-
Jūsu iepirkumu grozā vēl nav nevienas preces.
Šeit atradīsiet ātras atbildes par reģistrāciju, pasūtīšanu, piegādi, apmaksu, produktu pieejamību, barošanas kabeļiem, datu kabeļiem, pasūtījuma izstrādājumiem, mazumtirdzniecības risinājumiem, atbilstības dokumentiem, ilgtspējību un produktu datiem. Šie bieži uzdotie jautājumi ir paredzēti uzņēmumiem, specializētajiem veikaliem, sistēmu integrētājiem, rūpniecības nozarei, valsts iestādēm un komerciālajiem iepircējiem.
Būtiskākie jautājumi par B2B veikalu, mērķauditoriju un saziņu.
mag-kabel.de ir paredzēts tikai uzņēmējiem Vācijas Civillikuma (BGB) 14. panta izpratnē, t. i., komercclienti, uzņēmumi, pašnodarbinātie, iestādes un publiskie pasūtītāji.
Pasūtījumi no patērētājiem Vācijas Civillikuma (BGB) 13. panta izpratnē netiek pieņemti vietnē mag-kabel.de.
Privātpersonām lūdzam veikt pasūtījumus atsevišķajā B2C veikalā www.dinic-shop.de. Tur DINIC produktus var pasūtīt arī bez pastāvīga biznesa klienta konta.
MAG GmbH
Tālrunis: +49 (0)5344 / 9602-0
Darba laiks:
Informācija par jaunu B2B klientu reģistrāciju, konta aktivizēšanu un izmantošanu.
Lai piekļūtu B2B veikalam, izveidojiet klientu kontu. Lai to izdarītu, izmantojiet B2B jauno klientu reģistrāciju.
Pēc pilnīgas reģistrācijas jūsu klientu konts parasti ir tūlītēji izmantojams. Galīgā jūsu uzņēmuma datu un kredītspējas pārbaude notiek pirms sūtījuma nosūtīšanas.
Ja informācija ir pilnīga un ticama, klientu kontu parasti var izmantot uzreiz pēc reģistrācijas. Tad jūs varat veikt pasūtījumu tieši veikalā.
Reģistrētie B2B klienti var veikt pasūtījumus tiešsaistē, apskatīt krājumus, sekot līdzi pasūtījumiem un organizēt pasūtījumu apstrādi, izmantojot klienta kontu. Veicot pasūtījumus interneta veikalā, jūs saņemat arī 3 % tiešsaistes atlaidi, ja vien nav spēkā īpaši noteikumi.
Atbildes par tiešsaistes pasūtījumiem, pakāpeniskajām cenām, projekta nosacījumiem un termiņpasūtījumiem.
Pēc tam pa e-pastu saņemsiet pasūtījuma apstiprinājumu.
Jā. Pasūtījumiem, kas veikti tieši tiešsaistes veikalā, Jūs saņemsiet 3 % atlaidi no preču vērtības bez PVN, ņemot vērā iespējamus izņēmumus vai īpašus noteikumus.
Jā, pasūtījumus principā var veikt arī ārpus interneta veikala. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tiešsaistes atlaides un atlaižu kodi attiecas tikai uz pasūtījumiem, kas veikti tieši veikalā.
Daudziem produktiem pakāpeniskās cenas tiek parādītas tieši veikalā. Lielākiem projektiem, ieviešanas pasākumiem, pamatvajadzībām vai OEM piegādēm var tikt pārbaudīti individuāli nosacījumi.
Jā. Lielākiem daudzumiem, atkārtotām vajadzībām, ieviešanas projektiem vai ar projektu saistītiem iepirkumiem varat pieprasīt individuālu piedāvājumu. Lūdzu, pēc iespējas norādiet preces numuru, daudzumu, vēlamo piegādes datumu, piegādes valsti un īpašas prasības.
Saistošu termiņu var norunāt fiksētiem pasūtījumiem līdz 6 mēnešiem iepriekš. Attiecībā uz pasūtījumiem ar noteiktu piegādes termiņu lūdzu sazinieties ar order@mag-kabel.de vai info@mag-kabel.de.
