Hyväksyntäperuutus / peruuttamisoikeus

Hyväksymis- ja peruuttamisoikeus (B2B)

Läpinäkyvä informaatio yritysasiakkaille: B2B-verkkokauppana mag-kabel.de toimittaa tuotteita yksinomaan yrittäjille § 14 BGB:n mukaisesti. Siksi laillista peruuttamisoikeutta ei periaatteessa ole. Tietyissä tapauksissa palautus hyvän tahdon perusteella voi olla mahdollista – kysy aina etukäteen.

B2B: vain yrittäjät (§ 14 BGB) Ei peruuttamisoikeutta tavanomaisissa tapauksissa Hyväksymisperusteinen palautus vain hyväksynnän jälkeen

Tärkeää etukäteen: toimitus vain yrittäjille

Kauppa on suunnattu kaupalle, teollisuudelle ja teollisuudelle. Tilaukset hyväksytään vain kaupallisen tai itsenäisen ammatillisen toiminnan harjoittamisen yhteydessä. Kaupallisilla asiakkailla ei ole periaatteessa peruuttamisoikeutta.

Sijainti / logistiikka: MAG GmbH · Vechelder Straße 22 · 38268 Lengede (Ala-Saksi) – Braunschweigin / Salzgitterin / Peinen / Wolfenbüttelin alue.

Sähköposti: info@mag-kabel.de Yhteystiedot

Palautus hyvän tahdon perusteella

Jos hyväksymme palautuksen ilman vikaa hyvän tahdon perusteella, siitä voi aiheutua kuluja (esim. varastointi, käsittely). Vähimmäiskuluina veloitetaan 15 % tuotteen nettoarvosta.

  • Kysy etukäteen, koska kustannukset voivat vaihdella tapauskohtaisesti.
  • Takaisinotto vain nimenomaisella luvalla.
  • Toimituskuitti ja/tai lasku on esitettävä.
  • Tavara on palautettava moitteettomana ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
  • Erikoistilauksia ja tavanomaisesti varastossa olevia tuotteita ei voi vaihtaa.

Näin hyvän tahdon palautuspyyntö toimii käytännössä

Jotta voimme nopeasti päättää, onko hyväntahtoisuuspalautus mahdollista ja millä ehdoilla, seuraava menettely auttaa:

1) Lähetä pyyntö Ilmoita tuotenumerot, määrä, toimituskuitin numero/laskun numero ja palautuksen syy.
2) Tarkastus ja hyväksyntä Tarkistamme, onko hyväntahtoinen palautus mahdollista, ja ilmoitamme arvioidut kustannukset (vähintään 15 % netto).
3) Palautus alkuperäisessä kunnossa Vain käyttämättömät, virheettömät tuotteet alkuperäisessä pakkauksessa (kuitteineen) voidaan käsitellä.

Huomautus: Älä palauta tuotteita ilman ennakkohyväksyntää – näin vältät viivästyksiä ja tarpeettomia kustannuksia.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Miksi B2B-kaupoissa ei ole peruutusoikeutta?

Kauppa toimittaa tuotteita yksinomaan yrittäjille § 14 BGB:n mukaisesti. Kaupallisille tilauksille ei ole periaatteessa lakisääteistä peruuttamisoikeutta.

Mitä kuluja hyvän tahdon palautuksesta aiheutuu?

Maksut voivat vaihdella tapauskohtaisesti (esim. käsittely, varastointi). Vähimmäismaksu on 15 % tuotteen nettoarvosta.

Mitkä tuotteet eivät kuulu palautuksen piiriin?

Erikoistilaukset ja tuotteet, joita ei ole säännöllisesti varastossa, eivät periaatteessa kuulu vaihtoon.

Takaisin