Az áruház kizárólag a § 14 BGB (Német Polgári Törvénykönyv) értelmében vett vállalkozóknak szól: azaz kereskedelmi ügyfeleknek, vállalatoknak, szabadúszóknak, hatóságoknak és közbeszerzési megbízóknak, akik kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységük gyakorlása során rendelnek.

A § 13 BGB értelmében vett fogyasztók megrendeléseit nem fogadjuk el.

Magánügyfelek (fogyasztók) kérjük, rendeljenek B2C-webáruházunkban: www.dinic-shop.de .

Ott DINIC termékeket vendégként is vásárolhat, állandó regisztráció nélkül.

A B2B-áruházhoz való hozzáféréshez először hozzon létre egy ügyfélfiókot. Ehhez használja az új ügyfél regisztrációt a navigációban vagy a weboldal fejlécében.

Ideális esetben készítse elő a következő adatokat:

• Cégnév és teljes számlázási és szállítási cím
• ÁFA-azonosító szám (az EU-n belül) vagy adószám
• Kapcsolattartási adatok (e-mail, telefon) visszajelzések esetén

Az adatok ellenőrzése után aktiváljuk B2B-fiókját, hogy a kereskedelmi ügyfeleknek szóló feltételek mellett rendelhessen.

MAG GmbH
Vechelder Str. 22
38268 Lengede

Telefon: +49 (0)5344 /
9602-0 E-mail: info@mag-kabel.de

A logisztikai központ aktuális nyitvatartási idejét a weboldal láblécében vagy a kapcsolat oldalon találja.

1. Válassza ki a terméket, és tegye a kívánt mennyiséget a kosárba.
2. Jelentkezzen be, vagy regisztráljon új B2B-ügyfélként.
3. Ellenőrizze a számlázási és szállítási címet, valamint a szállítási országot.
4. Válassza ki a szállítási módot (ha választható) és a fizetési módot.
5. Ellenőrizze a megrendelést, fogadja el az ÁSZF-et, és küldje el a megrendelést.

Ezt követően e-mailben megerősítést kap a megrendeléséről. A szállítás általában rövid időn belül történik a lengedei logisztikai központunkból.

Igen, a közvetlenül az online áruházban leadott megrendelések esetén 3% kedvezményt kap a termék értékéből (plusz áfa), kivéve az esetleges kivételeket vagy különleges szabályokat.

Ez az online kedvezmény nem vonatkozik a webáruházon kívül (pl. kizárólag e-mailben) leadott megrendelésekre.

Igen, kötelező érvényű megrendelések esetén legfeljebb 6 hónappal előre lehet időpontot egyeztetni.

Kérjük, vegye figyelembe:

• A megegyezett határidők lemondása vagy elhalasztása alapvetően nem lehetséges.
• A korai szállítást eseti alapon szívesen megvizsgáljuk.
• A határidővel rendelkező megrendeléseket nem lehet az online áruházon keresztül leadni, ezért azok nem jogosultak online kedvezményekre vagy kedvezménykódokra.

A határidővel rendelkező megrendelésekkel kapcsolatban kérjük, forduljon a order@mag-kabel.de vagy a info@mag-kabel.de címre.

Tipp: Sorozat- vagy ismétlődő megrendelések esetén közös visszatérő lehívásokat tervezhetünk, hogy optimálisan támogassuk projektje logisztikáját.

Igen, megrendeléseket alapvetően a webáruházon kívül is lehet leadni. Kérjük, vegye figyelembe azonban, hogy

• A webáruházon kívüli megrendelések esetén nem tudunk szabványos szállítási díjat kínálni – a szállítási költségeket egyénileg, a felmerült költségek alapján számoljuk ki.
• Az online kedvezmények (pl. 3% webshop-kedvezmény vagy kedvezménykódok) csak a webshopban közvetlenül leadott megrendelésekre vonatkoznak.

Költségmegfontolásokból javasoljuk, hogy a megrendeléseket lehetőség szerint közvetlenül az online boltban adja le.

Sok termékre lépcsőzetes árakat kínálunk, amelyek közvetlenül a boltban jelennek meg. Nagyobb projektek, bevezetések vagy OEM-szállítások esetén egyedi feltételek megállapodhatók.