Informācija par sūtīšanas izmaksām, piegādes termiņiem, minimālajiem daudzumiem un sūtījumu apstrādi.
Interneta veikala pasūtījumiem Vācijas teritorijā parasti tiek nodrošināta bezmaksas sūtīšana ar DHL. Sīkāku informāciju atradīsiet sūtīšanas un maksājumu nosacījumos.
Vācijā noliktavā esošās preces parasti tiek nosūtītas īsā laikā. Piegādes laiks ar DHL pakalpojumiem Vācijā parasti ir 1–2 darbdienas.
Mazākas un vidējas sūtījumu partijas parasti tiek nosūtītas kā pakas. Lielākas, smagas vai uz paliktņiem novietotas piegādes var tikt veiktas ar kravas pārvadājumu pakalpojumu. Kura piegādes veida izvēle konkrētajā gadījumā ir piemērotākā, ir atkarīga no svara, apjoma, galamērķa adreses un preču veida.
ES teritorijā nav noteiktas minimālās pasūtījuma summas. Tomēr pasūtījumiem, kuru preču vērtība nepārsniedz 40,00 €, tiek piemērota mazapjoma piemaksa 9,00 € apmērā. Piegādēm uz ārzemēm ir spēkā minimālā preču vērtība 250,00 € neto bez piegādes izmaksām.
Šī norāde nozīmē, ka piegādes laiks, piegādes veids vai pieejamība piegādēm ārpus Vācijas var atšķirties atkarībā no galamērķa valsts.
Atbildes par pirkumu ar rēķinu, priekšapmaksu, PayPal, PVN reģistrācijas numuru un rēķinu izrakstīšanu.
Jā, jūs saņemsiet atbilstošu rēķinu ar visām nepieciešamajām ziņām. Ja piemērojams, tajā tiks norādīts Vācijas PVN.
PVN numurs ir nepieciešams, lai pareizi pārbaudītu un apstrādātu piegādes ES iekšienē. Lūdzu, pirms pirmā pasūtījuma ievadiet pilnu numuru savā klientu kontā.
Jā, pasūtījuma procesā var norādīt citu piegādes adresi. Lūdzu, pirms pasūtījuma nosūtīšanas īpaši pārbaudiet uzņēmuma nosaukumu, kontaktpersonu, ielu, mājas numuru, pasta indeksu, pilsētu un piegādes valsti, lai sūtījums tiktu pareizi piegādāts.
Jautājumi par krājumiem, preču statusu, alternatīvām, paraugiem un projekta vajadzībām.
Preces aprakstā redzams tās pašreizējais statuss, krājumu daudzums gabalos un, ja nepieciešams, norādes, piemēram, „Piegādājams: pēc pieprasījuma”. B2B veikalā krājumi tiek atspoguļoti reāllaikā.
Prece pašlaik nav regulāri pieejama no noliktavas vai tiek uzskaitīta kā īpašais krājums. Mēs individuāli pārbaudām atlikušos krājumus, alternatīvās preces vai iespējamo jaunu piegādi.
Tehniskām pārbaudēm, paraugu izgatavošanai vai projekta apstiprināšanai var pasūtīt piemērotas preces nelielos daudzumos, ja tās ir pieejamas. Attiecībā uz pasūtījuma izstrādājumiem vai precēm, kas nav regulāri noliktavā, mēs individuāli pārbaudām paraugus, pirmssērijas vai alternatīvas.
Daudziem barošanas vadiem, datu vadiem un adapteriem mēs piedāvājam pasūtījuma izstrādājumus un OEM komplektus. Papildu informāciju atradīsiet sadaļā „Pasūtījuma izstrādājumi rūpniecībai un tirdzniecībai”.
Ieviešanas gadījumos, sērijveida vajadzībām un atkārtotiem pasūtījumiem ir vērts izstrādāt skaidru iekšējo specifikāciju: preces numurs, vēlamais garums, krāsa, savienotāja forma, iepakojums un izmantošanas valsts ir jānosaka pirms pasūtījuma veikšanas.
Ātra palīdzība barošanas kabeļu, IEC ierīču kontaktdakšu, valstu kontaktdakšu un sertifikātu izvēlē.
