Obchod je určený výlučne pre podnikateľov v zmysle § 14 BGB, teda pre komerčných zákazníkov, firmy, živnostníkov, úrady a verejných zadávateľov, ktorí objednávajú v rámci výkonu svojej komerčnej alebo samostatnej profesijnej činnosti.

Objednávky od spotrebiteľov v zmysle § 13 BGB sa neprijímajú.

Súkromní zákazníci môžu objednávať v našom B2C obchode: www.dinic-shop.de.

Tam si môžete objednať produkty DINIC aj bez trvalej registrácie.

Pre prístup do B2B obchodu si najskôr vytvorte zákaznícky účet. Použite na to registráciu nových zákazníkov v navigácii alebo v hlavičke webovej stránky.

Ideálne si pripravte nasledujúce údaje:

• Názov firmy a úplnú fakturačnú a dodávaciu adresu
• DIČ v rámci EÚ alebo daňové číslo
• kontaktné údaje, ako je e-mail a telefón, pre prípadné otázky
• v prípade dodávok do Spojeného kráľovstva navyše požadované číslo EORI

Po dokončení registrácie je váš zákaznícky účet spravidla ihneď k dispozícii, takže môžete bez ďalších krokov objednávať. Záverečná kontrola prebieha pred odoslaním.

Ak sú údaje úplné a dôveryhodné, technická aktivácia vášho zákazníckeho účtu prebieha spravidla ihneď po registrácii. To znamená, že môžete svoju objednávku odoslať priamo v obchode a nemusíte čakať na osobitné schválenie.

Pred odoslaním ručne skontrolujeme údaje o vašej spoločnosti a bonitu. Ak sú vaše údaje správne a bonita je v poriadku, táto kontrola zvyčajne nespôsobí žiadne zdržanie.

• Zahraničie v rámci EÚ: Prosím, zadajte svoje DIČ do zákazníckeho účtu ešte pred prvou objednávkou.
• Zákazníci z Veľkej Británie: Pred zadávaním objednávky zadajte do svojho zákazníckeho konta aj požadované číslo EORI.
• Noví zákazníci mimo Nemecka: Prvá dodávka sa zásadne realizuje na základe platby vopred alebo cez PayPal.

Ak sú všetky údaje kompletné, nič zvyčajne nebráni rýchlemu spracovaniu a dodaniu v krátkom čase.

MAG GmbH
Vechelder Straße 22
38268 Lengede

Telefón: +49 (0)5344 / 9602-0
E-mail: info@mag-kabel.de

Otváracie hodiny:
Pondelok až štvrtok: 08:00 – 16:00 hod.
Piatok: 08:00 – 15:00 hod.

1. Vyberte si tovar a vložte požadované množstvo do košíka.
2. Prihláste sa alebo sa zaregistrujte ako nový B2B zákazník.
3. Skontrolujte fakturačnú a dodaciu adresu, ako aj krajinu dodania.
4. Vyberte spôsob dopravy a platby.
5. Skontrolujte objednávku, prijmite VOP a odošlite objednávku.

Následne dostanete potvrdenie objednávky e-mailom. V prípade skladových položiek sa zásielka zvyčajne odosiela v krátkom čase z nášho logistického centra v Lengede.

Áno, na objednávky realizované priamo cez internetový obchod získate zľavu 3 % z hodnoty tovaru bez DPH, s výhradou prípadných výnimiek alebo osobitných ustanovení.

Táto online zľava sa nevzťahuje na objednávky, ktoré sú realizované mimo internetového obchodu.

Áno, záväznú dohodu o termíne je možné uzavrieť pre pevné objednávky až 6 mesiacov vopred.

V prípade väčších projektov, zavádzania nových produktov alebo rámcových potrieb je možné v vhodných prípadoch spoločne dohodnúť aj dlhší plánovací horizont až do 12 mesiacov.

• Zrušenie alebo posunutie dohodnutých termínov nie je v zásade možné.
• Predčasné dodanie radi preveríme v jednotlivých prípadoch.
• Objednávky s termínom dodania nie je možné zadávať cez internetový obchod, a preto sa na ne nevzťahujú online zľavy ani zľavové kódy.

