La boutique s'adresse exclusivement aux entrepreneurs au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB) : c'est-à-dire aux clients commerciaux, aux entreprises, aux professions libérales, aux autorités et aux pouvoirs publics qui passent commande dans l'exercice de leur activité professionnelle commerciale ou indépendante.

Les commandes de consommateurs au sens du § 13 BGB ne sont pas acceptées.

Les clients privés (consommateurs) sont priés de commander dans notre boutique B2C : www.dinic-shop.de .

Vous pouvez également y acheter des produits DINIC en tant qu'invité sans enregistrement permanent.

Pour accéder à la boutique B2B, vous devez d'abord créer un compte client. Pour cela, utilisez l'enregistrement des nouveaux clients dans la navigation ou dans l'en-tête du site.

Dans l'idéal, préparez les informations suivantes :

• Nom de l'entreprise et adresse complète de facturation et de livraison
• Numéro de TVA (au sein de l'UE) ou numéro d'identification fiscale
• Coordonnées (e-mail, téléphone) pour les demandes de précisions

Après vérification, nous activerons votre compte B2B afin que vous puissiez passer commande aux conditions prévues pour les clients professionnels.

MAG GmbH
Vechelder Str. 22
38268 Lengede

Téléphone : +49 (0)5344 / 9602-0
Courrier électronique : info@mag-kabel.de

Vous trouverez les heures d'ouverture actuelles du centre logistique dans le pied de page du site web ou sur la page de contact.

1. Sélectionner l'article et ajouter la quantité souhaitée dans le panier.
2. Se connecter ou s'enregistrer comme nouveau client B2B.
3. Vérifier l'adresse de facturation et de livraison ainsi que le pays de livraison.
4. Choisir le mode d'expédition (si sélectionnable) et le mode de paiement.
5. Contrôler la commande, accepter les CGV et envoyer la commande.

Vous recevrez ensuite une confirmation de commande par e-mail. En règle générale, l'expédition est effectuée à court terme depuis notre centre logistique de Lengede.

Oui, vous bénéficiez d'une remise de 3 % sur la valeur des marchandises (hors TVA) pour les commandes effectuées directement via la boutique en ligne, sous réserve d'éventuelles exceptions ou réglementations spéciales.

Cette remise en ligne ne s'applique pas aux commandes effectuées en dehors de la boutique en ligne (par exemple, uniquement par e-mail).

Oui, il est possible de prendre rendez-vous jusqu'à 6 mois à l'avance pour les commandes fermes.

Veuillez noter à ce sujet :

• Lesannulations ou les reports de dates convenues ne sont en principe pas possibles.
• Nous examinons volontiers une livraison anticipée au cas par cas.
• Les commandes sur rendez-vous ne peuvent pas être déclenchées via la boutique en ligne et ne sont donc pas éligibles pour les remises en ligne ou les codes de réduction.

Pour les commandes programmées, veuillez vous adresser à order@mag-kabel.de ou info@mag-kabel.de.

Conseil : pour les commandes en série ou les commandes consécutives, nous pouvons planifier ensemble des appels récurrents afin de soutenir au mieux la logistique de votre projet.

Oui, les commandes sont en principe également possibles en dehors de la boutique en ligne. Veuillez toutefois noter que

• Pour les commandes en dehors de la boutique en ligne, nous ne pouvons pas proposer de forfait d'expédition standard - les frais d'expédition sont calculés individuellement en fonction des dépenses.
• Les remises en ligne (par ex. remise de 3 % sur la boutique en ligne ou codes de réduction) ne sont valables que pour les commandes conclues directement dans la boutique.

Pour des raisons de coûts, nous recommandons, dans la mesure du possible, de placer les commandes directement via la boutique en ligne.

Pour de nombreux articles, nous proposons des prix échelonnés qui sont directement affichés dans la boutique. Pour les projets plus importants, les rollouts ou les livraisons OEM, des conditions individuelles peuvent être convenues.

N'hésitez pas à nous contacter pour les quantités prévues. Ensemble, nous trouverons une solution adaptée à votre projet.

Pour les commandes passées sur la boutique en ligne en Allemagne, les règles suivantes s'appliquent :

• Envoi de colis jusqu'à 399 kg : DHL, 1-2 jours ouvrables, franco domicile.
• A partir de 400 kg : Expédition, franco domicile

Pour plus de détails, consultez notre supplément pour l'expédition et les quantités réduites .

Pour de nombreux pays de l'UE (par ex. AT, LU, DK, NL, BE, PL, FR, ES, IT), nous facturons un forfait d'expédition de 6,50 € pour les commandes passées sur notre boutique en ligne .

Pour les autres pays (p. ex. République tchèque, Slovénie, Portugal), un autre forfait est appliqué. Pour connaître les conditions actuelles, veuillez également consulter la page Supplément pour l'expédition et les quantités réduites .

Il n'y a pas de montant minimum de commande fixe au sein de l'UE. Cependant, pour les commandes d'une valeur inférieure ou égale à 40,00 €, un supplément pour petite quantité de 9,00 € est appliqué.

Pour les livraisons outre-mer, la valeur minimale des marchandises est de 250,00 € (net, hors frais de port).

En Allemagne, les articles en stock sont généralement expédiés lors de la commande de manière à ce que la livraison puisse avoir lieu le jour ouvrable suivant (DHL) (sans garantie, en fonction du transporteur de colis).

Pour les livraisons dans d'autres pays européens, les délais varient en fonction du pays et du service d'expédition.