C13 ir klasiskais aukstās ierīces kontaktdakša, kas paredzēta daudzām IT, biroja un sadzīves ierīcēm. C15 ir paredzēta augstākām temperatūrām. C19 tiek izmantota jaudīgākām ierīcēm, serveriem, PDU un plauktu vidē.
Vada šķērsgriezums, piemēram, 0,75 mm², 1,0 mm² vai 1,5 mm², ietekmē pieļaujamo strāvas slodzi un piemērotību konkrētiem lietojumiem. AWG ir amerikāņu mērvienība vadu diametram. Starptautiskos projektos vienmēr kopīgi jāpārbauda šķērsgriezums, sertifikācija, spraudņa forma un ierīces pieslēgums.
Īslaicīgiem pagaidu risinājumiem var būt piemērots adapteris. Ilgtermiņa ekspluatācijai, eksportam, sērijveida ierīcēm un profesionālām instalācijām parasti piemērotāks risinājums ir atbilstošs konkrētajai valstij paredzēts barošanas vads.
ENEC var būt noderīgs B2B iepirkumos, piegādātāju apstiprināšanā vai konkursos, ja ir nepieciešams neatkarīgs drošības apliecinājums, kas balstīts uz Eiropas standartiem. Vai ENEC, VDE vai cits sertifikācijas marķējums ir piemērots, vienmēr jāpārbauda atsevišķi katram produktam.
Šveicē ir jāizmanto atbilstošais CH izpildījums, ja konkursos, uzņēmuma standartos vai klientu prasībās ir skaidri norādīta Šveice, CH, J tips vai SEV.
Halogēnu nesaturoši barošanas vadi, ko sauc arī par LSZH, ir īpaši piemēroti gadījumos, kad ugunsgrēka gadījumā ir svarīgi, lai dūmu veidošanās būtu mazāka un ugunsgrēka gāzes būtu mazāk korozīvas.
Jautājumi par datu kabeļiem, uzlādes jaudu, video pārraidi, USB4, Thunderbolt, LAN un optisko šķiedru.
USB-C vispirms apraksta savienotāja formu. Atkarībā no kabeļa datu pārraides ātrums, uzlādes jauda, video atbalsts un tehniskie parametri var ievērojami atšķirties.
Jā, bieži vien. Monitoriem, dokstacijām, ātrajiem ārējiem SSD diskiem vai lielai uzlādes jaudai kabelim ir jāatbalsta tieši šīs funkcijas.
Tikai tad, ja kabelis tehniski atbalsta attiecīgās funkcijas. Vien USB-C savienotājs vēl neko neliecina par to, vai ir iespējama augsta uzlādes jauda, ātra datu pārraide vai video izvade. Tāpēc dokstacijām, monitoriem un ātrdarbīgiem datu nesējiem ir rūpīgi jāpārbauda tehniskie parametri.
Thunderbolt un USB4 var atšķirties pēc joslas platuma, funkciju klāsta, savietojamības, video izvades un uzlādes jaudas. Svarīga ir konkrētā lietošana, piemēram, dokstacija, monitors, datu nesējs vai lādētājs.
LAN kabeļiem svarīga ir kategorija, ekranējums, garums un lietošanas vide. Optiskajiem kabeļiem svarīgs ir šķiedras veids, savienotāja tips, galviņas forma, garums un plānotais lietojums tīklā.
Informācija par klientam pielāgotiem kabeļiem, minimālajiem pasūtījuma daudzumiem, paraugiem un projekta norisi.
Individuālus kabeļu komplektus un OEM risinājumus mēs parasti realizējam, sākot no vidējiem sērijas apjomiem, piemēram, no aptuveni 500 gabaliem vai atbilstošas pasūtījuma vērtības.
Papildu informāciju varat atrast lapā „Speciālie izstrādājumi rūpniecībai un tirdzniecībai”.
Risinājumi mazumtirdzniecības klientiem, tālākpārdevējiem un POS projektiem.
Atkarībā no produkta un izplatīšanas kanāla ir pieejami dažādi iepakojuma veidi, piemēram, beramie iepakojumi, polietilēna maisiņi, akcijas kartona kastes, DINIC mazumtirdzniecības kastes ar Euro caurumu vai blistera kastes.