V prípade objednávok s termínom dodania sa prosím obráťte na order@mag-kabel.de alebo info@mag-kabel.de.

Áno, objednávky sú v zásade možné aj mimo internetového obchodu. Upozorňujeme však, že

• Poštovné sa pri takýchto objednávkach účtuje individuálne podľa nákladov.
• Online zľavy, ako je 3 % zľava v internetovom obchode alebo zľavové kódy, platia len pre objednávky, ktoré sú zadané priamo v obchode.

Z dôvodu nákladov odporúčame, aby ste objednávky zadávali, ak je to možné, priamo cez internetový obchod.

Pre mnoho produktov ponúkame odstupňované ceny, ktoré sú zobrazené priamo v obchode. Pre väčšie projekty, zavádzanie nových produktov alebo dodávky OEM je možné dohodnúť individuálne podmienky.

V prípade plánovaných množstiev nás neváhajte kontaktovať. Spoločne nájdeme vhodné riešenie pre váš projekt.

Čím je vaša žiadosť úplnejšia, tým rýchlejšie môžeme vašu požiadavku posúdiť a vypracovať vhodnú ponuku.

• Číslo tovaru alebo presný názov produktu
• požadované množstvo alebo ročná potreba
• krajina dodania alebo cieľový trh
• požadovaná dĺžka, farba alebo kombinácia konektorov
• požadovaný termín dodania alebo časový rámec projektu
• úplné údaje o spoločnosti pre prípadné otázky

V prípade technických alebo krajinovo špecifických požiadaviek sú tieto údaje obzvlášť užitočné, aby sme mohli rýchlo overiť správne riešenie.

Pre objednávky v internetovom obchode v rámci Nemecka platí:

• Preprava balíkov do 399 kg: DHL, 1–2 pracovné dni, bezplatne
• od 400 kg: prepravná spoločnosť, doručenie zadarmo

Podrobnosti nájdete v našich podmienkach dopravy a platby.

Pre mnohé krajiny EÚ účtujeme pri objednávkach cez internetový obchod paušálny poplatok za dopravu vo výške 6,50 €.

Pre niektoré ďalšie krajiny EÚ platí v súčasnosti odlišný paušálny poplatok za dopravu vo výške 14,95 €.

Aktuálne podmienky nájdete na stránke Podmienky dopravy a platby.

V rámci EÚ neexistuje pevná minimálna hodnota objednávky. V zásade neplatí pevná minimálna hodnota objednávky ani pre mnohé dodávky mimo EÚ.

Pri objednávkach s hodnotou tovaru do 40,00 € sa však účtuje príplatok za malé množstvo vo výške 9,00 €.

Pre dodávky do zámoria platí minimálna hodnota tovaru 250,00 € netto bez poštovného.

V rámci Nemecka sa skladové položky pri objednávke zvyčajne odosielajú tak, aby bola dodávka realizovaná nasledujúci pracovný deň prostredníctvom DHL, bez záruky a v závislosti od prepravnej služby.

Pri dodávkach do iných európskych krajín sa dodacie lehoty líšia v závislosti od krajiny a prepravcu.

• Zákazníci v Nemecku: platba na faktúru, podlieha kontrole a schváleniu
• Noví zákazníci mimo Nemecka: v zásade platba vopred alebo PayPal
• Stáli zákazníci v zahraničí: V závislosti od krajiny, bonity a histórie objednávok je po individuálnom posúdení možné aj nákup na faktúru

Vyhradzujeme si právo v jednotlivých prípadoch odmietnuť alebo upraviť určité spôsoby platby.

Áno, dostanete riadnu faktúru so všetkými potrebnými údajmi. Ak je to relevantné, bude na nej uvedená nemecká DPH.

Pri dodávkach v rámci EÚ platia príslušné platné predpisy o dani z obratu, napríklad režim reverse charge pri platnom DIČ.

V zobrazení produktu uvidíte okrem iného:

• stav „Dostupné: Ihneď“ pre tovar na sklade
• počet kusov na sklade
• prípadné poznámky ako „Dostupné: na vyžiadanie“

Náš B2B obchod zobrazuje skladové zásoby v reálnom čase, aby ste mohli spoľahlivo plánovať objednávky a projekty.