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a tervezett darabszámmal kapcsolatban. Együtt megtaláljuk a megfelelő megoldást az Ön projektjéhez.

A webáruházban leadott megrendelésekre Németországon belül a következő feltételek vonatkoznak:

• Csomagküldés 399 kg-ig: DHL, 1–2 munkanap, házhoz szállítás
• 400 kg felett: szállítmányozó, ingyenes házhoz szállítás

A részleteket a Szállítási és kis mennyiségű felár oldalon találja.

Számos EU-ország (pl. AT, LU, DK, NL, BE, PL, FR, ES, IT) esetében webáruházból történő megrendelések esetén 6,50 €szállítási díjat számolunk fel.

Más országok (pl. Csehország, Szlovénia, Portugália) esetében más átalánydíj érvényes. Az aktuális feltételeket szintén a Szállítási és kis mennyiségű megrendelések felára oldalon találja.

Az EU-n belül nincs rögzített minimális rendelési érték. Azonban 40,00 € értékű megrendelések esetén 9,00 € kis mennyiség felár kerül felszámításra.

Tengerentúli szállítások esetén a minimális áruérték 250,00 € (nettó, szállítás nélkül).

Németországon belül a raktáron lévő cikkeket általában úgy szállítjuk, hogy a szállítás a következő munkanapon (DHL) megtörténjen (nem garantált, a csomagszolgáltatótól függően).

Európai országokba történő szállítások esetén a szállítási idő országonként és szállítási szolgáltatónként eltérő.

• Németországi ügyfelek: számla alapján történő fizetés (ellenőrzés és jóváhagyás függvényében).
• Nemzetközi ügyfelek: előre fizetés vagy PayPal.
• Nemzetközi ügyfelek esetében – egyedi ellenőrzés után – számlás vásárlás igényelhető.

Fenntartjuk a jogot, hogy egyes esetekben bizonyos fizetési módokat elutasítsunk vagy módosítsunk.

Igen, szabályszerű számlát kap, amely tartalmazza az összes szükséges adatot. Amennyiben alkalmazandó, a német áfa (jelenleg 19%) feltüntetésre kerül.

Az EU-n belüli szállítások esetén az érvényes áfa-szabályok érvényesek (pl. fordított adókivetési eljárás érvényes áfa-azonosító számmal).

A terméknézetben a következőket láthatja:

• a „Szállítható: azonnal” státuszt a raktáron lévő áruk esetében
• a raktárkészlet darabszámát
• esetleg megjegyzéseket, például „Szállítható: kérésre (dátum nélkül)”

B2B-áruházunk valós időben jeleníti meg a raktárkészleteket, így megbízhatóan tervezheti meg projektjeit.

„Szállítható: kérésre” azt jelenti, hogy az árucikk jelenleg nem áll rendelkezésre raktárról, vagy különleges tételként szerepel.

Ilyen esetekben egyénileg vizsgáljuk meg kérését – például a maradék készletek, alternatív cikkek vagy egy esetleges új beszerzés tekintetében.

Számos hálózati kábel, adatkábel és adapter esetében egyedi gyártást és OEM-konfekciókat kínálunk – például eltérő kábelhosszúságokat, speciális színeket, ügyfélspecifikus csatlakozó-kombinációkat vagy országspecifikus kiviteleket.

További információkat az Egyedi gyártmányok az ipar és a kereskedelem számára oldalunkon talál.

Egyedi kábelkonfekciókat és OEM-megoldásokat általában közepes sorozatoktól kezdve valósítunk meg, pl. kb. 500 darabtól vagy egy megfelelő megrendelési értéktől.

Konkrét projektek (gépgyártás, orvostechnika, bútorgyártás, IT-/hálózati technika, kiskereskedelem stb.) esetén szívesen adunk egyedi tanácsot a minimális mennyiségekről, a műszaki lehetőségekről és a szállítási modellekről.

Bizonyos projektek esetében célszerű lehet minták vagy előzetes mintapéldányok rendelkezésre bocsátása. Az egyes esetekben megvizsgáljuk, hogy mintát tudunk-e rendelkezésre bocsátani, és ha igen, milyen keretek között.