Jā. Mēs atbalstām tirdzniecības klientus ar risinājumiem POS, kases zonai, letēm, sienu noformējumam, plauktiem, rullveida stendiem un akcijas zonām.
Jā. Praktiskie piemēri parāda, kā DINIC produktus mazumtirdzniecībā var izvietot redzami, sakārtoti un pārdošanai orientēti, piemēram, pie letes, kases zonas, plauktos, uz āķiem vai akcijas zonā. Tas ir īpaši noderīgi mazumtirdzniecības klientiem, kuri vēlas konkrēti plānot sortimentu, stendus vai papildu pārdošanu.
OEM, rūpniecībai un tiešajam patēriņam bieži vien ir lietderīgi izmantot beramās preces. Noliktavai, izsūknēšanai vai vienkāršai preču piegādei var būt piemērots DINIC polietilēna maisiņš. Letes, kases zonai vai ātri pārdodamajām precēm var apsvērt akcijas kartona kasti, mazumtirdzniecības kasti ar eiro caurumu vai blistera risinājumus.
Svarīga informācija par B2B preču atgriešanu, sūdzībām un labvēlības pārbaudi.
Nē. Tā kā mēs piegādājam preces tikai uzņēmējiem Vācijas Civillikuma (BGB) 14. panta izpratnē, mag-kabel.de klientiem nav likumā noteiktas atteikuma tiesības, kā tas ir B2C jomā.
Preču pieņemšana pēc labvēlības principa bez defekta ir iespējama tikai pēc iepriekšējas skaidras atļaujas saņemšanas. Var tikt piemērota atkārtotas uzglabāšanas maksa. Pasūtījuma izstrādājumi un preces, kas nav regulāri noliktavā, principā nav apmaināmas.
Lūdzu, sazinieties ar mums, norādot īsu defekta aprakstu, preces numuru, daudzumu un, ja iespējams, pievienojiet problēmas fotogrāfijas. Sūtiet savu sūdzību uz order@mag-kabel.de vai info@mag-kabel.de.
Galvenā informācija par RoHS, REACH, WEEE, kvalitātes vadību, sociālajiem standartiem un piegādātāju dokumentiem.
Visas svarīgās deklarācijas, sertifikātus un atbilstības paziņojumus varat atrast mūsu mājaslapas sadaļā „Informācija, veidlapas un deklarācijas”.
Principā mēs nevaram parakstīt vai atsevišķi apstiprināt ārējus, klientam specifiskus paziņojumus vai veidlapas. Tā vietā mēs pārredzami nodrošinām standartizētus paziņojumus un apliecinājumus.
Lapā „Informācija, veidlapas un deklarācijas“ biznesa klienti līdzās RoHS, REACH un WEEE var atrast arī citus apliecinājumus un ražotāja deklarācijas, piemēram, par TSCA, Kalifornijas Proposition 65, PFAS, ISO 9001 un amfori BSCI.
Ar konkrētiem produktiem saistīti dokumenti ir pieejami atkarībā no produkta, ražotāja un preču grupas. Ja jums ir nepieciešama konkrēta datu lapa, pārbaudes zīme vai sertifikāts konkursa, apstiprinājuma vai tehniskās dokumentācijas vajadzībām, lūdzu, norādiet preces numuru un plānoto izmantošanas jomu.
GLN, WEEE reģistrācijas numurs, LUCID reģistrācijas numurs, PVN reģistrācijas numurs, kā arī galvenie uzņēmuma un kontaktinformācijas dati ir apkopoti arī sadaļā „Informācija, veidlapas un paziņojumi“.
Jautājumi par iepakojumu, resursu taupīšanu, loģistiku un galvenajiem apliecinājumiem.
MAG galvenokārt rīkojas tajās jomās, kurās tas rada konkrētu ietekmi: iepakojumu, loģistiku, enerģijas patēriņu un ilgmūžīgu produktu jomā. Tas ietver, cita starpā, plastmasas samazināšanu mazumtirdzniecības iepakojumos, papīra risinājumu izmantošanu un noliktavas un biroja pāreju uz LED apgaismojumu.
