPH, bez poštovného).

V rámci Nemecka sa skladové položky pri objednávke spravidla odosielajú tak, aby dodávka mohla byť realizovaná nasledujúci pracovný deň (DHL) (bez záruky, v závislosti od prepravnej služby).

Pri dodávkach do iných európskych krajín sa dodacie lehoty líšia v závislosti od krajiny a prepravnej služby.

• Zákazníci v Nemecku: platba na faktúru (podlieha kontrole a schváleniu).
• Medzinárodní zákazníci: platba vopred alebo PayPal.
• Medzinárodní zákazníci môžu po individuálnom overení požiadať o nákup na faktúru.

Vyhradzujeme si právo v jednotlivých prípadoch odmietnuť alebo upraviť určité spôsoby platby.

Áno, dostanete riadnu faktúru so všetkými potrebnými údajmi. Ak je to relevantné, bude uvedená nemecká DPH (v súčasnosti 19 %).

Pri dodávkach v rámci EÚ platia príslušné platné daňové predpisy (napr. postup reverse charge pri platnom DIČ).

V zobrazení tovaru uvidíte:

• stav „Dostupné: ihneď“ pre tovar na sklade
• počet kusov na sklade
• prípadne poznámky ako „Dostupné: na požiadanie (bez termínu)“

Náš B2B-shop zobrazuje skladové zásoby v reálnom čase, aby ste mohli spoľahlivo plánovať svoje projekty.

„Dostupné: na požiadanie“ znamená, že daný tovar momentálne nie je bežne dostupný zo skladu alebo je vedený ako špeciálny tovar.

V takýchto prípadoch individuálne posúdime vašu požiadavku – napríklad z hľadiska zostávajúcich zásob, alternatívnych položiek alebo možného nového nákupu.

Pre mnoho sieťových káblov, dátových káblov a adaptérov ponúkame špeciálne vyrobené výrobky a OEM konfekciu – napríklad odlišné dĺžky káblov, špeciálne farby, kombinácie konektorov špecifické pre zákazníka alebo verzie špecifické pre danú krajinu.

Bližšie informácie nájdete na našej stránke Špeciálne výrobky pre priemysel a obchod .

Individuálne konfekcie káblov a OEM riešenia realizujeme spravidla od stredných sériových veľkostí, napr. od cca 500 kusov alebo zodpovedajúcej hodnoty objednávky.

Pre konkrétne projekty (strojárstvo, medicínska technika, výroba nábytku, IT/sieťová technika, maloobchod atď.) vám radi individuálne poradíme ohľadom minimálnych množstiev, technických možností a dodacích modelov.

Pre určité projekty môže byť vhodné poskytnúť vzorky alebo predbežné vzorky. Či a v akom rozsahu je možné poskytnúť vzorku, posudzujeme individuálne v každom jednotlivom prípade.

Prosím, kontaktujte nás priamo v rámci vašej projektovej požiadavky.

Nie. Keďže dodávame výlučne podnikateľom v zmysle § 14 BGB (nemecký občiansky zákonník), naši zákazníci nemajú zákonné právo na odstúpenie od zmluvy ako v oblasti B2C.

Nezávisle od toho v jednotlivých prípadoch posudzujeme ústretové riešenia – najmä v prípade nesprávnych objednávok alebo zmien projektu.

Vrátenie tovaru z dôvodu ústretovosti (bez vady) je možné len po predchádzajúcom výslovnom súhlase z našej strany a neprebieha automaticky.

Môžu sa uplatňovať okrem iného tieto podmienky:

• Minimálny poplatok za opätovné uskladnenie vo výške 15 % čistej hodnoty tovaru
• Tovar v bezchybnom stave a v pôvodnom obale
• Predloženie dodacieho listu a/alebo faktúry

Na mieru vyrobené výrobky a výrobky, ktoré nie sú bežne skladom, sú v zásade vylúčené z výmeny.

V prípade reklamácie nás prosím kontaktujte s krátkym popisom chyby, číslom príslušného výrobku, množstvom a – ak je to možné – fotografiami problému.

Svoju reklamáciu zašlite na order@mag-kabel.de alebo info@mag-kabel.de. Vašu reklamáciu čo najskôr preveríme a dohodneme s vami ďalší postup.

Všetky dôležité vyhlásenia, certifikáty a vyhlásenia o súlade nájdete na našej stránkeInformácie, formuláre a vyhlásenia .

Tam sú k dispozícii na stiahnutie dokumenty týkajúce sa RoHS, REACH, WEEE, konfliktných minerálov, riadenia kvality, sociálnych štandardov, ako aj certifikáty našich výrobných závodov.

Zásadne nemôžeme podpisovať ani osobitne potvrdzovať externé vyhlásenia alebo formuláre špecifické pre zákazníkov.

Namiesto toho poskytujeme naše štandardizované vyhlásenia a certifikáty transparentným spôsobom na vyššie uvedenej prehľadovej stránke. Tým získate všetky relevantné informácie o našich štandardoch dodržiavania predpisov a kvality.

Áno, spoločnosť MAG GmbH je členom amfori BSCI a zaväzuje sa tak k sociálne zodpovednému riadeniu podniku.

Podrobnosti o našom záväzku v oblasti pracovných podmienok, ľudských práv a ochrany životného prostredia nájdete tiež na stránkeInformácie, formuláre a vyhlásenia, ako aj v prehľadeUdržateľnosť a ochrana životného prostredia.

Certifikát BIS nášho doterajšieho výrobného partnera pre Indiu vypršal 18. 7. 2025. Keďže v súčasnosti nedochádza k predĺženiu certifikátov pre určitých výrobcov, môže dôjsť k obmedzeniam v dodávkach na indický trh.

Podrobný popis situácie a možné riešenia nájdete na našej informačnej stránke o certifikácii BIS.

V závislosti od skupiny výrobkov a účelu použitia môžu byť pre indický trh relevantné špecifické požiadavky a certifikáty (m. in. BIS). To, či sa to týka konkrétneho výrobku, závisí od konkrétnej skupiny tovaru a plánovaného dovozu.

Aktuálnu klasifikáciu a naše možnosti konania sme zhrnuli tu: https://www.mag-kabel.de/de/info/bis-zertifizierung-1.html

Ak máte konkrétny projekt alebo číslo výrobku, pošlite nám ho na info@mag-kabel.de alebo order@mag-kabel.de – v krátkom čase skontrolujeme dostupnosť a alternatívy.

• Poukážky a zľavové kódy je možné zadať v nákupnom košíku na stránke www.mag-kabel.de .
• Uplatnenie je možné len počas uvedeného akčného obdobia.
• Kód je potrebné zadať pred dokončením objednávky; dodatočné pripísanie nie je možné.
• Pri objednávkach s termínom (napr. s termínom dodania v budúcnosti) nie je možné uplatniť online zľavové kódy.