Kérjük, projektkérésével kapcsolatban közvetlenül vegye fel velünk a kapcsolatot.

Nem. Mivel kizárólag a BGB (német polgári törvénykönyv) 14. §-ában meghatározott vállalkozóknak szállítunk, ügyfeleinknek nincs törvényes visszavonási joguk, mint a B2C-szektorban.

Ettől függetlenül eseti alapon megfontoljuk a jóindulatú megoldásokat – különösen hibás megrendelések vagy projektmódosítások esetén.

Jóindulatú visszavétel (hibátlan termékek esetén) csak előzetes, kifejezett engedélyünkkel lehetséges, és nem történik automatikusan.

Ennek során többek között a következő feltételek vonatkozhatnak:

• Minimális visszaszállítási díj a nettó áruérték 15%-a
• Az áru hibátlan állapotban és eredeti csomagolásában van
• Szállítási bizonylat és/vagy számla bemutatása

A különleges gyártású és a rendszeresen raktáron nem lévő cikkek alapvetően nem cserélhetők.

Reklamáció esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és adja meg a hiba rövid leírását, a vonatkozó cikkszámot, a mennyiséget és – ha lehetséges – a probléma fényképét.

Küldje el panaszát a order@mag-kabel.de vagy a info@mag-kabel.de címre. A lehető leggyorsabban megvizsgáljuk az ügyet, és egyeztetünk Önnel a további teendőkről.

Minden fontos nyilatkozatot, tanúsítványt és megfelelőségi nyilatkozatot központi helyen talál az Információk, űrlapok és nyilatkozatok oldalon.

Itt többek között a RoHS, REACH, WEEE, konfliktusásványok, minőségirányítás, szociális normák, valamint gyártóink gyárai által kiadott tanúsítványok dokumentumai tölthetők le.

Alapvetően nem írhatunk alá külső, ügyfélspecifikus nyilatkozatokat vagy űrlapokat, és nem is erősíthetjük meg azokat külön.

Ehelyett standardizált nyilatkozatainkat és igazolásainkat átlátható módon a fent említett áttekintő oldalon tesszük közzé. Így Ön minden releváns információt megkap a megfelelőségi és minőségi szabványainkról.

Igen, a MAG GmbH az amfori BSCI tagja, és ezzel elkötelezi magát a társadalmi felelősségvállalás mellett.

A munkafeltételekkel, az emberi jogokkal és a környezetvédelemmel kapcsolatos elkötelezettségünk részleteit szintén megtalálja azInformációk, űrlapok és nyilatkozatok oldalon, valamint aFenntarthatóság és környezetvédelem áttekintésben.

A korábbi gyártási partnerünk BIS-tanúsítása Indiában 2025. július 18-án lejárt. Mivel jelenleg bizonyos gyártók esetében nem történik meghosszabbítás, az indiai piacra történő szállításban korlátozások léphetnek életbe.

A helyzet részletes leírását és a lehetséges megoldásokat a BIS-tanúsításról szóló információs oldalunkon találja.

A termékcsoporttól és a felhasználási céltól függően az indiai piacra vonatkozóan speciális követelmények és igazolások (többek között BIS) lehetnek relevánsak. Az, hogy egy termék érintett-e, a konkrét termékcsoporttól és a tervezett importtól függ.

A jelenlegi besorolást és a lehetséges intézkedéseinket itt foglaltuk össze: https://www.mag-kabel.de/de/info/bis-zertifizierung-1.html

Ha konkrét projektje vagy cikkszáma van, kérjük, küldje el nekünk a info@mag-kabel.de vagy a order@mag-kabel.de címre – rövid időn belül ellenőrizzük a rendelkezésre állást és az alternatívákat.

• Az utalványokat és kedvezménykódokat a kosárban lehet megadni a www.mag-kabel.de oldalon.
• A beváltás csak a megadott akcióidőszak alatt lehetséges.
• A kódot a megrendelés befejezése előtt kell megadni; utólagos jóváírás nem lehetséges.
• Határidővel rendelkező megrendelések (pl. jövőbeli szállítási határidővel) esetén az online kedvezménykódok beváltása nem lehetséges.