• Clients en Allemagne : paiement sur facture (sous réserve de vérification et d'approbation).
• Clients internationaux : Paiement anticipé ou PayPal.
• Pour les clients internationaux, il est possible - après vérification individuelle - de demander un achat sur facture.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'adapter certains modes de paiement au cas par cas.

Oui, vous recevrez une facture en bonne et due forme contenant toutes les informations nécessaires. Si elle est applicable, la TVA allemande (actuellement 19 %) est indiquée.

En cas de livraisons intracommunautaires au sein de l'UE, les règles en vigueur en matière de TVA s'appliquent (par ex. procédure d'autoliquidation en cas de numéro d'identification à la TVA valide).

Dans la vue de l'article, vous pouvez voir

• le statut "Livrable : immédiatement" pour les marchandises en stock
• le stock en pièces
• le cas échéant, des indications telles que "Disponible : sur demande (sans délai)".

Notre boutique B2B affiche l'état des stocks en temps réel, ce qui vous permet de planifier vos projets de manière fiable.

"Disponible : sur demande" signifie que l'article n'est actuellement pas disponible en stock ou qu'il est géré comme un article spécial.

Dans ce cas, nous examinons votre demande individuellement - par exemple en ce qui concerne les stocks restants, les articles alternatifs ou un nouvel approvisionnement possible.

Pour de nombreux câbles d'alimentation, câbles de données et adaptateurs, nous proposons des fabrications spéciales et des confections OEM - par exemple des longueurs de câble différentes, des couleurs particulières, des combinaisons de connecteurs spécifiques au client ou des versions spécifiques au pays.

Pour plus d'informations, consultez notre page sur les fabrications spéciales pour l'industrie et le commerce .

En règle générale, nous réalisons des confections de câbles individuelles et des solutions OEM à partir de séries moyennes, par exemple à partir d'environ 500 pièces ou d'une valeur de commande correspondante.

Pour des projets concrets (construction de machines, technique médicale, construction de meubles, technique informatique/de réseau, commerce de détail, etc.), nous vous conseillons volontiers individuellement sur les quantités minimales, les possibilités techniques et les modèles de livraison.

Pour certains projets, il peut être utile de fournir des échantillons ou des pré-échantillons. Nous vérifions au cas par cas si un échantillon peut être mis à disposition et dans quel cadre.

Veuillez nous en parler directement dans le cadre de votre demande de projet.

Non. Comme nous livrons exclusivement à des entreprises au sens du § 14 du Code civil allemand (BGB), nos clients ne bénéficient pas d'un droit de rétractation légal comme dans le secteur B2C.

Indépendamment de cela, nous étudions au cas par cas des solutions conciliantes - notamment en cas d'erreur de commande ou de modification de projet.

Une reprise à titre gracieux (sans défaut) n'est possible qu'avec notre autorisation expresse préalable et n'est pas automatique.

Les conditions suivantes peuvent notamment s'appliquer :

• Frais de restockage minimum de 15 % de la valeur nette de la marchandise.
• Marchandise en parfait état et dans son emballage d'origine
• Présentation du bon de livraison et/ou de la facture

Les fabrications spéciales et les articles qui ne sont pas régulièrement en stock ne sont en principe pas échangeables.

En cas de réclamation, veuillez nous contacter en nous donnant une brève description du défaut, le numéro d'article concerné, la quantité et - si possible - des photos du problème.

Envoyez votre réclamation à order@mag-kabel.de ou info@mag-kabel.de. Nous examinerons le dossier dans les plus brefs délais et conviendrons avec vous de la marche à suivre.

Vous trouverez toutes les déclarations, certificats et déclarations de conformité importants de manière centralisée sur notre page Informations, formulaires et déclarations .

Vous y trouverez entre autres Les documents relatifs à RoHS, REACH, WEEE, aux minéraux de conflit, à la gestion de la qualité, aux normes sociales ainsi que les certificats de nos usines de fabrication peuvent être téléchargés.

En principe, nous ne pouvons pas signer ou confirmer séparément des déclarations ou des formulaires externes et spécifiques aux clients.

Au lieu de cela, nous mettons à disposition nos déclarations et justificatifs standardisés de manière transparente sur la page d'aperçu susmentionnée. Vous obtenez ainsi toutes les informations pertinentes sur nos normes de conformité et de qualité.

Oui, MAG GmbH est membre de l'amfori BSCI et s'engage ainsi à une gestion d'entreprise socialement responsable.

Vous trouverez également des détails sur notre engagement en matière de conditions de travail, de droits de l'homme et de protection de l'environnement sur la page Informations, formulaires et déclarations ainsi que dans l'aperçu Durabilité et protection de l'environnement .

Le certificat BIS de notre ancien partenaire de production pour l'Inde a expiré le 18 juillet 2025. Comme il n'y a actuellement pas de renouvellement pour certains fabricants, il peut y avoir des restrictions de livraison pour le marché indien.

Vous trouverez une présentation détaillée de la situation ainsi que des solutions possibles sur notre page d'information sur la certification BIS .

• Les bons d'achat et les codes de réduction peuvent être saisis dans le panier d'achat sur www.mag-kabel.de.
• L'encaissement n'est possible que pendant la période d'action indiquée.
• Le code doit être saisi avant la fin de la commande; une prise en compte ultérieure n'est pas possible.
• L'utilisation des codes de réduction en ligne n'est pas possible pour les commandes à date fixe (par ex. avec une date de livraison dans le futur).