Jóindulatú visszavétel / Elállási jog

Jóindulatú visszavétel és elállási jog (B2B)

Átlátható információk üzleti ügyfelek számára: B2B-áruházként a mag-kabel.de kizárólag a BGB 14. §-a szerinti vállalkozóknak szállít. Ezért alapvetően nincs törvényes elállási jog. Bizonyos esetekben jóindulatú visszavétel lehetséges – kérjük, mindig előzetesen érdeklődjön.

B2B: kizárólag vállalkozók (§ 14 BGB) Általában nincs elállási jog Jóindulatú visszavétel csak engedélyezés után

Fontos előzetesen: szállítás kizárólag vállalkozóknak

Az áruház kereskedelmi, ipari és vállalkozói ügyfeleknek szól. A megrendeléseket kizárólag kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenység keretében fogadjuk el. A vállalkozói ügyfeleknek alapesetben nincs elállási joguk.

Székhely / logisztika: MAG GmbH · Vechelder Straße 22 · 38268 Lengede (Alsó-Szászország) – Braunschweig / Salzgitter / Peine / Wolfenbüttel régió.

E-mail: info@mag-kabel.de Kapcsolat

Visszavétel jóindulatból

Ha hibátlan termék esetén jóindulatból lehetővé tesszük a visszavételt, ez díjakkal járhat, például raktározási és kezelési költségekkel. Legalább a nettó áruérték 15%-ának megfelelő visszarakodási díjat számolunk fel.

  • Kérjük, előzetesen érdeklődjön, mivel a költségek esetenként változhatnak.
  • Visszavétel kizárólag kifejezett engedély alapján lehetséges.
  • A szállítólevelet és/vagy a számlát be kell mutatni.
  • Az árut kifogástalan állapotban és eredeti csomagolásában kell visszaküldeni.
  • Az egyedi gyártású termékek, valamint a rendszeresen nem raktározott cikkek kicserélésére nincs lehetőség.

Így zajlik a jóindulatú visszavétel a gyakorlatban

Annak érdekében, hogy gyorsan eldönthessük, lehetséges-e a jóindulatú visszavétel, és ha igen, milyen feltételek mellett, az alábbi eljárás segít:

1. Kérelem elküldése Adja meg a cikkszám(oka)t, a mennyiséget, a szállítólevél-számot/számlaszámot és a visszaküldés okát.
2. Ellenőrzés és jóváhagyás Megvizsgáljuk, hogy lehetséges-e a jóindulatú visszavétel, és közöljük a várható költségeket. A díj legalább 15% nettó.
3. Visszaküldés eredeti állapotban: Csak a használatlan, hibátlan árukat tudjuk feldolgozni eredeti csomagolásukban és a bizonylatokkal együtt.

Megjegyzés: Kérjük, ne küldje vissza a terméket előzetes jóváhagyás nélkül – így elkerülheti a késedelmet és a felesleges költségeket.

Gyakori kérdések

Miért nincs alapvetően elállási jog a B2B-ben?

Az áruház kizárólag vállalkozóknak szállít a BGB 14. §-a szerint. Kereskedelmi megrendelések esetén alapvetően nincs törvényes elállási jog.

Milyen díjak merülnek fel a jóindulatú visszavétel esetén?

A díjak esetenként változhatnak, például a kezelési és raktározási költségek miatt. Legalább a nettó áruérték 15%-ának megfelelő visszarakodási díjat számolunk fel.

Mely termékek nem visszaválthatók?

Az egyedi gyártású termékek, valamint azok a termékek, amelyek nem tartoznak a rendszeres raktárkészletbe, alapvetően kizártak a cseréből.

Vissza