Ilgmūžīgi un tehniski atbilstoši izvēlēti kabeļi samazina nomaiņas ciklus, nepareizus pirkumus un nevajadzīgas preču atgriešanas. Turklāt piemēroti iepakojumi palīdz labāk pielāgot materiālu izmantošanu, noliktavas apstrādi un preču noformējumu faktiskajai lietošanai.
Norādes par iespējamām prasībām piegādēm uz Indiju.
Noteiktām produktu grupām un piegādēm uz Indiju var būt piemērojamas specifiskas prasības un apliecinājumi. Tas, vai konkrētais produkts ir pakļauts šīm prasībām, ir atkarīgs no preču grupas, izmantošanas mērķa un plānotās importēšanas.
Informācija par kuponu un atlaižu kodu izmantošanu B2B veikalā.
Informācija klientiem, kuri vēlas regulāri importēt preču datus ERP, preču pārvaldības, PIM vai tirgus platformu sistēmās.
Jā. Mēs nodrošinām ik stundu atjauninātu produktu datu plūsmu, ko var lejupielādēt, izmantojot HTTP. Tādējādi jums ir pieejami svarīgi preču dati, piemēram, preces numurs, krājumi, cena, apraksts un attēlu URL.
Produktu plūsma ir noderīga, ja preču dati, cenas, krājumi vai attēlu informācija regulāri jāievada preču pārvaldības sistēmās, ERP, PIM, iekšējos cenrāžos, tirdzniecības platformās vai partneru sistēmās.
Produktu plūsma ir paredzēta preču datu strukturētai pārņemšanai pašu sistēmās, cenu sarakstos, preču pārvaldības sistēmās, PIM vai savienotās partneru sistēmās. Ja dati ir paredzēti publiskai izmantošanai veikalos, tirdzniecības platformās vai katalogos, to izmantošana iepriekš jāsaskaņo ar MAG.
Ja jau zināt, kas jums nepieciešams, šeit varat tieši nokļūt svarīgākajās lapās.
FAQ uzņēmumu klientiem, iepirkumiem, tehnikai un tirdzniecībai
Bieži uzdotie jautājumi par mag-kabel.de
Bieži uzdotie jautājumi
Ātri orientējieties, atrodiet atbildes un pārejiet tieši uz vajadzīgo tēmu.
1. Vispārīga informācija un mērķauditorija
Kas var veikt pasūtījumus B2B veikalā mag-kabel.de?
Es esmu privātklients – kur es varu iegādāties DINIC produktus?
Kā es varu sazināties ar MAG GmbH, ja man ir jautājumi?
Vechelder Straße 22
38268 Lengede
E-pasts: info@mag-kabel.de
No pirmdienas līdz ceturtdienai: 08:00 – 16:00
Piektdien: 08:00 – 15:00
2. Reģistrācija un klienta konts
Kā reģistrēties kā jaunam B2B klientam?
Cik ātri notiek konta aktivizēšana?
Kādas priekšrocības sniedz klienta konts?
3. Pasūtījumi un projektu pieprasījumi
Kā notiek tiešsaistes pasūtīšana vietnē mag-kabel.de?
Vai B2B veikalā ir pieejama tiešsaistes atlaide?
Vai varu pasūtīt arī pa e-pastu?
Vai ir pakāpeniskas cenas vai projekta nosacījumi?
Vai varu saņemt piedāvājumu lielākiem daudzumiem vai projektam?
Vai varu rezervēt pasūtījuma izpildes termiņu?
4. Nosūtīšana, piegāde un mazā apjoma piemaksa
Cik lielas ir sūtīšanas izmaksas Vācijā?
Cik ātri tiek piegādāti pasūtījumi?
Kad sūtījums tiek nosūtīts ar kurjerpastu un kad ar kravas pārvadājumu uzņēmumu?
Vai ir piemērojama mazapjoma piemaksa vai minimālā pasūtījuma summa?
Ko nozīmē „Ārvalstīs atšķirīgi“?
5. Maksājumu veidi un rēķini
Kādi maksājumu veidi ir pieejami?
Vai saņemšu rēķinu ar norādītu PVN?
Kāpēc PVN numurs ir svarīgs ES klientiem?