Poznámka „Zahraničie odlišné“ znamená, že dodacie lehoty, spôsob dopravy alebo dostupnosť pre dodávky mimo Nemecka sa môžu líšiť v závislosti od krajiny určenia.

Najmä pri medzinárodných zásielkach v jednotlivých prípadoch overujeme vhodný spôsob expedície, aby mohla byť vaša objednávka doručená bezpečne a čo najrýchlejšie.

„Dostupné: na vyžiadanie“ znamená, že daný tovar momentálne nie je bežne dostupný zo skladu alebo je vedený ako špeciálny tovar.

V týchto prípadoch vašu požiadavku posúdime individuálne, napríklad z hľadiska zostávajúcich zásob, alternatívnych tovarov alebo možného nového obstarania.

Pri výbere napájacieho kábla odporúčame postupovať v jasnom poradí:

1. určiť vhodnú krajinskú zástrčku pre cieľový trh
2. určiť stranu zariadenia podľa normy IEC 60320, napríklad C7, C13 alebo C19
3. vybrať požadovanú dĺžku a vhodný prierez

Ďalšie informácie nájdete tu:

• Slovník sieťových zástrčiek
• Zástrčky zariadení podľa IEC 60320
• Priečny rez napájacieho kábla

USB-C v prvom rade opisuje len tvar konektora. Pre správny výber je dôležité, či sa kábel má používať na nabíjanie, prenos dát, video alebo ich kombináciu.

Nie každý kábel USB-C automaticky podporuje vysoký nabíjací výkon, rýchle prenosové rýchlosti alebo signály monitora. Pri profesionálnych aplikáciách sa preto oplatí pozrieť sa podrobne na technické údaje a plánované použitie.

APC a UPC označujú rôzne typy brúsenia u optických konektorov. V praxi sa nesmú zamieňať, inak môžu nastať problémy s útlmom, odrazom alebo kompatibilitou.

Ak máte konkrétny projekt, skontrolujte prosím typ konektora, typ brúsenia, singlemode alebo multimode, ako aj plánované použitie čo najskôr.

Pre mnohé sieťové káble, dátové káble a adaptéry ponúkame výrobky na mieru a OEM konfigurácie, napríklad odlišné dĺžky káblov, špeciálne farby, kombinácie konektorov podľa požiadaviek zákazníka alebo verzie špecifické pre jednotlivé krajiny.

Bližšie informácie nájdete na našej stránke Špeciálne výrobky pre priemysel a obchod.

Individuálne konfekcie káblov a OEM riešenia realizujeme spravidla od stredných sériových veľkostí, napríklad od cca 500 kusov alebo zodpovedajúcej hodnoty objednávky.

V prípade konkrétnych projektov vám radi poskytneme individuálne poradenstvo ohľadom minimálnych množstiev, technických možností a dodacích modelov.

Pri určitých projektoch môže byť poskytnutie vzoriek alebo predbežných vzoriek zmysluplné. Či a v akom rozsahu je možné vzorku poskytnúť, posudzujeme v jednotlivých prípadoch.

Prosím, oslovte nás s touto požiadavkou priamo v rámci vašej projektovej požiadavky.

Nie. Keďže dodávame výlučne podnikateľom v zmysle § 14 BGB, naši zákazníci nemajú zákonné právo na odstúpenie od zmluvy, ako je to v oblasti B2C.

Nezávisle od toho v jednotlivých prípadoch posudzujeme riešenia na základe dobrej vôle, najmä v prípade nesprávnych objednávok alebo zmien v projekte.

Vrátenie tovaru z dôvodu zhovievavosti bez vady je možné len po predchádzajúcom výslovnom súhlase a neprebieha automaticky.

Pri tom môžu platiť okrem iného nasledujúce podmienky:

• Minimálny poplatok za opätovné uskladnenie vo výške 15 % z čistej hodnoty tovaru
• Tovar v bezchybnom stave a v originálnom obale
• Predloženie dodacieho listu a/alebo faktúry

Zákazkové výrobky a tovar, ktorý nie je bežne na sklade, sú zásadne vylúčené z výmeny.