Vai varu norādīt citu piegādes adresi?
6. Produkti, pieejamība un alternatīvas
Kā varu pārliecināties, vai prece ir noliktavā?
Ko nozīmē „Piegādājams: pēc pieprasījuma“?
Vai varu pasūtīt paraugus vai izmēģinājuma partijas?
Ko varu darīt, ja man nepieciešams cits garums, krāsa vai savienotāju kombinācija?
Kā izvairīties no kļūdainiem pasūtījumiem, ja ir atkārtotas projekta vajadzības?
7. Barošanas vadi, spraudņi, šķērsgriezums un mērķa tirgi
Kā atrast piemērotu barošanas vadu savai ierīcei?
Kāda ir atšķirība starp C13, C15 un C19?
Ko nozīmē barošanas kabeļu šķērsgriezums un AWG?
Kad konkrētai valstij paredzēts barošanas vads ir labāks risinājums nekā adapteris?
Kad ENEC ir noderīgs barošanas vadu sertifikāts?
Kas ir svarīgi attiecībā uz Šveices barošanas vadiem?
Kad ir lietderīgi izmantot halogēnu nesaturošus barošanas vadus?
8. USB-C, Thunderbolt, tīkls un optiskais kabelis
Kāpēc USB-C nav automātiski vienāds ar USB-C?
Vai man monitoriem, dokstacijām vai ātrajiem SSD diskiem ir nepieciešams īpašs USB-C kabelis?
Vai USB-C kabelis var vienlaikus uzlādēt, pārraidīt datus un izvadīt attēlu?
Kāda ir atšķirība starp Thunderbolt un USB4?
Kādi parametri ir svarīgi LAN un optiskajiem kabeļiem?
9. Pasūtījuma izstrādājumi un OEM
No kāda daudzuma jūs piedāvājat pasūtījuma izstrādājumus?
Kāda informācija ir nepieciešama pasūtījuma izgatavošanai?
10. Mazumtirdzniecība, POS, iepakojums un stendi
Kādus iepakojuma veidus piedāvā MAG?
Vai MAG piedāvā mazumtirdzniecības risinājumus POS un tirdzniecības platībām?
Vai ir praktiskie piemēri par DINIC preču izvietojumu POS?
Kāds iepakojums ir piemērots OEM, noliktavai, plauktiem vai POS?
11. Atgriešanas, pretenzijas un labvēlības izskatīšana
Vai komercclienti var izmantot atteikuma tiesības?
Kādos apstākļos ir iespējama preču atgriešana pēc labvēlības principa?
Kā rīkoties sūdzības gadījumā?
12. Atbilstība, sertifikāti un dokumenti
Kur varu atrast RoHS, REACH, WEEE un citus atbilstības paziņojumus?
Vai MAG paraksta individuālas piegādātāju veidlapas vai pašu sagatavotas deklarācijas?
Kādi citi apliecinājumi ir pieejami par TSCA, Prop 65, PFAS un ISO 9001?
Vai ir pieejamas ar konkrētiem produktiem saistītas datu lapas vai sertifikāti?
Kur varu atrast MAG GmbH GLN, WEEE, LUCID un uzņēmuma datus?
13. Ilgtspēja un vides aizsardzība
Kādus ilgtspējas pasākumus īsteno MAG?
Kāpēc izturīgi kabeļi un piemēroti iepakojumi ir ilgtspējīgi?
14. BIS sertifikācija Indijai
Kas man jāzina par BIS sertifikāciju Indijai?
15. Kuponi un atlaižu kodi
Kā un kur varu izmantot kuponus vai atlaižu kodus?
16. Produktu plūsma preču datu bāzei, cenām, krājumam un attēliem
Vai ir pieejams produktu feeds preču datu bāzei, cenām, krājumam un attēliem?
Piezīme: krājumu daudzumi tiek norādīti ar decimāldaļām. Vērtība, piemēram, 156,0000, atbilst 156 vienībām.
Kādām sistēmām produktu plūsma ir noderīga?
Vai produktu plūsmu drīkst izmantot savām sistēmām vai tirdzniecības platformām?
Tieši uz atbilstošo sadaļu