Reklamácia nastáva v prípade, ak sa vyskytne vada, defekt alebo odchýlka od objednaného tovaru.

Vrátenie tovaru z dôvodu zhovievavosti sa naopak týka tovaru bez vady, napríklad v prípade nesprávnych objednávok, zmenených požiadaviek projektu alebo tovaru, ktorý už nie je potrebný.

Zatiaľ čo reklamácie sa vecne preverujú, vrátenie tovaru z dôvodu zhovievavosti je možné len po predchádzajúcom schválení a za určitých podmienok.

Prosím, kontaktujte nás s krátkym popisom chyby, príslušným číslom tovaru, množstvom a ak je to možné, s fotografiami problému.

Svoju reklamáciu pošlite na order@mag-kabel.de alebo info@mag-kabel.de.

Tovar prosím nezasielajte späť bez predchádzajúceho oznámenia. Prípad preveríme čo najskôr a ďalší postup s vami dohodneme.

Všetky dôležité vyhlásenia, certifikáty a vyhlásenia o súlade nájdete na našej stránke Informácie, formuláre a vyhlásenia.

Tam sú k dispozícii na stiahnutie okrem iného dokumenty týkajúce sa RoHS, REACH, WEEE, konfliktných minerálov, riadenia kvality, sociálnych štandardov, ako aj potvrdenia od našich výrobných závodov.

Zásadne nemôžeme podpisovať ani osobitne potvrdzovať žiadne externé vyhlásenia alebo formuláre špecifické pre zákazníka.

Namiesto toho transparentne poskytujeme štandardizované vyhlásenia a potvrdenia na prehľadovej stránke Informácie, formuláre a vyhlásenia.

Áno, spoločnosť MAG GmbH je členom amfori BSCI a tým sa zaväzuje k sociálne zodpovednému riadeniu podniku.

Ďalšie informácie nájdete na stránkach Informácie, formuláre a vyhlásenia, ako aj Udržateľnosť a ochrana životného prostredia.

Pre určité skupiny výrobkov a dodávky do Indie môžu platiť špecifické požiadavky a doklady.

Aktuálnu situáciu a možné riešenia sme zhrnuli na našej informačnej stránke o certifikácii BIS pre Indiu.

V závislosti od skupiny výrobkov a účelu použitia môžu pre indický trh platiť špecifické požiadavky a doklady. To, či sa to týka konkrétneho výrobku, závisí od konkrétnej skupiny tovaru a plánovaného dovozu.

Ak máte konkrétny projekt alebo číslo výrobku, pošlite nám ho na info@mag-kabel.de alebo order@mag-kabel.de. V krátkom čase overíme dostupnosť a alternatívy.

• Poukážky a zľavové kódy je možné zadať v košíku na stránke www.mag-kabel.de.
• Uplatnenie je možné len počas uvedenej akčnej doby.
• Kód je potrebné zadať pred dokončením objednávky. Dodatočné započítanie nie je možné.
• Pri objednávkach s termínom dodania v budúcnosti nie je možné uplatniť online zľavové kódy.

Áno. Poskytujeme produktový feed aktualizovaný každú hodinu prostredníctvom HTTP stiahnutia. Tým získate prístup k dôležitým údajom o produktoch, ako sú číslo produktu, skladové zásoby, cena, popis a URL obrázkov.

• Formát: CSV / TXT
• Aktualizácia: každú hodinu
• Prístup: stiahnutie cez HTTP
• URL zdroja: MAG-Produktliste.txt

Poznámka: Štruktúra tohto feedu sa môže mierne líšiť od doterajšieho formátu.

Skladové zásoby: Hodnoty zásob sa uvádzajú s desatinnými miestami. Hodnota ako 156,0000 zodpovedá 156 kusom.

Typické oblasti použitia:

• Automatická aktualizácia cien a zásob v ERP, systéme riadenia zásob alebo PIM
• Zásobovanie trhovísk, cenníkov alebo partnerov údajmi o tovaroch
• Import do Excelu alebo Google Sheets pre sortimenty a vyhodnotenia
• Porovnanie URL obrázkov a popisov pre správu obsahu